Tema general sobre Rajabets Casino (página 7)

Gracias, Romi.

Hola amigos, problema de verificación de KYC de Rajabets... Lo envié hace dos días y aún no se ha completado.

He jugado en muchos casinos, pero ninguno tarda demasiado en completar la verificación. Solo tarda 24 horas en completarse. ¿Pero por qué este sitio tarda tanto en completar la verificación?

Bueno, lamentablemente no depende mucho del "por qué"; el punto es que puedes esperar un retraso. 🙁

Esto no es una buena señal para los jugadores, pero estos retrasos ocurren. Tenga paciencia, coopere y manténganos informados, por favor. Si no puede resolverlo en los próximos 12 días, lo haremos por usted.

Llevo 13 días teniendo problemas para retirar fondos en Rajabets. Mis solicitudes de retiro permanecen pendientes durante varios días y finalmente las cancelan. Cada vez que me comunico con el soporte por chat, me piden que espere un poco más y me aseguran que el retiro se procesará pronto. También me han dicho repetidamente que los fondos ya se habían deducido de su cuenta bancaria y que la demora se debía a problemas temporales con el servidor del banco. Sin embargo, ningún retiro se completó con éxito y todos fueron cancelados.

Hace cuatro días, tras cancelar todas mis solicitudes de retiro, me informaron que debía completar la verificación de mi cuenta de Rajabets. Envié de inmediato todos los documentos que me solicitaron, pero mi verificación sigue pendiente desde hace cuatro días sin ninguna novedad.

Cuando me comunico con el servicio de atención al cliente por chat, no me dan una respuesta clara sobre mis retiros ni sobre el estado de mi verificación. En cambio, me incitan a apostar más y me tientan a seguir jugando con la promesa de mayores ganancias, en lugar de resolver mi problema con el retiro.

Creo que están retrasando intencionadamente mi proceso de verificación. Me da la impresión de que esperan a que siga apostando para que pierda más dinero. Me preocupa que, una vez que mi saldo en Rajabets disminuya debido a más pérdidas en las apuestas, aprueben la verificación de mi cuenta sin ningún problema.

ID de usuario en el casino: Abul608

Hola, me alegra que hayas venido y presentado una queja , eso es exactamente lo que yo te habría recomendado.

Sin duda podrían haber iniciado el proceso de verificación antes, pero no fue así. Ahora es importante concentrarse en ello para poder completarlo. Definitivamente, no apuestes el dinero, porque si lo pierdes, no hay vuelta atrás y no podrás retirar nada.

Creo que si esto se prolonga o no puedes completar el proceso de verificación de identidad (KYC) y retirar tus fondos, te ayudarán con ello.

Espero que esto se resuelva pronto, y te deseo mucha suerte. 🤞🍀

Si tienes alguna novedad, estaré aquí.

Rajabets tampoco ha realizado mi verificación KYC desde hace 36 días; están retrasando intencionalmente la verificación KYC.

Oh, 36 días es bastante tiempo para que el casino revise tus documentos.

¿Te explicaron por qué la verificación ya ha tardado tanto, o no te dieron ninguna explicación real?

Veo que ya tienes una queja abierta y que Lucía se ha puesto en contacto con el casino, así que espero que respondan y aclaren qué es exactamente lo que está causando la demora.

Que un proceso de verificación tarde más de un mes en completarse no me parece normal, así que espero que obtengamos más información a través de la queja.

Hola

Estimado equipo de soporte de Casinoguru

Gracias por su respuesta.

Sin embargo, me gustaría preguntar si es realmente normal que un retiro permanezca bloqueado durante 38 días y que un proceso de verificación continúe durante 36 días.

Su respuesta da a entender que esta demora es completamente normal. Después de tanto tiempo, ¿acaso no tengo derecho a preguntar al casino por qué el proceso está tardando tanto y a solicitar que lo agilicen?

He cooperado plenamente con todas las solicitudes, he presentado toda la documentación requerida y he esperado pacientemente durante todo este proceso. Por lo tanto, no creo que sea irrazonable que solicite explicaciones claras sobre estas demoras.

Sinceramente, su respuesta me hace pensar que he hecho algo mal simplemente por cuestionar la excesiva demora. Me preocupa que respuestas como esta puedan, sin querer, permitir que el casino se aproveche de la situación y siga retrasando este caso en lugar de ofrecer una solución clara.

Agradecería que la atención se centrara en las demoras inusualmente largas y en obtener una actualización clara del casino sobre la finalización de mi proceso de verificación y retiro.

No estoy seguro de si esta respuesta estaba destinada al hilo de quejas o a esta discusión del foro, pero creo que puede haber habido una confusión.

Creo haber dejado bastante claro que no considero normal un proceso de verificación que dure más de un mes. Por lo tanto, creo que esta respuesta podría haber estado dirigida a otro lugar o situación.

Definitivamente no seguiría jugando ahora. Primero completa el proceso de verificación de identidad (KYC) y asegura tu pago; después podrás considerar los siguientes pasos.

Sí, yo haría lo mismo.

¿Tienes alguna experiencia con este casino?

El casino Rajabets es una aplicación totalmente fraudulenta y una estafa. No dan ninguna explicación sobre la demora ni el rechazo de los documentos, y no ofrecen ninguna ayuda. Simplemente roban el dinero depositado. No han realizado mi verificación KYC en 45 días. Mi gran cantidad de 2 lakhs casi se ha perdido. Creo que no me están ayudando en absoluto.

Jamás había visto semejante fraude ni un soporte tan inútil. Solo tienen un chatbot que da respuestas genéricas. Me acosaron psicológicamente por completo.

Ni se te ocurra jugar ni depositar dinero en un sitio web fraudulento o estafador.

He jugado en varias aplicaciones de casino como sapphirebet zetto y luckystar casino y muchas más, pero nunca había visto una aplicación tan fraudulenta y estafadora como rajabets casino, la peor aplicación de tercera categoría.

Entiendo que ningún jugador querría pasar por esto. Ya ha sido un proceso bastante largo.

Lamentablemente, el casino parece estar respondiendo con bastante lentitud. Lucía les ha hecho otra pregunta específica y, por lo que veo, todavía tienen unos dos días para responder.

Por ahora, no se rinda e intente completar el proceso de reclamación. Sé que la espera y los repetidos pasos de verificación pueden ser frustrantes, pero espero que esté cada vez más cerca del final.

Espero sinceramente que la verificación pueda completarse finalmente y que recibas tu dinero.

Hermano, me engañan cada vez y no me dan ninguna razón para rechazar mis documentos. Me pasó cuatro veces. A un usuario le cancelaron la cuenta después de cuatro intentos.

Veo que aún están lidiando con esto junto con Lucía. Ella mencionó que te envió un correo electrónico, así que asegúrate de revisarlo y continuar con el proceso de queja desde ahí.

En este punto, eso es realmente lo principal que puedes hacer.

Entiendo que si sientes que el casino te está engañando de alguna manera, la situación puede resultar aún más frustrante. Sin embargo, debemos dejar que el proceso de reclamación siga su curso y analizar la situación adecuadamente.

Con suerte, todo terminará con un resultado positivo.