El casino paga a los jugadores; diría que solo les toma tiempo. Resuelven las quejas, aunque con bastante retraso, pero no les quitan el dinero a los jugadores basándose en reglas inventadas. Por eso es así, pero diría que estos tiempos de retiro son larguísimos y definitivamente deberían mejorarlo. 😕
Tienen la costumbre de pagar 2 retiros en 2 días consecutivos y después a esperar 2 semanas. Siempre es por sobrecarga de retiros..., ya no juego en Posido pero ahora en Funbet me hacen lo mismo(son lo misma empresa)
Probablemente me quedaría en un casino donde no hay problemas y no tienes que esperar semanas para retirar tu dinero. No entiendo por qué los jugadores siguen probando nuevos casinos y luego se entristecen cuando tienen problemas. Simplemente no lo entiendo.
Hola, si ya has recibido dinero, no te preocupes. El casino paga a los jugadores, pero a veces con bastante retraso. A veces puede tardar hasta dos semanas. Quizás un retiro menor se envíe más rápido, pero no lo creo. Si lees este hilo, encontrarás muchas situaciones similares que están experimentando los jugadores.
Así que intenta aguantar y verás si consigues el dinero pronto.
Si es así, no dudes en hacérmelo saber.
¡Buenas noches! Quiero que me ayuden porque hice un retiro de 200 euros hace cinco días. Hoy intenté iniciar sesión en mi cuenta para ver el estado y vi que estaba cerrada. Los contacté y me dijeron que había un problema técnico y que muchas cuentas lo han sufrido. ¿He perdido mi cuenta? ¿Y el dinero que gané con el retiro?
Hola, es bastante extraño, pero si es un error técnico y les ha pasado a varios jugadores, probablemente debería tener un poco de paciencia y contactarlos de nuevo para explicarles cómo está. No creo que debas perder tu cuenta, porque si no infringiste ninguna regla y es un error de ellos, no es tu culpa.
En este caso, lo bueno es que hayas abierto una reclamación y veremos qué pasa.
¿Fue tu primer retiro en el casino? ¿Tuviste que pasar por verificación o no?
Hola equipo de Casino Guru,
Tengo un problema con un retiro en Posido Casino (Estolio Limited).
Hace más de una semana, me notificaron por chat en vivo que mi retiro estaba a punto de ser realizado. Sin embargo, no ha sucedido nada desde entonces.
Hoy volví a consultar el chat y descubrí que el pago supuestamente sigue pendiente de verificación. Esto contradice las declaraciones anteriores y me parece una táctica dilatoria.
Mi cuenta está completamente verificada y no hay suspensiones ni consultas pendientes. Sinceramente, estoy decepcionado y solicito su ayuda para aclarar esto.
Importe del pago: [300€]
Fecha de pago: 27 de junio de 2025
Hola, gracias por la publicación.
Por lo que veo, la misma publicación originó la queja asociada. Recuerdo que este casino tuvo un episodio de retrasos en los pagos, así que espero que sea un caso aislado. Supongo que la queja nos dará más información; sin embargo, el casino primero tiene 14 días completos para ponerse al día con el pago.
Intenta ser paciente por favor.
Antes de hacerlo, me pidieron documentos de identidad, así que decidí enviarlos porque me pareció bien, es un buen casino. ¡Y de repente decidieron no mostrar a los jugadores de Grecia! Y ahora, con todo esto, me pregunto por qué pasó esto con los documentos. ¿Debería preocuparme?
Antes de hacerlo, me pidieron documentos de identidad, así que decidí enviarlos porque me pareció bien, es un buen casino. ¡Y de repente decidieron no mostrar a los jugadores de Grecia! Y ahora, con todo esto, me pregunto por qué pasó esto con los documentos. ¿Debería preocuparme?
Before I did, they asked for documents to identify me, so I decided to send them because I thought it was okay, it's a good casino, then suddenly they decided not to show players from Greece! And I'm wondering now with all this, why did this happen with the documents, should I be worried?
Πριν κάνα εμένα με ζήτησαν έγγραφα ώστε να κάνω ταυτοποίηση αποφάσισα λοιπόν να τα στείλω γιατί πίστευα ότι εντάξει είναι καλό καζίνο ξαφνικά αποφάσισαν να μη δείχνονται παίκτες από ελλάδα! Και εγώ απορώ τώρα με όλο αυτό για ποιο λόγο έγινε αυτό με τα έγγραφα πρέπει να ανησυχώ?
No debería pasar nada con los documentos. Quizás haya otras razones por las que ya no aceptan a griegos. Generalmente se debe a la legislación del país, la licencia, etc. Pero creo firmemente que esto no debería afectar a tu identidad ni a tus datos.
Hola,
Espero de verdad que puedan ayudarme. Recibí 125 CAD en fondos de bonificación; de alguna manera, alcancé 35 veces mi monto y finalmente elevé mi total a poco más de $7000. El 3 de julio, presenté tres solicitudes de retiro de $700. Todavía no los he recibido y aún me quedan muchos fondos por retirar. Esto es algo que me está empezando a preocupar, ya que ya recibí $600 de ellos antes y no recuerdo que me haya tardado tanto.
Los contacté por chat en vivo y correo electrónico, y siempre me dan la misma respuesta: el departamento financiero tiene un retraso. No sé qué hacer, ya que se trata de una suma considerable.
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