Tema general sobre MyStake Casino (página 22)

Por favor elimine

Lamentablemente, creo que basta con que hayas borrado tu publicación, pero por la integridad y la comprensión, sería mejor que dejara la mía. ¿Por qué la borrarías? No creo que hubiera nada malo. 🤔

No me pareció oportuno. Publiqué el hecho de que había ganado un premio importante y mencioné dónde, y casi de inmediato, o en menos de una hora, me contactaron por Telegram intentando que les diera mi información personal y bancaria. Me preocupé un poco, eso es todo.

Hola,

Sugiero que mantengamos el asunto en un solo hilo, por favor 👈👈

También estoy de acuerdo en que el problema no tiene relación con tus publicaciones. Por favor, lee el correo que te envié y revisa esta advertencia:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/websites--companies--people-impersonating-casino-guru---general-warning

Gracias.

El casino más manipulado de la historia

Sin ninguna explicación, me cerraron la cuenta y me robaron el dinero por "incumplir el 9 y el 10", jajaja, lo cual es divertidísimo. No sabía de MyStake hasta hace poco, así que la creé y es la única cuenta. ¡MyStake es el mayor estafador! ¡El peor!

Solo buscas la manera de robarte tus propias ganancias. Vergonzoso.

Esto suena realmente frustrante, sobre todo si nunca has abierto otra cuenta allí. Espero que nuestro equipo pueda averiguar más sobre esta acusación e investigar a fondo tu queja .

¿Puedo preguntar cuánto tiempo lleva jugando en este casino y si conoce a alguien más de su círculo que juegue allí?

Nadie de mi círculo juega al casino ni hace apuestas. Solo yo disfruto del casino.

Lo abrí el año pasado, pero no lo usé hasta hace una semana. Tenía otro sitio web y lo probé, pero quería probar uno nuevo que parecía bueno. Pero sí, después de esta estafa, no probaré ningún sitio web nuevo; es un gran trauma.

Está bien, gracias por aclararlo.

Te registraste el año pasado y ahora querías jugar, pero iniciaste sesión con la misma cuenta que el año pasado. ¿Verdad?

En este caso es realmente raro que hayan acusado de las múltiples cuentas, por supuesto, y realmente espero que se comuniquen con nuestro equipo de quejas para explicar todo.

Sí, la misma cuenta. Creé una cuenta el año pasado, digamos en septiembre, no recuerdo la fecha exacta. Empecé a usarla hace una semana, deposité y jugué. Solo una cuenta. No tiene sentido ni explicación. Espero que el gurú te ayude.

Espero que esta situación se resuelva, porque las conversaciones que publicaste en la queja no llevan a nada... Un momento, por favor. Aunque parezca un proceso largo, anticipo que pronto tendrás tu propio mediador para ayudarte con este asunto.

Hola

Esta es mi primera publicación aquí y busco algunos consejos.

Llevo apostando en Mystake desde enero de 2025 desde el Reino Unido. Estoy verificado en el sitio web, con comprobante de identidad y correo electrónico. He realizado numerosos depósitos y retiros con éxito mediante transferencias bancarias SEPA.

El 23 de marzo de 2025, gané 15.000 euros e intenté retirar mi dinero, pero fue rechazado. Ese mismo día, recibí un correo electrónico indicando que mi retiro no se había realizado correctamente. Para retirar fondos, debía enviar una videofoto de verificación con mi nombre, fecha, nombre de usuario y el nombre del sitio web. Lo hice de inmediato y, en cuanto lo recibí, me dijeron que el equipo correspondiente se pondría en contacto conmigo.

Esperé una semana y envié un correo electrónico diciendo que aún no podía retirar mi solicitud después de enviar un video de verificación. La respuesta fue que habíamos recibido el video y que, una vez aprobado, el equipo correspondiente se pondría en contacto.

Mañana pasarán dos semanas y enviaré otro correo electrónico para preguntar si ha sido aprobado.

Aunque mis retiros han sido bloqueados, aún puedo depositar y realizar apuestas. He tenido suerte y mi saldo ahora es de 22.000 euros. Fácilmente podría haber sido al revés y haberlo perdido todo.

¿Es normal que los casinos pidan más verificación? ¿Será un proceso largo retirar las ganancias? ¿Es buena idea presionarlos cada semana para que actualicen?

Cualquier consejo sería apreciado.

barbaz

Hola y felicitaciones por tu victoria.

Supongo que empezaré con tu pregunta y si es normal que el casino pida más pruebas de verificación. Sí, lo es. Ganaste una cantidad considerable, así que no me sorprendería que también estuvieras sujeto a algún tipo de verificación por parte del proveedor del juego o del casino. No sé cuánto tiempo podría tardar, pensé que el casino lo dejaría claro o podrías consultar cuánto tiempo tarda una investigación si está en sus Términos y Condiciones. Yo, en tu lugar, pediría una actualización, y creo que tienes mucha paciencia.

Obviamente, si yo fuera usted, presentaría una queja si han pasado dos semanas y el casino aún no le ha dicho nada. Intentaremos ayudarle en su situación y veremos si el caso avanza.

Si estás interesado,solo haz clic aquí . ⬅️

Esperamos que recibas una respuesta de verificación pronto y puedas retirar tu dinero.

Bueno, una pregunta más antes de presentar una queja: ¿jugaste a las tragamonedas o apostaste en deportes? Esto es muy importante, ya que no nos dedicamos a los deportes.

Hola

Gracias por la respuesta. Ayer pasaron dos semanas y les envié un correo anoche. Esta mañana recibí la respuesta de siempre: "Entendemos su preocupación, pero nos pondremos en contacto con usted en cuanto se verifique". Unas horas después, recibí otro correo electrónico indicando que mi cuenta estaba verificada. Me sorprendió bastante, ya que pensé que esto se alargaría eternamente. Ya puedo retirar mi dinero y he retirado 7500 euros (el límite semanal), pero aún se está procesando. Se realizó hace 6 horas, pero normalmente tarda un día en confirmarse.

Fue en las apuestas deportivas donde gané dinero. HT en juego goles en partidos de fútbol.

Te avisaré si mi retiro es exitoso.

Entonces, buenas noticias. Estaré esperando a ver cómo avanza tu retiro. ¿Qué método de pago usaste?

Sobre las apuestas deportivas y lo que se apuesta, yo también solía apostar en esta ocasión jeje.

Espero que tu dinero esté en tu cuenta pronto.😉

Cerré una cuenta y abrí una nueva. La he estado usando y jugando, y ahora dice que no puedo verificar mi nueva cuenta ni retirar mis ganancias.

¿Y cuál es el motivo? ¿Te lo han explicado?

Es injusto que mystake no comprenda o entienda a sus clientes. Envie mi video de verificacion en español porque yo hablo español, me enviaron un mensaje que escribiera y hablara en ingles en el video y como no le envie me cerraron mi cuenta, esta actitud se debe denunciar.

Hola, es realmente un inconveniente. En mi opinión, el casino debería hacer todo lo posible para resolver el problema con el jugador que puede jugar en su sitio. Pero, como puede ver, no siempre es posible.

Supongo que la captura de pantalla no muestra que su cuenta se cerró debido a eso.

¿Se encontró con algún otro problema que pudiera derivar en el cierre de una cuenta?

ES INJUSTO Y ABUSIVO POR PARTE DE LA MYSTAKE , SOLO POR QUE NO HABLO EN INGLES EN EL VIDEO. LUEGO ME ENVIARON ESTO. ME QUITARON TODA MIS GANANCIAS. ABUSIVOS