hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Monixbet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Como puedo ver, el usuario al que estás respondiendo solicitó cerrar la cuenta y eliminó todas las publicaciones. Cuando hablamos de sus retiros, ¿se pueden realizar en este casino aquí, si puedo preguntar? Además, si lo deseas, puedes escribir una reseña de usuario de este casino, donde puedas describir tu experiencia. ¿Qué piensa usted acerca de esta idea? Aquí os dejo el enlace , por si acaso.😉
As I can see the user you are replying to has requested to close the account and removed all the posts. When talking about your withdrawals, are they at this casino here, if I may ask? Also if you like, you can write a user review for this casino, where you can describe your experience. What do you think about this idea? Here is the link, just in case.😉
Sí, ahora puedo decir que también son un fraude. Tengo un monto de retiro pendiente de 1.900 euros y ya están aprobados 1.100 euros. ¿Ahora me piden todos mis depósitos del 17 al 19 de marzo por motivos de seguridad? Bloquearon mi cuenta y solo pagarán cuando envíe mi extracto bancario. Es que ya lo verifiqué. Me niego a enviar esto porque es una tontería. Al menos deberían enviar ya los retiros aprobados.
Yep, now i can say they are a fraud as well. I got a withdraw amount pending of 1.900 euro and 1.100 euro is already approved. Now they ask for al my deposits from 17th till 19th of march for security reasons? They blocked my account and will only paid out when i send my bank statement wtf is that i already verified. I refuse to send this because this is bullshit. They should at least send the approved withdraws already.
Incluso respondieron con
'' Estoy de acuerdo contigo: cuando un jugador es bloqueado y los retiros se confirman, se seguirán pagando, pero hay excepciones. ''
They even replied with
'' I agree with you: when a player is blocked, and the withdrawals are confirmed, they will still be paid out, but there are exceptions. ''
Bueno, es bastante habitual que los casinos necesiten realizar algunos controles adicionales, por diferentes motivos. Siempre recomendamos cooperar plenamente con el casino y enviar todos los documentos necesarios para tener más posibilidades de obtener el retiro. De hecho, explicaron en ese mensaje que a veces hay excepciones donde los retiros no se envían, aunque hayan sido confirmados antes. Entonces, ¿qué vas a hacer aquí?
Well, it is quite a usual thing, when casinos need to provide some additional checks, for all different reasons. We always recommend to fully cooperate with the casino and send all the documents needed, in order to have a better chance of getting the withdrawal. They explained in that message, actually, that sometimes there are exceptions where the withdrawals are not send, even though they were confirmed before. So what you gonna do here?
Hola. Me registré allí, hice un depósito, verifiqué mi identidad y comencé a jugar. Tuve un poco de suerte y quise hacer un retiro de 1000 euros. Todos los retiros fueron cancelados. Skrill no funciona en este momento. Pero depositar no es un problema. Nunca antes había experimentado esto.
hello. I registered there, deposited, verified and started playing. I was a bit lucky and wanted to make a withdrawal of 1000 euros. Every withdrawal was cancelled. Skrill is not working at the moment. But depositing is not a problem. Never experienced this before
hallo. habe mich dort regestriert, einbezahlt, verifiziert und ins spielen begonnen. hatte etwas glück und wollte eine auszahlung von 1000 euro vornehmen. jede auszahlung storniert. skrill funkt zur zeit nicht. einzahlen ist aber kein problem. noch nie erlebt
Hola, ¿el casino te dio alguna otra alternativa para retirar dinero si Skrill no está disponible? Creo que esto podría resolver la situación si tienen un problema con el proveedor de pagos. ¿Has intentado preguntarles al respecto y preguntarles qué deberías hacer?
Si no, definitivamente inténtalo y luego me puedes actualizar lo que te dijeron.
También tienes una reclamación ya abierta, así que si no llega a ninguna parte, nuestro equipo intentará ayudarte.
