Gracias por venir y compartir tu experiencia.
¿Podría decirme cuándo ocurrió esto y cuánto duró todo el proceso?
Respecto a la acusación del casino sobre tener una cuenta duplicada, ¿estaba usted al tanto de algo así? A veces, los problemas de cuentas duplicadas ocurren cuando alguien juega desde la misma conexión a internet, usa el mismo dispositivo o comparte otros datos con otro jugador.
Entonces, ¿había alguien más en su hogar que tuviera una cuenta o jugara en este casino, o usted era el único?
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