hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con MyStake Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre MyStake Casino
hace 2 años
I am from the US and have not KYCed and have a pending withdrawal. Will I be allowed to withdraw my funds if I KYC as a US citizen?
hace 2 años
Hello, this information will come from the casino, I'm sure.
According to the Casino Guru info panel, this casino does not accept players from the US, however:
Let us know how you pass KYC, please.
hace 2 años
Hola, tengo una pregunta con respecto a los retiros en Mystake Casino, en sus términos y condiciones han especificado que para poder retirar su depósito, estará sujeto a una apuesta mínima de 1x, ¿qué significa esto exactamente? que para retirar el dinero, primero debo jugarlo por completo? Gracias
Traducción automática:
hace 2 años
Hello,
it is probably an AML rule (the Anti-Money-Laundering rule).
In order to withdraw your money, you have to play with the deposited money.
Feel free to read this conversation:
https://casino.guru/forum/casinos/casinos-ridiculous-deposit-wagering-rule#post-366
It's still valid.
hace 2 años
Hola
Gané una contribución en mystake, que me gustaría pagar normalmente y me están causando problemas. en ninguna parte se dice que no sea posible un pago rápido a suiza. ahora solo me ofrecen la opcion con skrill, pero no tengo cuenta de skrill y tampoco quiero tenerla porque no puedo usarla. Esto debería haber estado en los términos y condiciones. ¿Qué se supone que debo hacer ahora? ¿Cómo debo proceder?
Traducción automática:
hace 2 años
Wow, good - thank you for this info.
hace 2 años
Hola
Gané una contribución en mystake, que me gustaría pagar normalmente y me están causando problemas. en ninguna parte se dice que no sea posible un pago rápido a suiza. ahora solo me ofrecen la opcion con skrill, pero no tengo cuenta de skrill y tampoco quiero tenerla porque no puedo usarla. Esto debería haber estado en los términos y condiciones. ¿Qué se supone que debo hacer ahora? ¿Cómo debo proceder?
Traducción automática:
hace 2 años
Hello,
Frankly, it would be up to you and the casino to find an agreement, I think. You are correct, that there should be some list of supported payment options, whether it's up to date or adjusted for each country separately, well this is another question, I'm sure.
The casino is limited by its payment provider, it may be that some problems rose with swift payments so Skrill is the alternative. It is very popular a pretty easy to use I'd say.
May I know why you can't use it, please?
hace 2 años
I'm wondering, why can't you use the Skrill account when you create it? Is it related to the fact you're in Switzerland?
Editado por el autor hace 2 años
hace 2 años
porque puede tener una cuenta de Skrill en Suiza, pero el dinero no se puede pagar a una cuenta suiza. Entonces estás muy limitado, por no decir que no puedes hacer casi nada. en realidad, solo puede usar el dinero para jugar o para criptomonedas, por lo que está atado a eso.
Traducción automática:
hace 2 años
I checked that you can transfer your funds to PayPal - using an additional app for this, plus the funds will be converted to crypto in order to transfer those. Not sure if it helps, though.
hace 2 años
Hola que tal? Hace aproximadamente 5 horas hice un retiro de usd de mi cuenta de mystake y aun sigue procesándose la transferencia. Cuanto tiempo mas demorará? Gracias
hace 2 años
Hello,
I'm sorry but you should ask the casino. It can be a few days, depending on several factors.
You should get the most accurate info from the casino's staff.
hace 2 años
Como podría contactarme con el personal del casino?
hace 2 años
The contact email they give on their casino website is = mailto:support@mystake.com
1
hace 2 años
Muchas gracias!
hace 2 años
The only other way you might get a response from them is to post your original post on here (copy and paste ) on a consumer website called Trustpilot make sure you type in MyStake, it has a good reputation on there, and wait for their reply. They are active on there responding to posts. Of course Casino Guru will do all they can to help you as they have a Curaçao e gaming license, but I would explore every avenue in order to get your sons money back. It’s a terrible thing to happen.
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