Buena suerte y espero que veas tu dinero pronto. 🙂
Hello, did the casino give you any other alternative to withdraw if Skrill is unavailable ? I think this could solve the situation if they have a problem with the payment provider. Have you tried asking them about it and asking them what you should do ?
If not definitely try and then you can update me what they told you.
You also have a complaint already opened, so if it goes nowhere, then our team would try to help you.
Good luck and I hope you will see your money soon. 🙂
Hola. Ya nos pusimos de acuerdo sobre la cuenta bancaria. Ya me han verificado. En el chat dicen que las ganancias están en camino. Te mantendré informado.
lg
hello. we have now agreed on the bank account. I have already been verified. chat says that the winnings are on the way. I will keep you updated
lg
hallo. haben uns jetzt aufs bankkonto geeinigt. verifiziert wurde ich bereits. chat sagt das der gewinn unterwegs sei. werde dich am laufenden halten
lg
Me alegra mucho oír tan buenos informes y es bueno que usted y el casino hayan llegado a un acuerdo y que todo vaya bien hasta ahora. Esperaré a que llegue el dinero, pero creo que si ha logrado gestionarlo todo, todo saldrá bien.
Buena suerte. ☘️
I'm delighted to hear such good reports and it's nice that you and the casino have come to an agreement and everything is going well so far. I will wait for money to come your way, but I believe that if you have managed to handle it all, it will work out.
Good luck. ☘️
He recibido el pago, gracias
I have received the payment. Thank you
habe die auszahlung erhalten. danke
¡Gran noticia! Me alegro de que hayas conseguido el dinero. 🎉
¿Tienes la sensación de que te quedarás a jugar aquí?
Great news I'm glad you got the money. 🎉
Do you have a feeling you'll stay to play here ?
¿Qué te dijo el personal de soporte al respecto? Creo que deberían poder responder a este tipo de preguntas.
What did the support tell you regarding this? They should be able to answer this kind of question, I believe.
@Romy, quiero presentar una queja, pero el casino ya empezó y no está mencionado en la lista. ¿Cómo puedo agregar este casino?
@Romy, i want to file a complained but the casino has started this moment and is not mentioned on your list. How can this casino be added?
Dicen varios días pero ya van casi 2 días y en la web dicen menos de 48 horas
They say several day but is almost 2 days now and on the website they say less than 48 hours
G1994 Hola
¿Puedo preguntar por qué querías quejarte? ¿Es porque no te pagan?
G1994 Hi
can is ask why did you want to complain is it because the don’t pay you out ?
Hola.
¿Qué ha empezado el casino, por favor? Probablemente perdí el contexto.
Sin embargo, el casino debería estar disponible en la lista, hasta donde puedo ver:
¿Puedes intentarlo una vez más? Si no lo encuentras, utiliza la función "¿El casino no está en la lista anterior? Haz clic aquí" , que se encuentra justo debajo de la barra de búsqueda.
Avísame si logras enviar el formulario. No te preocupes, te ayudaremos con eso si es necesario.
Hi.
What has the casino started, please? I probably lost the context.
The casino, however, should be available on the list, as far as I can see:
Can you try once more? If you fail to fid it though, please use the "Casino not in the list above? Click here" feature, located right under the search bar.
Let me know whether you manage to submit the form. Don't worry, we'll help you with that if needed.
¿Qué tal si le das unos días laborables más?
Según mi experiencia, es demasiado pronto para preocuparse tanto, aunque imagino que usted ya está preocupado.
¿Tu cuenta, por ejemplo, ya ha sido verificada?
Este es el tipo de interpretación errónea más habitual de la velocidad de retiro mencionada en las reglas, por eso pregunto.
How about you give it a few more working days?
According to my experiences, it is far too early to be so concerned, even though I imagine you are already worried.
Has your account, for instance, been verified yet?
This is the most usual sort of misinterpretation of the withdrawal speed mentioned in the rules, thus I'm asking.
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