Tema general sobre SG Casino (página 5)

Es una espera realmente larga para el retiro, como diría yo.

¿Pero qué razón te dan para el retraso?

¡Varias excusas, cada día diferentes!

¡Hoy después de tanto tiempo me pidieron documentos de identificación!

¿Ya enviaste todo lo solicitado? Ahora espero que al menos sea más rápido.

Hola,

También tengo un problema con mi pago.

Tengo mucho dinero en mi cuenta y llevo 3 semanas esperando que me paguen solo 500 €, aunque estoy en el nivel 3. Me han dicho en el chat en vivo que puedo retirar 12 000 € al mes, ¿cómo se supone que va a funcionar eso si ni siquiera pueden pagarme 500 € en 3 semanas? Ya me he puesto en contacto con mi abogado. De 7-10 intentos de retirada, solo me han pagado 500 € una vez. Tampoco responden a los correos electrónicos.

Hola, probablemente recomendaría presentar una queja de inmediato en tu caso si estás interesado. Cuando llevas tres semanas esperando dinero y el chat en vivo te informa sobre los límites, probablemente no sea la sensación más agradable. Cuando solicitaste el retiro que recibiste, ¿cuánto tiempo esperaste? ¿El casino te ha dado alguna razón por la que estás esperando tanto tiempo ahora?

Me preguntaba si podrían hacer algún tipo de verificación del juego, pero supongo que eso al menos te habría alertado.

De todos modos, ¿jugaste con el bono o simplemente ganaste con dinero real?

Además, no compartas tu información personal aquí en el foro, nunca sabes quién puede hacer mal uso de ella de alguna manera. 🙂

Hola, gracias por tu respuesta.

Esperé unos 3-4 días hasta recibir el pago.

Todas las personas a las que escribo me dicen que hay retrasos generales en los pagos.

Pero todo esto no cambia el hecho de que sus términos y condiciones establecen que los pagos sólo tardan entre 3 y 5 días.

No tengo un bono activo, de lo contrario no tendría la opción de retirar dinero.

A veces diría que sería mejor no obsesionarse con los Términos porque si hay algunos problemas técnicos o retrasos probablemente no se abordan en los Términos.

Sin embargo, si estás esperando tanto tiempo, te diría lo que haría si fuera tú, pero si solo estás esperando un par de días, le daría un poco más de tiempo ya que el casino ya te ha enviado dinero en el pasado.

Dejaré la decisión en tus manos.

Hola,

¿Qué harías tú en mi lugar?

No he recibido ningún pago durante 3 o 4 semanas.

No importa qué método de retiro utilice, el estado sigue siendo el mismo: "En proceso".

Oh, entonces no esperes solo un par de días, por lo que escribiste, tuve la misma sensación.

Si ha estado esperando durante un mes, le sugerimos que abra una reclamación con nosotros y trataremos de ayudarle.

¿Qué opinas?

Si estás interesado puedesencontrar el enlace aquí .⬅️

Respecto al método de pago, ¿estás en contacto con el casino y te recomendaron alguno o no?

No, intenté el chat en vivo, pero sin éxito.

Gracias por tu idea, ya he presentado varias quejas allí pero aún no he recibido respuesta tuya.

¿Podrías explicarme un poco más? No veo ninguna queja que hayas presentado ante nosotros. Quizá te refieres a otra cosa.

Fui al enlace y ya lo hice, pero no puedo avanzar más. ¿Cómo lo hago exactamente?

Bueno, prueba a usar este una vez más. 🙂

Ya he presentado mi queja.

@Romi, le recomendé este casino a un buen amigo de la familia de mi novia debido a la alta calificación aquí y porque en ese momento no tenía quejas sin resolver aquí o en AskG y había respondido.

Depositó, ganó más de 1000 € y el casino no le pagó. Hoy, su queja a AskG se cerró sin resolución por incumplimiento. Otra también se cerró, así que, al parecer, ya no colaboran.

¿Sigue siendo aceptable volver a presentar esta queja aquí, con la esperanza de que el casino cambie de opinión en una conversación personal? Echo de menos el compromiso de AskG. Siempre he tenido buenas experiencias con su ayuda. Incluso mantienen conversaciones en segundo plano, y allí simplemente publican, dan una fecha límite y la cierran sin resolver.

Saludos

¿Quieres decir que ese amigo tuyo también presentó una queja con nosotros y no se resolvió porque no se comunicaron, o todavía no se presentó ninguna queja aquí?

Lo siento, no lo entendí bien con tu publicación, pero claro, aquí puedes presentar una queja en cualquier momento, ¿verdad?

Hola 🙂

Casi. Presentó la queja en AskGamblers. Mi pregunta era si aún se podía abrir una cuenta con ustedes, incluso si ya se había intentado sin éxito en otra plataforma.

De la respuesta deduzco que esto no está prohibido y se lo comunicaré 🙂

Atentamente

Entender.

Como no tenemos ninguna relación con esta otra plataforma, no veo por qué no, en realidad. 🤷‍♀️

Estamos aquí para ayudar si es posible.

SG Casino no paga las ganancias. Presenté varias solicitudes de retiro, pero ninguna ha sido procesada hasta ahora, a pesar de que mi cuenta está completamente verificada y cumplí todos los requisitos. Tras varios seguimientos, solo recibí respuestas genéricas sin ningún progreso real.

Como resultado, me vi obligado a presentar una queja oficial en AskGamblers, donde mi caso está actualmente pendiente.

Recomiendo encarecidamente a otros jugadores que no depositen dinero en este casino hasta que demuestren que realmente pagan a sus jugadores.

Una vez resuelta mi queja, actualizaré esta revisión con el resultado final: si SG Casino ha pagado mis fondos o no.

ES:

SG Casino no paga las ganancias. He realizado varios retiros, pero ninguno ha sido pagado aún, a pesar de que mi cuenta está completamente verificada y cumplo con todos los requisitos. Tras varias solicitudes urgentes, solo recibí respuestas generales sin ningún progreso real. Por lo tanto, me vi obligado a presentar una queja oficial a AskGamblers, donde mi caso está siendo resuelto.

Recomiendo a otros jugadores que no depositen dinero en este casino hasta que puedan demostrar que realmente pagan a sus jugadores.

Una vez cerrada mi queja, agregaré el resultado a esta revisión: si SG Casino realmente pagó mis fondos o no.

Hola, ¿cuánto tiempo hace que recibiste el dinero? Si tu cuenta está verificada, es bueno; no debería tardar mucho, pero puede haber retrasos por varias razones.

Entonces, ¿qué te dijo el casino?

Esperaremos su incorporación luego de una queja que ojalá tenga éxito.

Buena suerte. ☘️