Quiero comentar mi experiencia con ellos. CUALQUIER PERSONA REMOTAMENTE INTELIGENTE PODRÁ DECIR LO QUE ESTOY DICIENDO TIENE PERFECTO SENTIDO.
El sitio tiene problemas. Si coloca un espacio en su código postal, que es la forma normal de hacerlo, su sitio falla en la creación de la cuenta.
Estoy tratando de retirar $100 que gané y cumplí con todos los requisitos. Pensé que sería fácil y me aseguré de investigar todo antes de contactarlos. Tuve que pasar varias horas con soporte y me informaron mal algunas veces (es decir, me dijeron que había cumplido con el juego y luego dijeron que no y luego me dijeron que siguiera jugando otros 5-7 minutos con una apuesta de $ 45 que estaba usando cuando conocí a Playthrough y podría haber perdido mis $ pero afortunadamente lo sabía mejor). El soporte me decía que hiciera un retiro y seguí sus instrucciones al pie de la letra. Literalmente lo intenté más de 10 veces (más en realidad).
Seguí diciéndoles y las cosas que estaban explicando eran tan obvias y yo estaba como 10 pasos por delante de ellos y el problema está en su lado. Finalmente llamé y era la misma persona del chat (sabía que podía expresar mejor mi punto de vista por teléfono). Ellos (Slade) me dijeron que volviera a llamar en 10 minutos, hablarían con su superior. Esperé 30. La persona (Harry) me dijo que estaba "teniendo problemas técnicos y que chateaba en línea".
Finalmente, después de numerosos chats y varias horas con soporte, Slade se conectó de forma remota y lo acompañé a través de todo pensando "uf, NO LO ENTIENDEN LOL". Finalmente se dio cuenta de que no estaba procesando y yo tenía razón.
Me dijo que grabara un video, que envié ayer y un par de capturas de pantalla.
Además, probé con varios navegadores, incluido principalmente el que recomendaron (Chrome) y también en dispositivos móviles con varios navegadores. Todo el tiempo supe que los problemas que afirman no eran de su sitio, porque según su servicio y su forma de hablar, me di cuenta de que no "lo entendieron", ¿tiene sentido? Y los problemas que estoy y estoy a punto de afirmar que cualquier persona con un conocimiento de computadoras de grado 2 y un coeficiente intelectual de 75 podría resolver: no debería suceder y, si sucediera, podrían resolverlo manualmente. Soy mucho más inteligente de lo que probablemente piensan y era tan obvio.
Entro en el sitio móvil y es un formato diferente, así que estoy pensando en probar esto. Noté que había una opción de retiro. Hice clic en eso y dice que mi correo electrónico debe verificarse para retirar LOL. Slade me dijo varias veces que ya lo había verificado y le expliqué "esta es una lógica muy simple que tu sitio dice NO ES LO QUE SIGNIFICA QUE HAY UN PROBLEMA DE TU FINAL". Me dijo que me estaba enviando un correo electrónico y nunca lo hizo. 
Hice clic en reenviar correo electrónico como 25 veces durante el día y nunca lo hizo. Me aseguré de que mi correo electrónico todo esté correcto, lo cual fue todo. 
.
Cuando Slade había iniciado sesión en la cuenta, había cambiado la contraseña. Al principio no sabía esto, así que hice clic en "Olvidé mi contraseña". No me envió un correo electrónico varias veces, aunque mostraba mi correo electrónico y funciona con todo lo demás.
También había muchos otros problemas en marcha. Esto debería haber sido tan simple. Sobre todo porque pregunté sobre todos los términos y la identificación y todo eso antes de jugar.
Entonces, todavía no puedo retirar los $, y todavía dice en el móvil que mi correo electrónico no está verificado. En su versión para PC, ni siquiera menciona el correo electrónico verificado o no. El sitio está fallado. Además, otras cosas básicas "Información del juego" (m no n)... los apellidos no permiten un guión (el mío tiene uno), etc.
Honestamente, podrían hacer esto manualmente... tomaría como 10 segundos. Slade incluso me dijo que era una "formalidad" ya que estaba haciendo un retiro de Bitcoin de todos modos (le pregunté si podía hacerlo ya que no tengo facturas de servicios públicos (vivo con mis padres) y dijo que sí, solo envíe una identificación y nosotros Haré Bitcoin (dicho varias veces por Slade y otros).
