Tema general sobre Rajabets Casino (página 6)

Hola amigos, problema de verificación de Rajabets.

Hola, ¿qué significa que la verificación de la cuenta tarda más? Cuánto tiempo ha pasado ? Le damos a los casinos 14 días para este proceso, ya que es muy importante tanto para el casino como para el jugador. ¿También tienes problemas con algunos documentos o el casino todavía los está revisando? ¿Qué tenías que enviar?

Esperaré tu respuesta.

Rajabets se demora en la verificación. Han pasado dos días y todavía no hay novedades.

Hola, no creo que sea mucho si esperas solo dos días. ¿Enviaste al casino todos los documentos que necesitaban? Intenta darles algo de tiempo para que revisen todo y creo que una vez que lo tengan, se pondrán en contacto contigo y te informarán.

Por ahora, simplemente mantén la cabeza fría y espera. 🙂

Hola Jaro, la verificación está bien pero deberíamos permitir retirar algunos fondos.

Parece que Rajabets lo hace a propósito. ¿Por qué no le bajas la calificación? ¿Los términos depósito instantáneo y retiro instantáneo coinciden?

Por favor, consulte esto en Askgamblers.

Porque no es algo por lo que le daríamos una calificación negativa. No lleva mucho tiempo y, mientras haces la verificación, es perfectamente normal que no puedas retirar. Cuando la termines, entonces debería estar mejor. Además, a veces no haces retiros de inmediato, eso también es bastante común. Tienes que tener un poco de paciencia y si surge algo con lo que no sabes qué hacer, puedes avisarme.

Hola Jaro, hace 5 días que Rajabets no completó la verificación. También les envío mis extractos bancarios. No hay un cronograma, solo el mensaje que recibo todo el tiempo cuando me comunico con el equipo de soporte, como se muestra a continuación:

El soporte en vivo no está autorizado a completar ni intervenir en su solicitud de verificación. El Departamento de Riesgos revisará sus documentos y usted podrá ver el estado de su proceso de verificación desde donde cargó los documentos. Gracias por su paciencia.

Sí, por eso hay que tener un poco de paciencia. Yo no me preocuparía de inmediato. Dale tiempo al casino para que compruebe lo que se necesita y te informarán si has aprobado o si hay algo más que debas añadir. Lamentablemente, el chat en vivo está bien y no se ocupa de esas cosas, pero se comprueba en otro departamento.

Así que intenta mantener la cabeza fría y esperar un poco más. 🙂

Gracias Jaro, por cierto, Rajabets me pide los datos de mi contraseña. ¿Es esta la política de Rajabets para verificar la cuenta? ¿Necesitan la contraseña? Solicito que consideren mi solicitud.

Hola, definitivamente no es correcto, parece una estafa. El casino nunca debería pedirte una contraseña y un nombre de usuario, así que definitivamente no lo hagas. Tienes que tener cuidado en estos casos.

Sin embargo, ¿escribiste a este correo electrónico sobre la verificación o te llegó sin que escribieras nada?

Hola Jaro,

Recibí un correo electrónico de ellos para proporcionarme los detalles y me quedé completamente en shock. Por lo tanto, solicito su ayuda para retirar mis fondos. Han pasado 7 días y todavía no han verificado mi cuenta. Solicito que consideren mi solicitud para tomar las medidas necesarias con respecto a Rajabets.

También veo que muchos apostadores se enfrentan a este problema cuando ganan algo de dinero.

Es una situación bastante triste cuando es así, porque para poder obtener el dinero, primero hay que verificarse. Así que veremos cómo sigue y qué cambia. Si no pasa nada, intentaremos ayudar.

Hola Jaro,

Por favor, ayúdenme a realizar una verificación más rápida para poder retirar mis fondos. Estoy muy preocupado por el comportamiento de Rajabets.

Ya pasaron siete días. Por favor, comprueben cómo pueden ayudarme. Espero que Casino Guru los ayude.

Es importante decir que les damos a los casinos 14 días para resolver este proceso, por lo que obviamente tendrás que ser paciente. Además, nuestros resolutores están tratando de llegar a los jugadores lo antes posible, pero no eres el único que tiene una queja, por lo que es posible que tengas que esperar un poco. Sé que no es la situación más agradable, pero creo que puedes manejarla.

De todos modos, ¿el casino todavía no te ha enviado nada? ¿Has probado a revisar tus correos electrónicos y la carpeta de correo no deseado y esas cosas?

Hola Jaro, se completaron 10 días en nombre de la verificación por parte de RAJABETS. Aún así, dicen que no hay un tiempo acordado para la verificación. Según el proceso de 14 días que dijiste, esperaremos 4 días más. Agradezco que tu equipo haya trabajado en mi solicitud.

Adjunto correo electrónico de ayer de RAJABETS.

Probablemente sea lo más razonable, veo que según la captura de pantalla hay que tener paciencia. Creo firmemente que tu verificación se completará lo antes posible. Cruzaré los dedos. 🙂

Mi proceso de verificación ha estado pendiente desde el 19 de septiembre (37 días). Pregunté varias veces al agente de LiveChat de Rajabets y siempre me dijeron que mis documentos se habían enviado correctamente para su verificación, pero no me dieron un plazo concreto. Por favor, equipo de Casino Guru, ayúdenme. Gracias.

Bueno, deben de estar hablando de una cola larguísima. Lleva mucho tiempo en marcha, sin duda.

Puedo ver que ya envió su queja aquí, así que tenga paciencia y alguien de nuestro personal de primera respuesta se comunicará con usted después de revisar su caso y le informará sobre los próximos pasos.

Por favor, infórmenos si hay alguna novedad del casino.

Haré todo lo que me aconsejes.

Gracias por su ayuda.

No te preocupes. Gracias por venir.

Tengan la seguridad de que nuestro equipo hará todo lo posible por ir al casino y obtener más información sobre toda esta situación. Esperar tanto tiempo para la verificación no me parece normal, así que esperemos lo mejor. 🤞