Tema general sobre Rabona Casino (página 9)

Muchas gracias y realmente lo creo.. tuvo un día para contestarme desde el margen y ahora mi queja se ha remontado a 6 días.. No sé el motivo..

Nada aún

😩

En realidad, fue causado por transferir su queja a otra persona, como escribió Veronika. Esto se debe a que Jozef necesita recopilar toda la información sobre su caso y sólo después podrá comunicarse con usted. Por favor, comprenda que nuestro equipo de quejas se ocupa de muchas quejas a diario y deben abordar cada una de ellas individualmente para poder ofrecer la mejor ayuda a cada jugador.🙏

Muchas gracias... Que estés bien, espero estar justificado..

Yo también creo firmemente en ello, pero no me adelantaré todavía, porque siempre es importante cómo terminará la denuncia. Le desearé una solución justa. 🤞👍

¿Ha acogido mi queja? ¿Cuánto tiempo lleva mi caso? Muchas gracias por su ayuda..

Josef se ha hecho cargo de mi caso.

En su queja en la parte superior derecha siempre hay un cronómetro al que cada lado tiene que responder. Es una semana, pero, por supuesto, nuestro equipo siempre intenta responder lo antes posible. Por supuesto, Jozef ahora tiene que revisar su caso para entenderlo todo bien y seguramente se comunicará con usted lo antes posible.

Sólo tendrás que tener un poco de paciencia. 🙂

Buenas noches. El tiempo para una respuesta del casino acaba de expirar y no han respondido. En este caso que hago sigo esperando que contesten? ¿Existe la posibilidad de que nunca respondan? Muchas gracias..

Geia sou. En este momento no hay mucho que puedas hacer, en realidad. El tiempo para que el casino responda se ha ampliado en 7 días, ya que es muy importante que su queja obtenga información de ellos. Esperamos que se pongan en contacto con nuestro equipo de quejas para que su caso pueda resolverse pronto.🤞

Aunque ya no tengo esperanzas porque no creo que respondan, muchas gracias por todo..

La esperanza muere al final, por lo que mientras el caso no se cierre siempre hay al menos una pequeña posibilidad. Espero que obtengamos alguna respuesta. Estaría feliz por ti.

ahora cancelan retiros sin nuestra autorización

rabona es una verguenza

muchas gracias pero la esperanza ya está muerta porque el casino no va a responder a mi denuncia, son ladrones, y espero que al menos los castiguen con puntos negros y la gente nunca los registre, yo donde puedo en todos en las redes sociales los anunciaré..

Y solo decir que es una pena, son ladrones y estafadores..

Definitivamente recomiendo no hacer nada con el dinero y aunque sé que es complicado, espera a que nuestro equipo intente ayudarte. La queja aún está abierta y como Nick mencionó que los casinos tienen 14 días para enviarle el dinero, tendremos que tener paciencia.

De todos modos, ¿intentaste enviar un correo electrónico o escribir al chat en vivo para saber por qué se rechazó tu retiro?

Si no intentan resolver la situación seguramente obtendrán puntos negros. También se me ocurrió que si esta situación no se puede resolver, nuestro equipo probablemente le aconsejará que recurra a la autoridad. Todavía vería el sentido de escribir allí si no responden a nuestra queja.

Pero ya veremos.

Al principio cuando significa ¿qué puedo hacer?

Después de dos semanas sin responder creo que el tema es definitivo y debería dejar de tratar, ahora lo que dices para apelar al principio no lo sé y gracias por tu interés.