hace 7 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con NextBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Esta empresa intenta jugar con el cliente. Cuando apliquen tiempo extra, podrán verificar mis datos. Después de que solicitaron un bono incorrecto para mí, intenté comunicarme con ellos para cancelar, pero comenzaron a no querer comunicarse conmigo y dijeron que no pueden verificar mi nombre de usuario y fecha de nacimiento. Aquí enviaré la prueba para mostrar cómo mienten.
This company is try to play around with customer. When apply bonus time to they can verify my detail. After wrong bonus they applied for me i try to contact them to cancel but they start don't want communicate with me and and said cant verify my username and date birth. Here I will send the proof to show how they lie.
Hola, me parece bastante extraño que no puedan encontrar una cuenta con ese nombre de usuario o fecha de nacimiento. Entonces, ¿fue verificado con éxito o no?
En cuanto al bono, ¿obtuviste el bono equivocado que no querías y luego pediste que lo cancelaran y te dieran el correcto?
Además, ¿intentaste enviarles una captura de pantalla similar, por ejemplo por correo electrónico, indicando que tienes dicha cuenta y que los detalles que les proporcionas son correctos?
Hi, I find it quite strange that they can't find an account under such a login or date of birth. So were you successfully verified or not ?
As for the bonus, did you get the wrong one you didn't want and then asked for it to be cancelled and given the right one ?
Also, did you try to send them a similar screenshot, for example by email, that you have such an account and the details you give them are correct ?
¡Gran estafa! Hice un depósito de 634 USDT y realicé apuestas, 15 minutos después mi cuenta estaba bloqueada. Me robaron el dinero y ni siquiera quieren devolverme el depósito.
No acepté bonificaciones ni creé múltiples. Fue mi primera cuenta. El soporte es increíblemente molesto, pero finalmente logré hablar con ellos. Soy de Polonia y hice apuestas en ligas polacas. Nunca he tenido una situación así en mi vida.
Big scam! I made deposit 634 USDT and place bets, 15 minutes later my account was locked. They stole my money and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. I am from Poland and placed bets on polish leagues. I have never had such a situation in my life.
Hice un depósito de 634 USDT y realicé apuestas, mi cuenta se bloqueó 15 minutos después de realizar las apuestas. Me robaron el dinero (+/- 1000 usd) y ni siquiera quieren devolverme el depósito.
No acepté bonificaciones ni creé múltiples. Fue mi primera cuenta. El soporte es increíblemente molesto, pero finalmente logré hablar con ellos. Me acusaron de fraude y actividad criminal xD
Soy de Polonia y hice apuestas en ligas polacas. No se trataba de partidos arreglados ni de errores, sino apuestas de valor con cuotas mundiales estándar. Nunca he tenido una situación así en mi vida de apuestas.
I made deposit 634 USDT and placed bets, my account was locked 15 minutes after placed bets. They stole my money (+/- 1000 usd) and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. They accused me of fraud and criminal activity xD
I am from Poland and placed bets on polish leagues. It wasnt fixed matches or mistakes, valuebets with standard world odds. I have never had such a situation in my betting life.
Actualizar.
Recibí un correo electrónico informándome que mi cuenta se reabrirá hoy, pero fue la siguiente mentira. No pude iniciar sesión en mi cuenta, así que me comuniqué con el soporte en vivo y puedes verificar qué me respondieron. Patético.
Update.
I received email that my account is reopen today but it was next lie. I couldnt login to my account so i contacted with live support and you can check what did they write back. Pathetic.
Hola. Lamento esta situación. Lamentablemente no podemos ayudarle, ya que está relacionado con las apuestas deportivas. Todavía no tenemos una sucursal que se ocupe de apuestas deportivas, pero puedo sugerir tres sitios web que sí las tienen:
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Intente comunicarse con ellos y cuéntenos cómo le fue, por favor. Espero que esto sea de ayuda.
Hello. I am sorry about this situation. Unfortunately we are unable to help you out, as it is related to sports betting. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try to reach these, and let us know, how did it go, please. I hope this will help.
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