Tema general sobre Max Vegas Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Max Vegas Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Han pasado 9 días hábiles desde que solicité mi pago por primera vez e hice mi depósito de verificación (30 $). Estuve en contacto con el soporte hasta hace aproximadamente 4 días. Desde entonces, he realizado varios correos electrónicos e intentos de chat y ninguno ha sido leído ni respondido. Parece que me han cogido el dinero y se han ido. ¿Cerró el casino? Necesito algunas respuestas. ¡Solo cuesta 130$ pero es mío y lo quiero ahora! Terrible experiencia, lo único bueno fue la jugabilidad.

Hola, lamento que hayas estado esperando más de una semana para tu retiro. ¿El casino le dijo el motivo? ¿Fue necesario verificar en su caso? ¿Qué te dijeron la última vez?

De todos modos, le damos a los casinos 14 días para resolver tu retiro, así que si nada cambia, puedes actualizarme nuevamente e intentaremos ayudarte. Vi que el casino ya resolvió una queja y tiene dos más abiertas en este momento, así que espero que también tenga éxito.

Estaré aquí si hay algún cambio.

Estuve hablando activamente con ellos durante los primeros 4 días hábiles después de haber solicitado el retiro y siempre respondieron rápidamente a mi chat y verificaron mi solicitud. Aparentemente tienen una política que dice que su primer retiro puede tardar hasta 7 días hábiles en completarse (no se encuentra en los T,C). También me dijeron que no era necesario KYC y que mi depósito era suficiente verificación, lo cual pensé que era extraño. Así que no los molesté hasta que llega el final del séptimo día hábil y trato de charlar con ellos nuevamente. No recibo respuesta y mis chats no se leen y parece tener una respuesta automática que dice Hola, actualmente estamos desconectados y lo he dicho durante al menos los últimos 4 días. Otra cosa me dejó extraña y preocupante. Desde el mismo día y exactamente a la misma hora en que envié mi solicitud de retiro, he recibido numerosos correos electrónicos no deseados (intentos de phishing) para proporcionar cierta información personal. Yo se mejor. Es preocupante que tal vez el sitio haya sido pirateado y envié mi depósito a algún ladrón o que el casino esté realizando una estafa y/o estén cerrados. De todos modos, solo una advertencia, pero mantendré este hilo actualizado cuando escuche algo más.

Oye, ¿el sitio web de maxvegas está caído?

www.maxvegas.com

Tengo un retiro de $90 y también estoy esperando.

¡Hola!

Tampoco pude abrir su página. Así que les pedí a mis colegas del equipo de datos que lo comprobaran.

A ver qué van a descubrir, os mantendré informados.

No puedo decir que me guste hacia dónde va esto, hay demasiadas coincidencias extrañas para mi gusto. Aún así, no sacaré conclusiones precipitadas ahora. Es fantástico que hayas enviado la queja y, gracias a johndominick, el equipo de datos al menos también los comprobará.

Gracias de antemano por las actualizaciones.

Por ahora, esperemos que esto sea sólo una cuestión temporal de su fin.

Bueno, el sitio volvió a funcionar pero aún no hay respuesta. ¿Alguna noticia de alguien todavía?

No me di cuenta de que todos los bonos eran fijos hasta ahora

Supongo que la comunicación no es el lado fuerte del casino según lo que dices.

Sin embargo, espero que nuestro equipo pueda presentarse y ayudarlo de alguna manera.

De todos modos, ¿aún no hay noticias del casino sobre su retiro?

Todavía no he sabido nada de ellos.

Oye, ¿usaste uno cuando te enteraste o lo leíste en alguna parte? Espero que no hayas tenido ningún problema y, si es así, háznoslo saber.

Estaré esperando una respuesta. 🙂

Esa es la verdad y no se sabe nada sobre el retiro. Creo que este casino está estafando o cierra sus puertas. Cada vez que inicio sesión e intento chatear, dice sin conexión. Los chats tampoco se han visto nunca. He enviado varios correos electrónicos a ambas direcciones y no he recibido respuesta. S upport@maxvegas.com y support@maxvegas.net . Probablemente olvidaré que les gané algo y seguiré adelante. Pero me mantendré activo en el foro para mantener actualizada mi queja. Gracias por registrarte.

Ahora parece que el sitio se está ejecutando, aunque dejé activa la solicitud de verificación.

¿Puedes acceder al sitio web ahora?

Quizás fuimos testigos de un problema técnico que puede provocar retrasos en los retiros y en los servicios generales. Bueno, no tengo idea, para ser honesto.

Eso suena muy similar a lo que tuvimos del otro jugador de Estados Unidos. De una forma u otra, gracias por mantenernos informados, veamos qué descubre el Equipo a través del proceso de queja. Sin embargo, la fase inicial de 14 días completos para que el casino maneje el pago no ha terminado. Lamento ver eso en tales circunstancias.

¡Honestamente espero que la intervención no sea necesaria al final!

Aún no hay retiro ni comunicación.

Hola, como has estado esperando durante bastante tiempo y todavía nadie se ha comunicado contigo y no tienes un motivo por parte del casino, pasaría a presentar una queja. No creo que esa sea la mejor manera de retener a un jugador y no comunicarse con él. ¿No aprendiste nada nuevo en absoluto?

La denuncia de la que os hablaba la podéisabrir aquí en este enlace.

Si no sabes qué esperar de este proceso, simplemente lee esta guía y aprenderás todo lo que necesitas saber.

¿Crees que irás a por ello?

Hecho

Genial, ahora veamos cómo procederá nuestro equipo y qué podrán resolver. No dudes en actualizarme si tienes algo nuevo. 🙂