El servicio de atención al cliente apesta. Hacen que los problemas súper simples de su parte parezcan tan difíciles e incluso una de las personas estaba tratando de decir que es mi problema. Puedo mostrar cómo funciona todo y prueba de todo. Son cosas muy básicas a menos que seas un completo analfabeto informático o un completo imbécil.
Les avisaré si intentan estafarme porque soy muy sospechoso. Además, dado que usé el bono, Slade dice que la transferencia demorará entre 60 y 90 días (el tiempo de retiro dice 7-10 en línea). Brutal...
¿Ves a dónde voy con esto?
*Por cierto, puedo subir pruebas de todo lo que digo.
Hola,
Leí todo el "artículo" y también encontré algunas cosas interesantes.
En primer lugar, usted es muy sospechoso, bueno, puede mantenerlo a salvo en el mundo de los casinos en línea.
Por lo tanto, permítame informarle sobre la reputación del casino en el que juega:
En segundo lugar: probablemente estaba tratando de decir que todo el problema es que algunos correos electrónicos no han llegado a su buzón. ¿Tengo razón en este punto? Sin embargo, también mencionaste que el sitio es bastante problemático, entonces, ¿puedes decirme: qué podrían hacer manualmente en 10 minutos? No lo entendí 🙂. Estoy bastante seguro de que ningún operador de chat está autorizado para resolver un problema técnico del sistema.
De todos modos, ¿cuál es la situación ahora, por favor?
Solo estoy esperando una actualización del correo electrónico de soporte al que envié el video y las capturas de pantalla.
¡Wow wow wow! Lo que estás describiendo aquí me recuerda mi experiencia con la mayoría de los agentes de atención al cliente a los que me enfrenté y ni siquiera necesita ser un casino en línea.
El problema general es simple: los agentes de soporte asumen automáticamente que eres tonto y que apenas sabes cómo encender tu PC. Es por eso que automáticamente ignoran todo lo que dices sobre posibles errores y fallas en su sitio web o problemas técnicos relacionados con sus productos.
También siento a menudo que tiene que haber miles de personas que tienen exactamente el mismo problema, pero me tratan como si nunca hubieran oído hablar de un caso similar.
De todos modos, te deseo mucha suerte con el retiro 👍
Lmfao esto sucede todo el tiempo. Probablemente dice algo sobre ellos.
Aunque solo quería decir. Soy bastante psíquica 🔮 (no literalmente). Predigo cosas con personas literalmente todo el tiempo. Como ayer, estoy jugando esta aplicación en la que obtienes un poco de $ para hacer ofertas y, en general, funcionó. Hice esto, me tomó mucho tiempo y estoy pensando que te garantizo que no me otorga el crédito. ¡Auge! Llámalo. Ese es un ejemplo tonto, pero es literalmente con todo lo que son tan predecibles. Soporte técnico, personas aleatorias, organizaciones, etc.
De todos modos, dijo "espere una resolución de nosotros dentro de las 24 horas" en el correo electrónico. Me dijeron que también lo "escalaron". Todavía no hay respuesta.
Además, me dijeron que la transacción demoraría entre 60 y 90 días (no me sorprendería que fuera más). ¡¡¡Eso es hilarante!!! Dice 7-10 pero supongo que es diferente para los bonos lmfao 90 días... probablemente tomará 6 meses todo el proceso.
FI odio a la gente de alguna manera.
Y Daniel, exactamente. El mismo problema que experimento todo el tiempo. Actúan como si fuera solo yo, pero SÉ que no hay manera porque puedes desglosarlo simplemente y darte cuenta de que no es así.
¿Me pueden ayudar a presentar una queja? Estoy al teléfono que están tratando de estafar.
Simplemente los llamé y les expliqué claramente y me enojé y lo arreglaron en 2 segundos y me permitieron hacer un retiro. Te dije. Va a tardar hasta 90 días. Shaun me dijo que va a funcionar, así que lo actualizaré si obtengo el bitcoin.
Al principio estaban tratando de decir que les envié correos electrónicos con otras cuentas e hice varias. Yo estaba como JAJAJA NO, NO LO HICE... "Thomas Harden" y algún otro nombre que inventaron. Les dije que eso es mentira y me quejaré de que mintieron, no tengo nada que ocultar y lo hicieron pasar.
Hola,
entonces Shaun es el solucionador de problemas allí. Espero que esta vez funcione.
Si no es así, puede presentar la queja aquí:
Sí, pero quiero decir, incluso si pagan, obviamente estaban haciendo algo turbio ---...
