hace 3 años

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Lo siento, estuve involuntariamente sin trabajo durante un par de días.
Revisé tu queja, y creo que estás bastante informado en este momento:
Me gustaría pedirle a Powbet Casino que se una a esta conversación y comparta más información sobre el caso.
¿Puede proporcionar alguna razón por la cual la cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias confiscadas?
Es un proceso, y nadie sabe lo que sigue hasta que se dan algunas pruebas o explicaciones de ambos lados.
Funciona así, veamos qué dice el casino. 🤔
Espero que el casino responda a la queja porque si no lo hacen, no hay mucho que podamos hacer...
Sí, esto es lo que hacemos. Intentamos cualquier cosa para que el casino presente la queja. Nunca he dicho que responderé aquí en el foro 🙁.
Lo lamento.
No, al casino aún le queda algo de tiempo para abordar la queja. Aunque no parece muy optimista...
Vuelva a enviar el correo electrónico, ¿puedo presentar un informe policial contra ellos?
Para eso tienes que preguntarle al departamento de policía, me temo. Supongo que deberías consultar con el abogado primero. La policía no va a demandar al casino...
Lamento decir eso, pero esto puede ser bastante costoso y requiere mucho tiempo. Busque asesoramiento profesional primero.
Un recuerdo de este hilo sobre demandar a los casinos:
23 páginas sobre el tema. 🤔
Lo siento, ¿a qué respuesta te refieres? No puedo ver ninguna respuesta dada por el casino. ¡Y ese sigue siendo el punto principal!
Lamentablemente, solo hay una respuesta de Tomas, diciendo que es malo porque el casino no responde.
También explica lo que sucede ahora:
"Actualmente estoy intentando contactar internamente al representante del casino. Por lo tanto, extenderé el tiempo una vez más. Esperamos sinceramente recibir una respuesta de ellos pronto. De lo contrario, la queja se marcará como no resuelta y cerrada".
Ey. No creo que 6 días sea un completo desastre todavía. Me gustaría señalar en este caso que damos a los casinos 14 días para tramitar dicha solicitud.
Sin embargo, ¿le preguntó al casino cuánto tiempo teóricamente podría tardar el retiro? Además, ¿su cuenta ha sido completamente verificada?
Le recomendaría que intente ser paciente y que nos avise si obtiene alguna información nueva.
Hola. Tu ayuda. Hice una cuenta powbet. He realizado una solicitud de retiro hoy pero con lo que he leído no soy muy optimista de que el retiro se lleve a cabo fácilmente. Pregunté al servicio y me dijeron que aún no necesito identificar la cuenta.
Además, que también se menciona en mi perfil.
¿Hay algo que pueda hacer para evitar retrasar el proceso de identificación?
Además me dijeron que puedo hacer hasta 3 retiradas de 500 euros, ¿es válido? y si ganas más dinero, ¿lo pierdes?
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