Hola, a juzgar por la cantidad de quejas que ha resuelto el casino, yo no estaría demasiado preocupado. Si hubiera algún problema, intentaríamos ayudarte, pero todavía no he notado nada extraño. Por supuesto, las reseñas de los jugadores pueden ser desconcertantes, no me sorprendería que fueran bastante malas.
De todas formas, ¿tuviste que verificar tu identidad en el casino o no? ¿Depositaste el dinero con tus propios fondos o también utilizaste un bono?
He visto que otros jugadores han conseguido recuperar su dinero, lo cual también puedes encontrar en las quejas, por lo que supongo que tu caso resultará similar.
Damos a los casinos 14 días para resolver los retiros, así que si no pasa nada y no sabes qué hacer, ponte en contacto con nosotros e intentaremos ayudarte.
Hi, judging by how many complaints the casino has resolved I wouldn't be too worried. If there was a problem we would try to assist you but I haven't noticed anything strange yet. Of course player reviews can be disconcerting, I wouldn't be surprised if they are quite bad.
Anyway, did you have to verify yourself at the casino or not? Did you deposit the money using your own funds or did you also use a bonus?
I've seen that other players have managed to get their money back, which you can also find in complaints, so I'm guessing your case will turn out similarly.
We give casinos 14 days to resolve withdrawals, so if nothing happens and you don't know what to do, please get in touch and we'll try to help.
Ahoj, súdiac koľko sťažností kasíno vyriešilo by som sa ešte tak neobával. Keby bol problém, pokúsili by sme sa ti asistovať ale zatiaľ nevdím nić divné. Samozrejme hráčske recenzie ťa môžu zneistiť, ne%cudujem sa ak sú pomerne zlé.
Každopádne, bolo treba sa overiť v kasíne alebo nie? Peniaze si nahral pomocou svojich prostriedkov alebo si využil aj nejaký bonus?
Videl som, že aj iným hráčom sa podarilo peniaze dostať, čo nájdeš aj v sťažnostiach, takže hádam aj tvoj prípad dopadne podobne.
My dávame kasínam 14 dní na vyriešenie výberu, takže keby sa nič neudeje a ty nevieš čo máś robi´ť, prosím ozvi sa a pokúsime sa pomôc´t.
Traducción automática: