Hola, estoy un poco confundido. ¿Tu problema está relacionado con el casino SlotStars o no?
Por lo general, es común que cuando se retira de un casino por primera vez, el casino solicite una verificación adicional de algunas cosas. Si estabas retirando dinero de un casino hermano, por lo que entiendo, no afecta si fuiste verificado en otro casino.
Sin embargo, si el casino no puede verificar algo durante 5 días, entiendo su frustración. El casino probablemente podrá decir que ha perdido un jugador, lo que creo que no es positivo para ellos, pero por otro lado creo que es justo que un jugador reconsidere, incluso con tal experiencia, si vale la pena depositar. en el casino de nuevo.
De todos modos, me gustaría recomendar que si tiene un problema con un retiro por más de 14 días, puede actualizarnos e intentaremos ayudarlo si presenta una queja con nosotros.
Con suerte, podrá obtener su dinero después de la verificación y todo saldrá bien. Les deseo buena suerte. ☘
Hi, I'm a little confused. Is your problem related to SlotStars casino or not ?
Usually it is common that when you withdraw from a casino for the first time, the casino asks for additional verification of some things. If you were withdrawing from a sister casino from what I understand, it doesn't affect whether you were verified at another casino.
However, if the casino can't verify one thing for 5 days, I understand your frustration. The casino will probably be able to say that they have lost a player, which I think is not positive for them, but on the other hand I think it's fair for a player to reconsider, even with such an experience, whether it is worth depositing in the casino again.
Anyway, I would like to recommend that if you have a problem with a withdrawal for more than 14 days, you can update us and we will try to help you if you file a complaint with us.
Hopefully you will be able to get your money after verification and everything will turn out fine. I wish you good luck. ☘
Editado por el autor hace 1 año
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