Tema general sobre Rolling Slots Casino (página 8)

Bien, entonces ¿qué pasa ahora? Tengo que conseguir el dinero de alguna manera.

Estimado cjainter87,

Nos gustaría informarle que las dificultades con el pago que ha experimentado no son de nuestra parte.

Por lo tanto, nuestro equipo recomienda encarecidamente ponerse en contacto con el método de pago directamente por correo electrónico. info@paysafecard.com para obtener más ayuda con respecto a sus límites de recepción de pagos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro dedicado equipo de soporte.

Agradecemos su comprensión con este asunto.

Atentamente,

Representante de Rolling Slots Casino.

Recibí una respuesta de paysafe. Simplemente dice que los datos de pago de la cuenta paysafe no coinciden y que debería volver a introducirlos. Adjuntaré el correo electrónico y también escribiré a su equipo de soporte.

Hola cjainter87,

Gracias por informarnos sobre este asunto.

Esperaremos su correo electrónico y nos aseguraremos de reenviarlo a nuestro departamento financiero para revisar este caso más a fondo.

Agradecemos su cooperación y paciencia durante todo este tiempo.

Atentamente,

Representante de Rolling Slots Casino

¡Felicitaciones por arreglar las tragamonedas para obtener más de 230 giros con una probabilidad 3x de que la sierra para metales nos enjuague! ¡Y otras tragamonedas para el caso! Lo que su empresa o su jefe no se dan cuenta es que no obtendrá clientes habituales. ¡Por mi parte, no volveré después de perder 600 $ en un rtp ridículo! ¡Dile a tu jefe que lo logró! 😁

Estimado cliente,

Gracias por tus comentarios.

Queremos asegurarle que solo trabajamos con proveedores legales y de buena reputación. No tenemos ninguna influencia sobre los resultados de los juegos, incluidas las ganancias o pérdidas, ya que están determinadas por los generadores de números aleatorios (RNG) de los proveedores de juegos para garantizar la equidad y el cumplimiento de los estándares regulatorios.

También queremos recordarte que juegues de forma responsable y que utilices únicamente los fondos que estés dispuesto a perder. Si no tuvo suerte con un proveedor o con un juego, recuerde que ofrecemos más de 3000 juegos en varios proveedores. Es posible que encuentres una mejor experiencia con un juego o proveedor diferente.

Si tiene alguna inquietud o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Atentamente,

Representante de Rolling Slots Casino

Sí, sí, conozco la línea del partido; juego tragamonedas todos los días para saber qué es y qué no es la suerte; sin embargo, usted pierde: perderá clientes habituales; ¡GL!

Estimado cliente,

Gracias por volver con nosotros. Entendemos su frustración y apreciamos sus comentarios. Realmente queremos que lo pases muy bien aquí.

Tenemos un montón de juegos y proveedores diferentes, por lo que tal vez probar algo más te resulte más divertido. Siempre buscamos mejorar, por lo que sus comentarios son muy valiosos.

Si alguna vez tiene más ideas o necesita ayuda con algo, háganoslo saber. Gracias de nuevo por tus comentarios.

Atentamente,

Representante de Rolling Slots Casino

Hola. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta del soporte. Mira lo que encontré. ¿El casino también operaba legalmente allí? No está autorizado a operar en Alemania y lo sabe muy bien. Atentamente 

Me pregunto cómo saldrá el casino Rollingslots de esta situación. En sus términos y condiciones escriben que operan legalmente y tienen todas las licencias necesarias para sus actividades. Sin embargo, esta carta dice lo contrario. Estoy esperando ansiosamente una respuesta rápida. Atentamente 

Jaja, será mejor sin ellos. Sus tragamonedas son horribles. Juego en todos los casinos en todas partes y puedo decirles que incluso los casinos criptográficos no tienen tragamonedas tan horribles. Mantente alejado si eres un jugador de tragamonedas 😁

Como puedo ver en nuestra información, operan bajo Curazao (ANT) .

Con suerte, recibirá una respuesta del casino aquí. Puedo ver que tienen un representante bastante activo aquí.

¿A qué espera exactamente una respuesta, si se me permite preguntar?

Me gustaría que me respondieran por qué escriben falsedades en el reglamento, afirmando que tienen todos los permisos necesarios y pueden operar su negocio en cualquier lugar. Por favor, he presentado un documento de advertencia formal de Australia en blanco y negro. Resulta que allí operaban sus servicios ilegalmente. Lo mismo se aplica a Alemania. Registran jugadores que residen en Alemania y aceptan depósitos de ellos. Escriben falsedades en el reglamento y si un jugador solicita un reembolso le cierran la cuenta. Saludos.

En este caso, sería bueno que obtuviera algunas respuestas a sus preguntas.

Hola,

A esta cuestión me gustaría añadir una especie de óptica más general.

Usted y muchos otros jugadores en países con regulaciones estrictas saben, hasta donde yo sé, que muchos casinos aún no están regulados por el gobierno local. Esto, en mi opinión, indica que los jugadores están cada vez más preocupados por minimizar el riesgo y, por ejemplo, actuar de conformidad con la GGL.

Por eso creo que es fundamental tener este tipo de discusiones.

Por el contrario, es posible que el casino no sea necesariamente injusto a pesar de lo que usted pueda considerar prácticas "ilegales".

¿Sabías que los casinos con licencia GGL, aparte de muchos otros con licencia internacional, aplican un impuesto a cada apuesta que realizas? Reducir aún más sus probabilidades de ganar, como si la ventaja de la casa no fuera suficiente.

