Tema general sobre RocknReels Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con RocknReels Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola, he jugado en Rocknreels durante mucho tiempo y tuve muchos retiros sin problemas. Solían pagar en mi cuenta en unas pocas horas cuando Payid estaba disponible, pero ahora no. Se trata de una transferencia bancaria para retirar y suele aparecer en la cuenta en un plazo de tres días. Bueno, gané nuevamente y retiré 3k el 14/4/24. Ahora es el 23/4/24 y todavía estoy esperando comunicarme con ellos. Dijeron que sería hoy, sin embargo, no está en la cuenta. Tengo capturas de pantalla de todos los chats y retiros. También retiré el 15/4/24 1.1k y, por supuesto, ahora estoy esperando que ambos aparezcan en mi cuenta. Se cumplieron todas las condiciones y el proceso y los retiros pasaron del estado pendiente al éxito un par de horas después de su realización. No estoy seguro de qué más puedo hacer ahora. Ayuda

Hola, como estabas acostumbrado a que el dinero llegara siempre bastante temprano, puedo entender por qué estás preocupado ahora. Sin embargo, te diría que si siempre lo has recibido sin problemas y los demás retiros se procesan, le daría un poco más de tiempo e intentaría mantener la calma. Le damos a los casinos 14 días para resolver todo lo relacionado con el retiro y, si no lo hacen, nuestro equipo intervendrá e intentará ayudarlo ya que tiene una queja abierta .

Así que mantengamos la cabeza fría y veamos qué pasa. Cruzaré los dedos para que veas tu dinero lo antes posible y si escuchas algo nuevo, asegúrate de hacérnoslo saber.

Me dijeron que lo vería a más tardar el día 23 y que si no lo hacía me pondría en contacto con el soporte. Lo cual hice, ahora solicitaron un extracto bancario desde el momento en que se presentó el retiro hasta la fecha actual. I. Actualmente esperando que mi banco envíe ese extracto para reenviarlo. Hay mucha gente en la misma situación ya que hay una página en Facebook con unos 8 jugadores todavía esperando. Gracias por tu respuesta, te lo agradezco. Pensé en darte una actualización.

No es muy agradable cuando un casino da un plazo y luego no lo cumple. Me parecería irresponsable.

Sin embargo, al menos algo parece haber avanzado, ya que te pidieron un documento, así que cuando lo subas, me pregunto cuánto tiempo tendrás que esperar para su aprobación. Así que estaré esperando hasta que tengas algo nuevo.

Oye, amigo ,

A mi me ha pasado exactamente lo mismo no me han pagado desde el 04/11

Tuve que enviar mis extractos bancarios en pdf para que pudieran escalarlos.

Por lo general, eran 3 días como máximo hasta llegar a la cuenta bancaria. Ahora han pasado más de 10 días y me deben 8k.

Todo lo que he recibido de ellos es que podría haber un juego afectado. (Yo estaba mayoritariamente jugando a la casa del perro)

pero aún así he tenido mayores victorias que últimamente. Así que no estoy seguro de lo que está pasando. He estado con ellos durante 3 o 4 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme información.

También tengo toda la información capturada en pantalla de los pagos y retiros procesados.

Sí, también tuve que enviar mis estados de cuenta que tengo hoy. Leí en alguna parte que todos los retiros del 10 al 15 de abril se están reprocesando debido a algo con el proveedor que los procesa. sin embargo, cuando pregunté sobre eso mientras enviaba mis estados de cuenta, no dijeron nada. Ahora estoy esperando un correo electrónico para saber qué está pasando con el mío.

Sí, de igual manera dijeron que esperaran un correo electrónico. Pero hoy me dijeron lo mismo que acabas de decir del 10-15 pero tengo retiros hasta el día 22. Así que esperaré y veré si no llega el lunes martes.

extraño porque esta es la primera vez que tengo problemas con el retiro desde que cambió de

pago a cuenta bancaria

Hola, creo que como ya han pasado 14 días también pensaría en poner una denuncia.

Si estás interesado puedes hacerloaquí en este enlace .

Por lo que puedo ver, es bastante tarde para que el casino solicite un extracto bancario, pero como dije, si lo proporcionas y todo estará bien, creo firmemente que será solo cuestión de tiempo que llegue el dinero. ¿Cuándo enviaste el documento al casino? ¿Ya lo han aceptado?

¿Este casino realiza algún control dentro de la tragamonedas en la que jugaste? Me preguntaba si el proveedor del juego quizás también esté comprobando esto, porque con ganancias más altas esto a veces puede suceder y por eso puede haber un retraso en el retiro hasta que finalice la investigación.

Ya envié una queja aquí, amigo, creo que tiene un temporizador de espera de 14 días.

¿Cómo se llama el grupo de Facebook amigo?

Máquinas tragamonedas inteligentes

Hasta el momento no he recibido ningún correo electrónico ni respuesta. Sin embargo, pregunté y esto es lo que dijo el soporte. Así que a partir de ahora sigo esperando y esperando, esto es lo que el soporte le dijo a otra persona que estaba esperando. pero no me comentó nada sobre por qué hay una diferencia entre la comunicación que recibe un jugador que me ha hecho enojar un poco.

Hola, envié el documento al casino el martes por la tarde, pero me dijeron que debería estar en mi cuenta dentro de los 7 días hábiles y luego noté que ya debería haber un pago en ese momento (04/11). Fue entonces cuando me pidieron mis extractos bancarios. para escalarlo.

¿El dinero debería llegar hoy? Seguramente no nos estarían guiando un día a la vez jajaja

Es extraño que nadie que envió el pdf de sus declaraciones haya recibido respuesta por correo electrónico.