Tema general sobre RocknReels Casino (página 6)

Na, yo tampoco

He perdido la esperanza chicos

Mismo. ¿De qué sirve avisarnos hasta finales de mayo para retirarnos cuando ni siquiera han pagado a nadie desde mucho antes del anuncio? También es posible que cierren ahora, ya que nadie puede retirar ni depositar.

Si no se le debe un retiro, ni siquiera puede iniciar sesión en la página, simplemente se vuelve negra con una burbuja de chat en la esquina, solo nosotros podemos acceder a ellos, pero no entiendo por qué no nos pagan, ¿qué han dicho hoy? ? Cualquiera habla también del apoyo que no apoya.

Alguien conoce a un informático que pueda acceder a otras computadoras y trabajar en sus archivos y unidades, entonces podremos enviar nuestros propios retiros.

¿Ah, de verdad? No lo sabía. ¿Estás seguro de que no fue sólo un problema técnico en ese momento?

Na, no he hablado con ellos hoy, solo les envié un correo electrónico a info@rocknreels.com en el arvo y todavía no he recibido respuesta. Hablé con el soporte anoche y siguieron diciendo lo mismo: el equipo de pagos les informó que el retiro ha sido reprocesado y que recibiremos nuestro dinero esta semana. Fue entonces cuando me di cuenta de que era el equipo de backend quien nos estaba mintiendo a todos, incluido el servicio de atención al cliente.

Diciéndome la misma mierda todo el día los sigo molestando

Acabo de hablar con el soporte y no hubo ningún problema. La señora lo intentó varias veces y no puede iniciar sesión. Esto es lo que el soporte dijo que la última foto de abajo es la primera en leer. 

Eso es lo que me gusta escuchar, molestarlos. Estoy a punto de perder la cabeza con ellos y luego simplemente me eliminarán. Es una violación de las reglas. Es difícil morderse la lengua cuando trato a las personas que me proporcionaron ingresos. como tontos

Apuesto a que mañana va y viene y nadie recibe todavía su retiro, y simplemente nos dirán que les enviemos por correo electrónico el extracto bancario en formato PDF, lo que tardará un poco y eso les dará tiempo hasta el 31 de mayo.

Anoche intentaron decirme que les diera un extracto bancario completo en pdf, pero ni siquiera pueden proporcionarme un recibo o prueba de que depositaron dinero en mi cuenta.

Creo que en este caso me inclinaría a hacerlo y probablemente presentaría una denuncia. Si esto se prolongara más, creo que sería suficiente. Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, entonces, ¿qué piensas? ¿Lo aceptarás?

Si es así, puedes hacerloen este enlace . ⬅️

Hola, ¿cuánto tiempo estás esperando por el dinero? ¿Ya verificaste tu cuenta? ¿El casino también te da las mismas respuestas que otros jugadores?

Déjame saber cuál es tu situación en tu situación.

¿Qué pueden hacer ustedes una vez que se presenta una queja?

Sí, a todos nosotros aquí nos han dicho lo mismo, así como a algunos otros con quienes estoy hablando en otros lugares. Mi queja está completa, pero no he recibido respuesta de ustedes. Como otra persona ha dicho realmente qué pueden hacer ustedes allí, obviamente sin pagar. Me han dicho fechas en las que entrará dinero y simplemente va y viene y luego comienzan de nuevo. El casino cerrará y desaparecerá. Lo extraño es por qué nos engañan y nos dan falsas esperanzas: ¿hay algún tipo de castigo si simplemente cierran las puertas donde aparentemente se procesaron todos los retiros verificados? Reprocesado He proporcionado extractos bancarios según lo solicitado. Tuve múltiples abstinencias durante años antes de que esto sucediera, al igual que todos los demás. Tienen licencia para Curazao.

Creo que todos deberíamos presentar una queja a través de curacao egaming https://www.curacao-egaming.com/ceg-academy/self-study-chapter-b/disputes-between-end-user-and-operator

pasando el enlace a todas las personas con las que tienes contacto.

¿Ha recibido respuesta de ellos una vez que proporcionó su extracto bancario?

Sí, lo envié hace un tiempo, más de una semana, no cambió nada, solo una táctica de demora. Intenté presentar una queja ante Curazao y la rechazaron. Tampoco pude entender exactamente por qué, pero parece que están del lado de los casinos, ya que ese es quien. les paga

Estaba a punto de presentar uno, ¿no creo que los rocknreels tengan la licencia adecuada? Una de las preguntas es si existe el logotipo de CEG en el sitio web. No puedo encontrar un logotipo en el sitio web, pero creo que si hacemos clic en no, será un rechazo automático.