Hola a todos.. llevo desde el 20/10/2025 el jueves pasado pidiendo que me pongan el dinero en mi cuenta..y nada..me estan dando escusas como que esta en fase de procesamiento..que hay mucha carga de trabajo y tonterías así..por favor hagan algo si pueden..necesito mi dinero.
Hola a todos.. llevo desde el 20/10/2025 el jueves pasado pidiendo que me pongan el dinero en mi cuenta..y nada..me estan dando escusas como que esta en fase de procesamiento..que hay mucha carga de trabajo y tonterías así..por favor hagan algo si pueden..necesito mi dinero.
Veronika is currently trying to help you, but it takes some time, so you have to wait.
I believe the casino will be contacted soon.
From what I've read here, this isn't the first time the casino has taken so long and given you such simple answers. The important thing is to be patient until, as I said, we contact the casino.
Si pierdes mucho, el retiro tarda de 1 a 2 horas. Si empiezas a ganar, los pagos comenzarán a disminuir. Te quitarán todos los bonos que te ofrecieron.
Ahora estoy en la fase de retiro. Cuando mi retiro se cancela repetidamente al día siguiente porque la transacción falló, ¡estoy convencido de que alguien lo está cancelando manualmente!
Les deseo a todos mucha suerte y paciencia. El gurú del casino siempre ayuda. Pero lo importante es perseverar y no perder dinero durante este largo y agotador proceso.
Ah, y recibí mis retiros el sábado y el domingo. Con suerte, no se hacen retiros los fines de semana ni festivos.
Un gran teatro
I'm not sure I really understand your point here, because if you lose, how can you withdraw? But never mind.
More important here is to find out the reason they cancel your withdrawal. Have they explained it to you, please?
If you know the reason, then you can solve the issue, I believe.
Hola, ayer solicité una retirada de 1100 CZK. Hoy es domingo, 28 de diciembre. Y todavía hay algún tipo de verificación en curso. ¿Crees que el dinero llegará a la cuenta? ¿Y cuánto tardará?
U robocat
Ayer solicité una retirada de 1100 CZK en Robocat. Es domingo, 28/12/2025, y todavía se está realizando algún tipo de comprobación... ¿Llegará el dinero a la cuenta de Norman? Indiqué el método de pago: MasterCard.
No funciona tan rápido... cuente con que el dinero llegará a mediados de la próxima semana.
Ayer solicité una retirada de 1100 CZK en Robocat. Es domingo, 28/12/2025, y todavía se está realizando algún tipo de comprobación... ¿Llegará el dinero a la cuenta de Norman? Indiqué el método de pago: MasterCard.
What information do you get in your account or from the casino support regarding your withdrawal and withdrawal times, please?
Unfortunately, we here are unable to know how fast will it go, you know. 🤷♀️
Perdí mucho dinero en robocat2.com y no experimenté una protección adecuada para los jugadores.
Cerrar mi cuenta fue innecesariamente complicado.
No recomendado en mi opinion
Enviado a esta
Buen día,
Me gustaría denunciar un casino en línea que actualmente no figura en su base de datos: robocat2.com.
Perdí mucho dinero allí y no experimenté una protección adecuada para los jugadores.
El cierre permanente de la cuenta fue innecesariamente complicado y requirió varios correos electrónicos.
Creo que es importante que otros jugadores estén advertidos sobre esta plataforma.
Gracias.
Se confirmó un pago de 500 EUR en el sistema (ver captura de pantalla), pero aún no se ha procesado.
El soporte responde con retraso.
Comparto esto para advertir a otros jugadores.
First payout of 500 EUR (01/2025) was paid.
Second payout later confirmed but not processed.
Account is now under review.
Screenshots and email confirmation availab
le.
Hello, the casino is listed, but it is not licensed in Germany. Hence, you can't see the review thanks to the GGL regulations.
Could you provide more details about the failed protection and the account closure? That would serve as a much better warning, in my opinion. The more facts, the better.
We will be here.
Con alegría.
Se confirmó un retiro programado para el 15 de diciembre de 2025; poco después, revisaron mi cuenta y la cerraron. El equipo de soporte afirmó que el retiro se había cancelado manualmente y que los fondos se habían perdido.
Cuando solicité evidencia técnica (IP/registros), me informaron que no me la podrían proporcionar.
So, do I understand correctly that you did not gamble away the money? Right?
Sí. Desde mi punto de vista, el crédito no fue apostado.
Se confirmó el pago, luego mi cuenta fue revisada y cerrada.
Sí, estoy interesado. Muchas gracias.
Presentaré la denuncia y proporcionaré toda la información pertinente.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