Me gustaría subrayar que, por supuesto, no se trata de una cuestión de blanco o negro.

También me parece que muchos jugadores alemanes evitaban esos casinos por esta razón.

En cualquier caso, Casino Guru intenta señalar que, si bien la ausencia de una licencia local es notable, en nuestra opinión, es motivo insuficiente para otorgar un reembolso a todos los jugadores. Desafortunadamente, los jugadores han descubierto cómo aprovechar esto, alegando que el casino brinda servicios ilícitos y exigiendo reembolsos en caso de perder. Es interesante observar que, por ejemplo, no muchos de estos jugadores dicen lo mismo cuando ganan.

Los abogados, por supuesto, tienen sus opiniones profesionales al respecto, y es seguro decir que tanto los casinos como los jugadores siempre deben comportarse de manera honorable.

Realmente aprecio que hayas mencionado este asunto aquí. Quizás le interese el hilo centrado en los casinos internacionales y las leyes y demandas locales. Compruébalo aquí 👈 si quieres.

Hola,

Así es como lo veo yo. La mayoría de las personas que juegan en casinos son adictas al juego (creo que alrededor del 60% o incluso más). Las autoridades alemanas son conscientes de que esto es un gran problema. Los jugadores adictos pierden su dinero y más. Piden préstamos bancarios y no los devuelven. Esto también crea problemas para los bancos. Por eso las autoridades alemanas han introducido sus propias regulaciones. Se puede depositar un máximo de 1.000 euros al mes en un casino y la apuesta máxima por juego es de 1 euro.

Los casinos extranjeros saben muy bien que para operar en Alemania necesitan una licencia GGL interna. A pesar de ello, registran cuentas con direcciones alemanas. La gente pierde su fortuna (sé de un caso en el que un amigo hipotecó su casa y la perdió). Los casinos extranjeros se centran en obtener el máximo beneficio. En mi opinión, los casinos que registran jugadores de Alemania deberían enfrentarse a sanciones severas. Con estas regulaciones GGL alemanas, un jugador no puede perder toda su fortuna. Así lo veo yo. Los jugadores alemanes tienen razón en exigir la devolución de su dinero, ya que un casino sin licencia GGL es ilegal, es decir, el acuerdo entre el jugador y el casino no es válido.

Atentamente.

Me parece bien.

Si supusiera que el 60% de los jugadores son realmente adictos, probablemente vería estas regulaciones de manera diferente.

Hasta donde sé, nunca he oído hablar de una cantidad así. ¿Puedo saber de dónde procede el cálculo? En mi opinión, a Šimon, nuestro responsable de juego seguro y sostenible , le interesaría saber más.

Suena como un gran beneficio, especialmente para los jugadores adictos, y aunque creo que los casinos no son responsables de que los jugadores pierdan su fortuna, siempre que los jugadores sean libres de establecer límites de juego o autoexcluirse cuando quieran, por lo que mencionaste entiendo que GGL parece estar dispuesto a asumir una gran parte de la responsabilidad del jugador sobre sus hombros.

En mi opinión, los jugadores normales deberían tener la libertad de jugar donde quieran sin interferencias del gobierno. Sin embargo, reconozco que los jugadores que tienen dificultades probablemente valorarían unas normas estrictas.

Hola, me pregunto por qué nadie de Rollingslots ha respondido a mi pregunta. Ha pasado mucho tiempo. Sí, tienes razón, un jugador no debería tener ninguna restricción, pero ¿qué pasa con los jugadores adictos? Lamentablemente, si esas personas se registran en un casino sin límites ni restricciones, pueden perder toda su fortuna. La GGL hizo bien en introducir restricciones y límites. Los casinos lo saben y, sin embargo, siguen registrando jugadores de Alemania. Tampoco entiendo por qué estás del lado de los casinos en línea. Si un casino no tiene licencia para un determinado país, por lo que es ilegal, debería devolver todos los fondos depositados y, viceversa, también deberían devolverse las ganancias. Un cordial saludo.

No sé por qué el casino no te responde, pensé que si usabas la función de responder intentarían responder lo que querías saber.

También me gustaría añadir que no estamos del lado de los casinos, pero tratamos de ser objetivos. En cuanto a la legalidad, creo que eso ya se ha explicado y no nos ocupamos de eso porque no somos abogados.

Sin embargo, yo diría que si lo vemos así, entonces también podríamos verlo al revés, y es que si los jugadores saben que el casino no tiene licencia para su país, entonces no deberían ir allí a jugar. De esa manera, todos podrían obtener reembolsos y los jugadores nunca perderían nada. Supongo que no funcionará así.

Además, si tienes un problema y eres adicto, tenemos una nueva iniciativa y un grupo con el que hemos empezado a trabajar. Puedes leer más a continuación:

Como parte de nuestra Iniciativa de autoexclusión global, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos, en tan solo 2 minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.200 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de azar. Estos sitios informan principalmente a los usuarios sobre los servicios de juegos de azar y los publicitan. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Entonces, si te resulta útil, intenta informarlo y podrás usarlo en el futuro.

Me registré en roleng slots y para mi sorpresa, después de realizar varios depósitos, tengo 600 euros en ganancias. Han pasado 4 días hábiles y el casino no paga. Me he puesto en contacto con ellos varias veces por correo electrónico y chat sin obtener ningún tipo de respuesta concreta. Simplemente dicen que el casino tiene sus propias reglas y que me avisarán cuando procesen el monto. ¿Alguien puede ayudarme a resolver esto?