¡Hola!
¡Me resulta difícil entender cómo es que el casino no puede proporcionar una solución! ¿Alguna explicación al menos?
De todos modos, tampoco estoy muy familiarizado con el tema, por lo que le haré algunas preguntas si no le importa.
¿Qué opción de pago utilizó para el depósito?
¿Hay algún problema con el depósito? Porque parece que el depósito afecta de alguna manera la disponibilidad de retiro.
Después de realizar el depósito, ¿también jugó algún juego o simplemente está tratando de retirar su dinero?
Agradecería la respuesta, hay una posibilidad de ayudarte, diría yo.
Hi!
I find it hard to understand how come the casino can not provide a solution!? Any explanations at least?
Anyway, I'm also not quite familiar with the issue, thus I'll ask a few questions if you don't mind.
What payment option did you use for the deposit?
Is there any issue with the deposit? Because it sounds like when the deposit somehow affects the withdrawal availability.
After you made the deposit, did you also play any games, or are you just trying to withdraw your money back?
I would appreciate the response, there is a chance to help you out, I'd say.
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