Tema general sobre RoboCat Casino (página 17)

Hola, entiendo lo que dices y funciona así. No se basa en comentarios del foro, por ejemplo, sino en información recopilada de jugadores y casinos al resolver quejas oficiales. Por lo tanto, es excelente que hayas enviado una queja de inmediato. Estas funciones funcionan en conjunto; el Equipo de Datos monitorea las quejas y está listo para discutir posibles cambios cuando la situación lo requiera.

Hola, claro que sí, y por otro lado, esta es la primera vez que nos enteramos de su problema según la queja, que acaba de iniciarse. Como dije, le damos al casino 14 días completos para resolver sus problemas, así que, básicamente, por eso el Índice de Seguridad no se refiere a la rapidez con la que se le pagará, sino a si se le pagará. Entiendo que la diferencia es mínima, pero está alineada con el proceso de quejas.

Concéntrate en no perder el dinero, por favor. ¿Puedes establecer algún límite de seguridad en este casino?

Entiendo, pero leer que un este es un casino de seguridad alta cuando llevo un mes esperando mis retiros, teniendo la cuenta en perfecto estado es algo confuso, y como yo tendrá la opinión más usuarios que se pueden guiar por las valoraciones de este sitio y al final encontrar este problema que ya veo que es habitual

Dado que el casino Robocat no sigue sus propias reglas sobre los retiros, no debería considerarse seguro en mi opinión.

Finalmente recibiste tu dinero?? Agradecería tu respuesta

Robocat, pistolo, spinit, spinfest, legiano… el mismo casino, diferentes colores, mismo jefe…. Actúan igual siempre, si vas mal, y solo ingresas, subes de nivel, muchas promociones, agente vip, eres un dios (panoli), pero hay si van bien las cosas….. te bajan al nivel 0, el agente vip ya no sabe por donde salir, ya eres un demonio (tío listo)….. yo ya llevo 9 días esperando cobrar, y sin fe en ello…. Me han pagado lo ingresado, fin… a partir de ahí, mucho volumen, estoy a punto de recibirlo, prioridad máxima y miles de chorradas más….

Me dicen lo mismo. ¡El índice de seguridad de estos casinos hace que la gente piense que es realmente seguro! ¡Estos casinos no cumplen sus propias normas! Reducen el índice de seguridad por debajo del promedio. Están usando tácticas turbias. Lo mismo ocurre con las estafas.

Entiendo eso, pero bueno, no puedo cambiar la forma en que funciona la retroalimentación.

Las quejas resueltas no afectan el Índice de Seguridad, y este no se refiere a la rapidez con la que el casino paga. Básicamente, la única manera de evaluar la velocidad de los retiros para nosotros es mediante los límites de retiro y comparando si se cumplen. Lamentablemente, para eso, mis colegas necesitan muchas más quejas similares. Me temo que no puedo hacer más.

Para ser justos, no podemos reducir el Índice de Seguridad solo por retrasos en los retiros menores a 14 días. Nuestro Equipo de Quejas solo interviene si los pagos se retrasan más de ese tiempo. Por eso, la velocidad de retiro no se reflejará en los detalles del Índice de Seguridad.

Lo mismo aplica a problemas como la pérdida de un estatus VIP, la disminución de promociones u otras experiencias negativas que no impliquen la confiscación de ganancias. Entiendo que esto pueda parecerle inexacto, pero lo cierto es que, según todas las quejas recibidas hasta la fecha, este casino ha pagado ganancias legítimas. No quedan casos sin resolver.

Dicho esto, aún puedes encontrar advertencias sobre algunas de las reglas menos justas utilizadas por este operador en la misma página del Índice de seguridad.

Nuestro Índice de Seguridad funciona un poco diferente a lo que muchos jugadores esperan. No lo digo como excusa ni defensa, solo como explicación de que, lamentablemente, mide algo más.

