Hola.
Sabes, creo que sería mejor preguntarle al operador del chat o al soporte del casino. Cuando sólo podemos adivinar, un empleado real del casino debería dar ciertas respuestas.
Mira esto:
No puedo decirle por qué el casino cree que su cuenta no necesita pasar la verificación KYC. A veces no es necesario, por ejemplo, cuando el monto a retirar está por debajo de un umbral.
"Además me dijeron que puedo hacer hasta 3 retiradas de 500 euros, ¿es válido?"
¿Qué te hace pensar que no lo es? Debes consultar los términos y condiciones del casino para averiguarlo.
"Y si ganas más dinero, ¿lo pierdes?" Claro que puedes, si sigues jugando.
¿Le preocupa lo que sucederá si de alguna manera gana más de 1500 euros? Lo más probable es que envíes una solicitud de retiro por una suma mayor y tu cuenta se someta a verificación. En mi opinión, sería bueno consultar los límites de retiro del casino.
Hello.
You know, I think it would be better to ask the chat operator or casino's support. When we can only guess, a real casino employee should provide certain answers.
See this:
I can't tell you why the casino thinks your account does not need to pass the KYC verification. Sometimes it is not necessary, for example, when your withdrawable amount is below a threshold.
"In addition, they told me that I can make up to 3 withdrawals of 500 euros, is this valid?"
What makes you think it is not? You should consult the casino's terms and conditions in order to find out.
"and if you win more money, do you lose it?" Sure, you can, if you keep playing.
Are you concerned about what happens if you somehow win more than 1500 euros? Most likely, you will submit a withdrawal request for a higher sum, and your account will undergo verification. In my opinion, it would be good to consult the casino's withdrawal limits.