Roostake Casinohace 1 año
Hola,
Acabo de consultar con el equipo y no tienes ningún retiro pendiente. Por lo tanto, creo que tu retiro ya se ha procesado.
Gracias.
Pero, ¿qué hay de mí? ¿Podrías decirme, por favor? Hice un depósito con criptomonedas y también intenté retirarlas. ¿Y fue rechazado? Estoy un poco confundido ahora mismo... 
Por que no ayudas a nosotros con este casino que no cansela ni su soporte atienden no tiene fondo ni presupuesto para soporte peor va ser para pagar
Hola, buenas noches.
Envié los documentos para su validación, pero aún no he recibido respuesta. Intenté contactar con soporte, pero no pude comunicarme; solo me atendió el bot. Me gustaría que validaran mi cuenta para solicitar el retiro. Usé los giros gratis que ofrecía Guru Casino, pero creo que cumplí todos los requisitos. ¿Pueden ayudarme?
ID de cuenta 1245767
NO TIENEN PRESUPUESTO PARA LOS BOT O CHAT EN VIVO Y PIENSAS QUE TE VAN A PAGAR MEJOR NO DEPOSITES A MI NO ACEPTA MI RETIRO EN 5 DIAS
Aquí no hay chat ni respuestas a los correos. También recibí los giros gratis y gané 10 € con ellos. Luego hice un depósito y no pude ganar ni una sola vez... Este casino prefiere maltratar a sus clientes, no responder y escribir montones de justificaciones aquí en el gurú del casino... Incluso ganaron una recompensa por eso.
En busca de un nuevo lugar para jugar, Casino Guru me mostró una recomendación para Roostake Casino.
Invertí 20 euros una vez y los perdí, vale.
Unos días después el siguiente depósito también fue de 20 euros.
Y la suerte sonrió, entraron unos 600 euros. Jugué un rato más y decidí retirar lo que me quedaba, para comprobar si tendría criptomonedas en mi billetera tan rápido como en los sitios hermanos como heats, deloro.
Se ordenó un retiro de unos 400 euros, el estado apareció "en espera de aprobación".
Y así esperé más de 24 horas y nada cambió.
Planteé el problema aquí, intentar contactar con atención al cliente es imposible, el chat no funciona y lo único que se puede enviar es un 'ticket' con la descripción del problema.
Envié una consulta sobre mi retiro y después de un tiempo resulta que ¿qué?
Mi retiro fue cancelado. ¿Por qué? No lo sé, porque nadie se molestó en informarme el motivo del rechazo, ya que deposité en criptomonedas y también quería retirar con una billetera de criptomonedas, así que me parece que no infringí las normas. Realicé la verificación KYC antes de mi primer depósito. Siempre lo hago. Siempre intento actuar según las normas, pero bueno... No siempre hay quien se adhiera a sus propias reglas.
Solo diré esto: en Roostake Casino no vale la pena depositar ni un céntimo roto. Los estafadores comunes, cuando ganas dinero, cancelan tu retiro sin argumentos ni explicaciones. El servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente y los únicos bonos que funcionan son los bonos sin depósito para nuevos jugadores (por cierto, la apuesta es con dinero real). Me engañaron a pesar de haber encontrado la recomendación en Casino Guru. Pensé que no me encontraría con una estafa aquí, pero me encontré con ella, a pesar de ser un portal muy valorado por los jugadores.
Es una pena, porque encontré todos estos sitios por mi cuenta, arriesgándome a ser estafado, pero ningún casino me ha estafado. Roostake Casino fue la primera recomendación de Casino Guru que usé. Desafortunadamente, simplemente me estafaron. Mi opinión ya está escrita y no pienso ocultarla; es mejor advertir a los demás, porque solo perdí 40 euros y tiempo, y alguien más podría perder mucho más. Simplemente perdí mis ganancias porque no quiero tener nada que ver con estos ladrones, y como Casino Guru ni siquiera tiene intención de hablar de este tema, todo habla por sí solo.
Saludos, Sebastián.
HECHO EN POLONIA
Por que no ayudas a nosotros con este casino que no cansela ni su soporte atienden no tiene fondo ni presupuesto para soporte peor va ser para pagar
Creo que el representante del casino explicó la situación con su retiro anteriormente, pero si siente que necesita nuestra ayuda, no dude en presentar una queja aquí .
Hola, buenas noches.
Envié los documentos para su validación, pero aún no he recibido respuesta. Intenté contactar con soporte, pero no pude comunicarme; solo me atendió el bot. Me gustaría que validaran mi cuenta para solicitar el retiro. Usé los giros gratis que ofrecía Guru Casino, pero creo que cumplí todos los requisitos. ¿Pueden ayudarme?
ID de cuenta 1245767
Nuestro equipo de quejas revisará en breve su caso y le informará sobre los próximos pasos.
Si hay alguna actualización, por favor háganoslo saber.
En busca de un nuevo lugar para jugar, Casino Guru me mostró una recomendación para Roostake Casino.
Invertí 20 euros una vez y los perdí, vale.
Unos días después el siguiente depósito también fue de 20 euros.
Y la suerte sonrió, entraron unos 600 euros. Jugué un rato más y decidí retirar lo que me quedaba, para comprobar si tendría criptomonedas en mi billetera tan rápido como en los sitios hermanos como heats, deloro.