He leído muchos de esos casos, y los jugadores no han recibido su dinero, el plazo ha superado los 14 días y ante la negativa del casino de pagarlo lo han gastado creyendo que no lo recibiría, y se ha marcado una queja como resuelta cuando no ha sido así, en mi caso llevo un mes esperando y tendré paciencia, pero el limite para valorar la seguridad del casino debería ser otro, ya que por experiencia propia tiene mucha falta de transparencia

Al final son formas de proceder diferentes, como las formas de verlo… a mi un casino que para ingresar no te ponga límite, y puedas ingresar 4000€ sin que te paren… pero luego para pagar ellos solo 500€ al día y encima los retrasos q hay…. Es muy muy muy peligroso para el entorno y el tipo de persona que se mueve aquí.., pero bueno.,, como digo son formas de verlo

Pues tío? Aguanta!! Yo tengo uno desde el día 7 de agosto, y otro desde el 14. Los dos retiros son de 800€ cada uno…. De ninguna… paciencia para no jugarlo ni cancelar el retiro, toda la del mundo. Aunque no se si habrá pasado, pero igual pasados varios meses, te cierran la cuenta por inactividad o alguna cosa rara, y como al cerrar la cuenta te avisan de q cualquier saldo se perderá….. igual es la jugada maestra… quién sabe

Paciencia toda la del mundo, 2600€ tengo atrapados, yo voy haciendo capturas de todo por si acaso, de momento leí algún usuario que hasta pasó un mes y medio para pagarle así que habrá que espera, informa de cualquier novedad en tu caso, yo así lo haré, gracias a todos por vuestros comentarios

Bueno, han pasado 13 días desde que solicité mi retiro y no he avanzado nada. ¡Scamazino, estafa a Moneyz! 🥳

4 semanas llevo yo, he enviado un correo y lo mismo de siempre que estántrabajando en ello, que están activas que mi cuenta está bien etc..

No he leído mucho por el foro…. Pero conocéis a alguien que tras bastantes días, le hayan pagado?? Porque a mí siempre me han pagado como mucho en 4 días, y en los casinos hermanos igual, pero llegados a este punto de más de 10 días…!ya no tengo fe…. Sabéis de alguien en nuestro caso q cobrara?

por cierto, para echar el rato siempre hablo con ellos, para ver el jefe q frase les dio para decir cada día, y fueron originales, ayer me dijeron, que en el artículo 6.algo, pueden estar verificando sin pedir nada… le dije que como se verifica sin solicitar ni un solo documento… q me parecía asombroso de lo q son capaces, y me dijo q si, q no hace falta q les mande nada, y ellos verifican ese nada… son entrañables!!

He leído casos que han pagado hasta un mes y medio después, y en mi caso en otro casino de la compañía me solian pagar en 5 días y la última vez tardaron 2 semanas. Por eso tengo fé en que pagarán tarde o temprano

Robocat te oiga!!!! Jajajjaja en cuanto sepamos algo lo comentamos!

Hola, estoy de acuerdo contigo y creo entender por qué los jugadores menos pacientes son más propensos a abandonar sus quejas o perder dinero. Recuerdo nuestra última conversación con los miembros del Equipo de Quejas y Datos. El problema que investigamos es casi siempre el mismo: una vez que se pierde el dinero, el casino puede fácilmente decir que estaba a punto de devolverlo, y no podemos demostrar lo contrario. Aunque el sistema no es perfecto, actualmente no tenemos otras alternativas. Ojalá las tuviéramos.

Ese también es un punto fantástico. Personalmente, me gustaría ver la posibilidad de permitir un bloqueo de seguridad sobre la suma reservada para el retiro. Ese dinero ya está en proceso de retiro, así que si un sitio web tiene problemas, pero está dispuesto a pagar, y el jugador muestra indicios de, digamos, comportamiento arriesgado, podría ser una medida muy proactiva. Quizás soy un poco ingenuo; probablemente sería demasiado complicado para el soporte...