hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Rouge Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Rouge Casino
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hace 2 años
Hace 1 mes que no recibo mi premio. 1300 eur todavía está esperando un pago
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hace 2 años
I'm sorry you made such a poor choice...
You can try submitting the complaint here, can't promise any result, however.
Are you in touch with the casino, please?
hace 2 años
Sí, solo tengo chat en vivo, pero siempre dicen que tengo que tener paciencia. El departamento de finanzas no me ha dado una respuesta durante 3 semanas. me ignoran
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hace 2 años
That is bad.
They operate under a fake license so I'd assume it's because they do not much care about players or fairness 🙁 Let's see if we would be able to help.
hace 2 años
Gracias por la respuesta
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hace 2 años
I know it's hard but it seems that you are not the only one with the same problem in this casino, I'm afraid...
Try to be positive, please.
hace 2 años
Tengo el mismo problema. He estado esperando mi pago de 1520 euros desde el 15/01/22. Lo cual también me sorprende porque ya obtuve un pago exitoso de 900 euros en una semana... la respuesta del chat en vivo siempre es: Todavía estamos trabajando en ello. Desafortunadamente, no podemos dar un marco de tiempo exacto, ya que depende de muchos factores, por ejemplo, B. la cantidad de solicitudes que nuestros colegas deben procesar.
Esperamos que comprenda que el proceso de retiro tiene pasos y procedimientos predefinidos que incluyen la verificación de la cuenta, el historial del juego y el historial financiero. A veces puede haber un retraso, pero no debería ser largo.
Editado por el autor hace 2 años
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hace 2 años
No creo que consigamos nuestra victoria... No conozco a nadie que tenga dinero... Podemos olvidarnos de ganar... Nadie puede ayudarnos
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hace 2 años
el mismo mensaje de texto en el chat en vivo todos los días... nunca recibes una respuesta normal. Hoy pregunté después de 45 días cuál es mi pago que aún no está en proceso chat en vivo cómo el retraso es el tiempo máximo de procesamiento y ella me escribió debe tener paciencia... chat no obtienes una respuesta normal directa simplemente la misma mierda paciencia, paciencia, ten paciencia.. Hoy también pregunté si mi ganancia se pagará hasta 1 año y el chat en vivo ha escrito de nuevo, ten paciencia.. Verdaderos imbéciles ellos son.. Y una cosa más..Escribí directamente al departamento de finanzas cuando se pagará mi premio y no he recibido una respuesta por 3 semanas
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hace 2 años
Lo curioso es que ya he recibido 900 euros de ellos. Es por eso que pensé que iba a estar bien otra vez... pero esta vez tomó un tiempo... fue muy rápido la última vez...
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hace 2 años
Tiene los mismos problemas en Ares Casino.
En espera de pago desde el 25 de enero.
Creo que Rouge Casino son los mismos operadores que Ares Casino.
Todos los estafadores.
Deben ser retirados de la red.
Debe haber algo que están cerrados.
Obtenga las mismas respuestas.
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hace 2 años
Sí, lo curioso es que ya me habían pagado 900 euros. Por eso volví a pagar. Había solicitado un pago de 900 euros el 12 de enero y el 13 de enero el dinero estaba en mi cuenta....
Editado por el autor hace 2 años
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hace 2 años
También tuvo 3 pagos hasta el año pasado
Y eso sucedió muy rápido. 4-5 días hábiles ya estaba en mi cuenta.
Importes de 5000 euros cada uno.
Pero ahora han pasado casi 2 meses y sigues mordiendo
Obtenga siempre las mismas respuestas estándar de soporte y chat en vivo
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hace 2 años
Tiene los mismos problemas en Ares Casino.
En espera de pago desde el 25 de enero.
Creo que Rouge Casino son los mismos operadores que Ares Casino.
Todos los estafadores.
Deben ser retirados de la red.
Debe haber algo que están cerrados.
Obtenga las mismas respuestas.
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hace 2 años
Ares is already on our blacklist. They don't pay and it looks like they're simply scammers.
hace 2 años
Hola llevo 2 meses esperando y soporte siempre escribe lo mismo.. ya recibiste tu premio o no.. no creo que sea pagado
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hace 2 años
Hello,
feel free to check Karkusk's complaint, it is still in progress - waiting for the casino's reaction.
hace 2 años
DO NOT use or play at this fake website. All the links are not working. It has a fake license. They pretend to have a customer service centre but it’s the same person called phil, Lana or Elizabeth (English sounding names) but this SCAM is based on Shenzhen China. They don’t appply your transaction to your game account and you think it’s an error so keep doing more transactions and you never get them back. AVOID AT ALL COSTS. You never get your money back and British banks can’t get it back once you paid. This is small fry fraud!! Avoid avoid avoid!!
hace 2 años
Hello,
we warn players as well:
hace 2 años
Me pasa lo mismo con 2000 euros
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