Hola, estoy un poco confundido. ¿Tu problema está relacionado con el casino SlotStars o no?
Por lo general, es común que cuando se retira de un casino por primera vez, el casino solicite una verificación adicional de algunas cosas. Si estabas retirando dinero de un casino hermano, por lo que entiendo, no afecta si fuiste verificado en otro casino.
Sin embargo, si el casino no puede verificar algo durante 5 días, entiendo su frustración. El casino probablemente podrá decir que ha perdido un jugador, lo que creo que no es positivo para ellos, pero por otro lado creo que es justo que un jugador reconsidere, incluso con tal experiencia, si vale la pena depositar. en el casino de nuevo.
De todos modos, me gustaría recomendar que si tiene un problema con un retiro por más de 14 días, puede actualizarnos e intentaremos ayudarlo si presenta una queja con nosotros.
Con suerte, podrá obtener su dinero después de la verificación y todo saldrá bien. Les deseo buena suerte. ☘
Traducción automática: