Buena tardes… hice un depósito en Mystake y por error activé un bono ( el cual no use) y no me deja usar mi dinero en ningún otro juego ( aclaro que indica que debo apostar la cantidad de 7 veces mi capital y 7 veces el bono). Necesito una solución. Muchas gracias
NO USES LOS FONDOS. Dile al casino que cancele el bono para que puedas usar tu propio balance y no estés sujeto a esas reglas, por lo general los casinos tienen un apartado donde puedes ver tus bonos, ahí normalmente lo cancelas y ya puedes usar tus fondos como quieras, pero mejor consulta con soporte primero y diles que no quieres el bono y deseas cancelarlo
muy buen diseño y diseño del casino, y tiene la mayoría de las tragamonedas populares... soy un gran fanático de las tragamonedas, puedo jugarlas todo el día... así que definitivamente voy a jugar aquí por mucho, mucho tiempo... Ya verifiqué mi perfil y su proceso de verificación es el más rápido que he visto... no hay tiempo que perder, muchachos, regístrese y únase a la diversión.
Hoy le deposité 1000 a la cuenta y retiré 7000, al instante mediante astropay. Cabe aclarar que con anterioridad ya habia verificado mi mail y lo que se requiere.
¡Hola!
Según la segunda oración, debo preguntar si registró más de una cuenta en MyStake, ¿verdad? Es estrictamente contra las reglas.
Los casinos se protegen de los abusadores de bonos, ¿sabes?
Esperaré tu respuesta.
Hola.
Bien.
Solo preguntaba, como dije, la segunda oración suena bastante complicada 🙂 "el que me bloqueó tenía mucho equilibrio".
Si está seguro de que no ha hecho nada malo y necesita ayuda, presente una queja:
https://casino.guru/complaints/create
Describa el problema y asegúrese de proporcionar todas las comunicaciones o capturas de pantalla relevantes, si las tiene.
No se preocupe, las quejas se manejan de forma gratuita.
¿Qué dices?
¿Qué significa "no tomaron la identificación correcta", por favor? Me vendrían bien algunos consejos al menos.
Hágamelo saber pronto.
Simplemente envíe la identificación correcta y obtendrá su dinero en 24 horas después de que se acepte el retiro. Todavía los usaría, pero todos los juegos de Netents fueron excluidos para los jugadores del Reino Unido, por lo que no me sirven, pero recibí 3/4 de retiros.
Te sugiero que le avises al jugador. Parecía usar una identificación incorrecta. Consulte esta publicación, por favor:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
Aunque aprecio tu preocupación!
Hola.
Bueno, para empezar, seguramente puede comenzar con toda la historia.
¿Por qué no puedes retirarte? ¿Le preguntaste al casino? ¿Qué aprendiste?
Eso sería muy útil, especialmente para ti.
Esperaré tu actualización. 🙏
Buenas nose donde mas escribir necesito ayuda
El casino mystake no me da ninguna solucion cuando el problema no fue mio
Uno de los juegos tragamonedas me aposto mas de lo que marcaba ese mismo juego
Hice mi apuesta a 30 pesos como lo marcaba en la primer tirada cuando voy a ver mi historial esa misma tirada dice que me aposto 16.725 pesos cuando solo aposte 30
hable con soporte me decien que mi apuesta se realizo en dolares cuando yo jugue en pesos y nunca cargue dolares.
No decia en nungun lado que mis apuestan serian en dolares cuando simpre jugue en pesos no es la priemara vez que juego No lo especifican bien a sus jugadores es un error de la pagina eso
Es mas la misma pagina me da la opcion de cambiar de dolares a pesos y nunca cambie a dolares y no me quieren reconocerlo
En mi historial se ve como venia apostando de 30 pesos o 20 pesos nunca aposte esa cantidad como la que me saco
Solo pido la devolucion del monto 16.725
¡Hola!
Esta es la primera vez que escucho sobre un tema así, creo.
Pero no importa porque ya presentó la denuncia , ¡esto es lo mejor que pudo hacer!
Pero me temo que perdiste todo el equilibrio mientras tanto, es una gran pena. Siento que lo hayas hecho por enfado.
Me temo que no hay mucho que podamos hacer al respecto.
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