Se ordenó un retiro de unos 400 euros, el estado apareció "en espera de aprobación".
Y así esperé más de 24 horas y nada cambió.
Planteé el problema aquí, intentar contactar con atención al cliente es imposible, el chat no funciona y lo único que se puede enviar es un 'ticket' con la descripción del problema.
Envié una consulta sobre mi retiro y después de un tiempo resulta que ¿qué?
Mi retiro fue cancelado. ¿Por qué? No lo sé, porque nadie se molestó en informarme el motivo del rechazo, ya que deposité en criptomonedas y también quería retirar con una billetera de criptomonedas, así que me parece que no infringí las normas. Realicé la verificación KYC antes de mi primer depósito. Siempre lo hago. Siempre intento actuar según las normas, pero bueno... No siempre hay quien se adhiera a sus propias reglas.
Solo diré esto: en Roostake Casino no vale la pena depositar ni un céntimo roto. Los estafadores comunes, cuando ganas dinero, cancelan tu retiro sin argumentos ni explicaciones. El servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente y los únicos bonos que funcionan son los bonos sin depósito para nuevos jugadores (por cierto, la apuesta es con dinero real). Me engañaron a pesar de haber encontrado la recomendación en Casino Guru. Pensé que no me encontraría con una estafa aquí, pero me encontré con ella, a pesar de ser un portal muy valorado por los jugadores.
Es una pena, porque encontré todos estos sitios por mi cuenta, arriesgándome a ser estafado, pero ningún casino me ha estafado. Roostake Casino fue la primera recomendación de Casino Guru que usé. Desafortunadamente, simplemente me estafaron. Mi opinión ya está escrita y no pienso ocultarla; es mejor advertir a los demás, porque solo perdí 40 euros y tiempo, y alguien más podría perder mucho más. Simplemente perdí mis ganancias porque no quiero tener nada que ver con estos ladrones, y como Casino Guru ni siquiera tiene intención de hablar de este tema, todo habla por sí solo.
Saludos, Sebastián.
HECHO EN POLONIA
Lamento que el casino aún no haya abordado su caso. Presente una queja aquí y nuestro equipo hará todo lo posible por investigar la situación.
¡Ten cuidado cuando vengas aquí! Distribuyen el dinero a diferentes países (blanqueo de capitales). 2. En relación con Heats y Deloro Casino, ¡ha habido repetidos intentos de debitar mi tarjeta de crédito! De Walmart America y otras empresas en Estados Unidos y Bulgaria, lo cual se ha identificado como fraude. Puedo decirlo con certeza, ya que esto ocurrió por primera vez cuando jugaba en Deloro Casino y bloqueé mi tarjeta de crédito. Luego usé temporalmente una tarjeta de crédito virtual y la usé exclusivamente en Deloro, tras lo cual hubo más intentos de fraude. ¡Esta tarjeta ya no existe! Después de depositar aquí en Deloro Casino, volvieron a intentar debitar mi tarjeta de crédito, que ya no existe.
lamentable desde una semana ya el casino dejo de pagar, no deja sacar ni ganancia ni siquiera 50 dolares y el soporte brilla por su ausencia
Entiendo que el chat no te envía nada y tampoco ocurre nada con el retiro, ¿verdad? ¿Intentaste enviarles un correo electrónico? ¿El casino te pidió algo, es decir, documentos o no?
¿Dijeron alguna razón específica por la cual no envían dinero?
Es una verdadera lástima. Han pasado más de diez días desde que envié los documentos para verificación y no he recibido respuesta. Parece que no podré retirar mis ganancias.
No dicen nada solo rechazan el pago, no tengo respuesta ni por correo ni página.
Entiendo que el chat no te envía nada y tampoco ocurre nada con el retiro, ¿verdad? ¿Intentaste enviarles un correo electrónico? ¿El casino te pidió algo, es decir, documentos o no?
¿Dijeron alguna razón específica por la cual no envían dinero?
Su chat no funciona. Todas las formas de contacto son ineficaces; lo único que funciona bien en este casino es DEPÓSITO, y nada más. Creo que hay suficientes pruebas de que Roostake Casino es un FRAUDE. Además, equipo de Casino Guru, ¿quizás podrían aportar unos dólares y hacer un depósito? Prueben suerte y, si lo consiguen, verán por sí mismos cómo es retirar las ganancias allí, en lugar de hacer preguntas y opiniones ya respondidas. No pretendo ser malicioso, solo tengo la impresión de que el tema se ha vuelto incómodo de repente, y todavía existen casinos deshonestos en las comunidades locales.
¿Tengo mucha curiosidad por saber qué tendrá que decir Roostake Casino en su defensa ahora?
Seguramente dirán algo allí, probablemente acusarán a los jugadores de romper las reglas y eso es todo.
¿Y se jactarán de otro premio de casino del año o algo así?
Y esta es solo mi opinión, porque soy un jugador normal, soltero y aleatorio, trato de ser justo con todos y lo que he descrito, y cómo me trató Roostake Casino, es lamentablemente CIERTO.
También desaconsejo depositar dinero en Roostake Casino porque son INSOLVENTES y es simplemente una ESTAFA.
Un cordial saludo, Sebastián
HECHO EN POLONIA
El problema acá es su soporte ya que no podemos estar reclamando a Casino Guru cada vez para que nos respondan, ni el correo ni el chat de la página funcionan, necesitamos una solución a todo esto
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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