Tengan cuidado chicos, este sitio no paga.
Hice un monto con bonificación, solicité el retiro y luego inmediatamente envié los documentos por correo electrónico, y ya han pasado más de 5 días y nada que pagar. Siempre se le ocurren excusas para no pagar
Hola, hice un monto con bono de registro, hice el retiro y envié los documentos por correo electrónico.
Pero ya han pasado más de 5 días, y hasta ahora no hay verificación, y mi retiro, póngase en contacto, siempre vienen con excusas, para no pagar.
Hey, could you also please tell me what casino you are writing about ?
However, I would like to point out that we give casinos 14 days to complete the withdrawal and the account verification process, so there is no need to be skeptical and think negatively yet. As far as the verification is concerned, the casino takes care of such a procedure. You haven't received any reply yet ? You will have to go through this step first in order to be able to make a withdrawal, so try to be patient and keep us updated on how things are going. Would that be possible ?
El nombre del casino y tragamonedas ventura,
Acabo de mirar el correo aquí, y cancelaron mi retiro, y solo me devolvieron a mi cuenta la cantidad de 30$ del monto que deposité para liberar el retiro, eso es broma, ¿no?
Eso lo hace difícil,
Casinos como ellos ni siquiera deberían estar en el mercado, falta de respeto a los usuarios,
Por favor ayudame a resolver este problema,
Hd
Thanks for the information and I've put your posts under the casino in question.
Regarding your withdrawal and the fact that it was cancelled and the casino only gave you $30, did they tell you the reason ? Did you play with the bonus or not ?
That's an unpleasant situation. Anyway, it is good that you have shared your experience. I can see that you have already described your issue in another thread and filed a complaint. I am sure Kristina will try to help you out and do her best as always.
Fingers crossed for the bests outcome.
Si, me enviaron un correo diciendo registrarme y gané 50 giros gratis, cuando acepté y gané una cantidad con estos 50 giros, y cumplí el rollover de casi 2 mil cuando fui a hacer el retiro me pidieron el mínimo. depósito. , para liberar el retiro, hice el depósito, luego hice el retiro, y envié los documentos por correo electrónico porque sé que los necesitaría, pero después de casi 4 días y tanta insistencia, decidieron hacer este truco.
In this case, it looks like you will first need to successfully complete the account verification to be able to withdraw. Basically, what you described is the normal procedure as it usually happens in most casinos. I would also like to add that there is no need to be skeptical when it only takes a couple of days, because we give casinos 14 days to resolve this process.
However, are you in contact with the casino to inform yourself how your verification is going ? Could you let us know when it is successful or if there are any problems ? I will be waiting.
inda nao
Me habian dicho el dia que hice el retiro, que a las 24 horas se habia realizado la verificacion de documentos desde hace dias y nada hasta el momento
I see you haven't moved anywhere yet in the context of verification. Have any documents been rejected or are you still waiting for the result ? I understand that this is not the most pleasant, but the casino has 14 days for this process as mentioned above, so if nothing is resolved and the casino is not able to verify you, our team will try to help you, since you have a complaint already filed. In the meantime, we will have to wait.
Entonces solo quiero recuperar el dinero que gané y no me pagaron.
I understand that you want to get your money, but unless you're verified it's probably not going to work. That's why it's wise to be patient and maybe even answer questions.
So do you only have the documents in a state of verification or have there been some rejections? Has the casino still not responded in the context of account verification?
Me acabo de comunicar con ellos, me dijeron que mis documentos no estaban buenos, y les envié los documentos con las mejores imágenes, y los documentos correctos, que me solicitaron, y que no me van a pagar porque cometí una irregularidad, eso es mentira.
Han pasado más de 5 días hábiles desde que envié estos documentos, ahora dice que no fue aprobado,
Did you also ask why they were not approved and what specific problem occurred when you provided them ?
I would also like to know what does it mean that you committed "an irregularity" is it something specific why the casino said that it will not pay you ?
Dijeron que las imágenes eran malas, y miré el correo electrónico que les envié, las imágenes estaban geniales, y sobre el retiro dicen que rompí una regla, es decir, que no rompí nada, eso es solo para evitar pagar. ,
When they said that documents were wrong, did they mean some kind of resolution that they are not well visible or something else ?
Anyway, how long has this whole situation been going on ? I think that slowly the 14th day will be approaching and our team will try to help you in your situation if nothing moves on by then.
Dijeron que las fotos tenían malas imágenes, sí, han pasado como 15 días.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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