Quiero decir, vamos, inventó dos nombres. Número uno, incluso si hubiera hecho eso, usar un nombre falso me habría descalificado. Número dos, no lo hice. Número tres, obviamente se lo inventó para que me mintieran en la cara hasta que los llamé y les dije si creen que soy tan estúpido como para mentirme sobre lo que hice. Fue muy gracioso 😂... Estaba como LMFAO de qué estás hablando jajajajaja
Los llamé y les dije que estaban inventando cosas y que presentaría una queja y la gente sabría que estaba diciendo la verdad y finalmente dijo que estaba bien.
Literalmente, nadie conoce ese correo electrónico y es una combinación de mi nombre, el de mi amigo y mi nombre. Entonces, lo que estaba afirmando era completamente inventado e imposible, lo que significa que posiblemente estaban tratando de hacer algo rápido, ¿verdad?
Pero todavía no has recibido el retiro, ¿verdad?
No. Finalmente hizo el retiro. Dijo que puede tomar hasta 90 días con un bono jajaja. Si no hubiera llamado, probablemente ni siquiera lo habrían arreglado.
¡Eso es una locura! ¿Cómo puede un casino decirle que esperará el dinero hasta por 90 días? No me puedo imaginar qué tuvo que ver el casino con el dinero que tardaría 90 días en enviarlo.
Aunque esto es lo que estoy diciendo. Muchos de estos casinos son malos negocios. No entiendo cómo se les permite salirse con la suya con cosas como cuando estaba tratando de decir que tenía varias cuentas y que hice todo según las reglas. Básicamente probé que están llenos de mierda. Además, ahora tengo que esperar 3 meses y cuando tratas con personas como ellos, es probable que sea aún más largo o que nunca suceda. Por ejemplo, si no puede pagarle a alguien $ 100 sin problemas, cierre su f--en casino o si se avergüenza de molestar a personas así por su trabajo y es un estafador límite.
Debo abrir una denuncia hermano? Porque quiero decir, si dicen 3 meses, nunca podrían pagarme y esperar hasta que me olvide. ¿Cómo sabemos que incluso seguirán adelante?
¿Debo presentarlo? Quiero decir que hicieron acusaciones falsas que nunca sucedieron y no tengo nada que ocultar. Sin mencionar que están diciendo 3+ meses. Eso podría ser solo una excusa para no pagarme. Ni siquiera me pidieron una dirección de bitcoin ni nada y me dijo que la información bancaria que ingrese no es importante, es solo para procesar el formulario. Simplemente parece turbio y no es un buen negocio. Estoy harto de tratar con estos casinos.
Es porque de esa manera pueden presionarlo para que deposite dinero real y avance en la señal. ¿Tener sentido? Sin embargo, no entiendo por qué me asociaría con alguien que me trató de la manera en que lo hizo. Ni siquiera son lo suficientemente inteligentes como para solucionar el problema de que si coloca un espacio en el código postal que es el formato normal, se congela en la pantalla de creación de cuenta. Eso debería ser como lo primero que hacen. Utiliza la dirección de correo electrónico, pero la cuenta no se crea y debe usar otro correo electrónico. Los negocios turbios como ellos también podrían intentar estafarlo con algo así a pesar de que el correo electrónico no se puede usar y su falla. De hecho, tuve una conversación con ellos sobre eso y cómo podrían tratar de estafarme después de que gane el dinero potencialmente mintiendo.
Mira esto.
Slots7casino también está tratando de estafarme. Acabo de descubrir los 2 casinos que intentaron estafarme o trataron de tener el mismo propietario. QUE COINCIDENCIA JAJAJA
¿Me pueden ayudar para que no se salgan con la suya? Ni siquiera es el dinero, pero fueron como horassssss de mierda que tuve que aguantar con ellos. 
¿Debo presentarlo? Quiero decir que hicieron acusaciones falsas que nunca sucedieron y no tengo nada que ocultar. Sin mencionar que están diciendo 3+ meses. Eso podría ser solo una excusa para no pagarme. Ni siquiera me pidieron una dirección de bitcoin ni nada y me dijo que la información bancaria que ingrese no es importante, es solo para procesar el formulario. Simplemente parece turbio y no es un buen negocio. Estoy harto de tratar con estos casinos.
Hola,
adelante y presenta la denuncia. Puedes hacerlo aquí:
https://casino.guru/complaints/create
Veamos si hay alguna razón objetiva particular para tal retraso.
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