¡No entiendo de dónde saca el gurú estos levantamientos diarios! En la web son 1000€ al MES!!!! SI MES... PARA AUMENTAR ESTE PLAFONDO TENEMOS QUE SUBIR ESTOS NIVELES, YO YA SUBÍ UN NIVEL Y COMENZÉ UNA NUEVA BARRA SIN AUMENTAR MI CASHBACK Y NIVEL MÁXIMO DE RETIRO. ¡ESTE CASINO NO TIENE NADA BUENO! CASINO GURU DEBE SER MÁS CUIDADOSO EN SUS RESEÑAS.
Hello and thank you very much for this update. All have been forwarded to our data team for further checking.
Worst casino I've dealt with
After I completed the account authentication and the authentication was done, I withdrew 100 euros and they asked me to take a picture of it while I was holding my ID and in front of the computer screen and opened their website page and my account is open.
Hello,
I know it sounds weird, but if you browse the forum, you would find that this is a pretty frequent request. I guess casinos ask such demands from players from certain countries, like Kuwait, Ghana, Peru, and so on.
The casino just takes it as proof that it was you who registered, deposited, played, and won.
It's just one selfie in the end.
Hola, no se debe defender a estos estafadores de esa manera y sobre las solicitudes de todos y cada uno de los documentos, esto es absurdo, ningún casino pide un paquete de documentos como este.
I have dealt with dozens of casinos, but only the most formidable scammers asked me to do this
Hi, you'd be surprised, but quite a many casinos require so many documents. All you have to do is to go through the communication for example about Ice Casino or Vulkan Vegas Casino here on the forum. Often, a really large amount of documentation is required from the players for verification before paying out the winnings. However, you can see for yourself and read the discussions.
I don't want to defend any casino here, but let me disagree. And as I just replied above, you find here on forum more casinos and finally happy players who after long time waiting and sending plenty of documents received their winnings. Unfortunately, when you have to go through long KYC procedure and even longer wait for withdrawal, then it is not a good experience at all. But as we already said here, it is not unusual.
No me digas que juego en el Vulkan Vegas Casino y no creerás los documentos enviados solo un pasaporte y una billetera de la cual hice un depósito y listo. Hago depósitos con calma y saco conclusiones, por lo que no todos los casinos requieren una pila de documentos, en uno de los casinos solo pidieron un pasaporte y verificaron la cuenta en 5 minutos, no es necesario proteger a los estafadores.
Nuevamente, no estoy de acuerdo en que no hay nada inusual en esto, en el sentido de que estiran deliberadamente el tiempo de verificación y, en consecuencia, el retiro de fondos, además de esto, después de los documentos proporcionados, después de un tiempo, el retiro se cancela nuevamente y el requisito de algunos documentos más, como resultado del retiro de fondos y la verificación puede demorar semanas. ¿Es esto normal en el siglo XXI donde casi todo está automatizado?
Well, we all have our experiences, so we should both accept that 🙂
Just one note: There is not a single standard for the whole KYC AND additional checks, even the casino license can affect the demanded documents.
We allow casinos 14 full days to verify players' accounts in full and process the payment - in the 21st century because it's a suitable amount of time. I guess you don't like it either, but that's ok - your point of view.
Radka, estoy totalmente de acuerdo con gidro!! ¡No hay excusa para una espera tan larga o para la solicitud adicional de documentos cada vez que realiza un retiro! Tu respuesta "siglo XXI" no te convenía en absoluto. Nunca he visto a ningún gurú dando respuestas como la tuya. Espero sinceramente no tener que captar tu ironía. ¡Este casino apesta y contra los hechos no hay argumentos! ¿Le pagan para defender que Snatch es un buen casino? ¡Solo hay un punto malo!
Hello there,
I just get a reply from the data team concerning the limits:
"I want to say a big thank you to the player for helping us find the error."
I also used the part "21st century", because the player used it first. I find it quite of the topic though, so I respond to it the way I did.
I'm sorry to find out that you missed the rest of my post. Well, I can accept your opinion even like that. Can you do the same? 🤔
I wanted to express that even now, we allow casinos 14 full days to verify players' accounts in full and process the payment. Just check complaints, and you'll find out. I'm not defending the casino, I'm explaining that the KYC is crucial and can't be taken lightly from the casino's side.
I hope we are clear now 🙂
Ahora estoy seguro de que el Gurú no puede ser sincero en sus valoraciones... ¡no puede serlo! sigue con retiros que son una MENTIRA! ¡Solo puedes retirar 1000 € al mes! no son 3000€ por día. ser profesional.
Además, este casino anuncia la devolución de efectivo pero limita los retiros de devolución de efectivo a 35x o 50x wagner y ¡con un LÍMITE DE APUESTA de 5 €! para mí, esto no es un reembolso, es un bono de depósito normal.
Hello Miidelgado,
thank you for noticing the limits, kindly mind that when the withdrawal limits are affected by your VIP status, it is not within our power to mention all stages. We try to provide the lowest and the highest withdrawal limits mentioned in casino rules, so according to your current status, the limit may be different. I hope it's obvious that this is not a lack of professionalism, we lack the technical solution. Furthermore, I already informed you and thanked you that there was a mistake in the VIP status description and the casino informed us that:
According to the rules, the minimum limit is set to €3K daily, as far as I was told.
Can you kindly paste any communication with the casino that proves otherwise, please?
I'll not comment about the bonuses though, that is solely a casino's decision, as far as I can see we listed only deposit bonuses.🤔
Ahah, aquí, por supuesto, la administración corrupta es solo otra queja sobre este estafador, que es tan ferozmente defendido por los administradores locales, que la cuenta verificada de la persona fue cerrada sin explicación 🙂. Es una pena para el jugador que no logrará justicia aquí como yo.
Well, again, welcome back 🙂.
I fail to understand behalf of which player you're acting on now. The player has not yet submitted the complaint against Snatch, you see? Read the thread to find out that I was thanking the player for updating us and the casino about the issue with the max withdrawal limit. That's all.
Your case, however, was closed as unjustified:
In some cases the bonus is converted into real money after finishing the wagering of it but there are also many cases, where you balance is deducted only when you request a withdrawal. It is very common in many online casinos.
As the casino paid out your winnings according to their terms - 5x bonus amount, we will be closing the complaint.,
Deal with that, please.
No voy a discutir y el jugador ya presentó una denuncia, uno de sus compañeros entiende la situación y estoy 100% seguro de que nada brilla para el jugador, todos están del lado del casino que les paga. Con respecto a mi queja... En todos los casinos sin excepción, la conversión ocurre inmediatamente después de la apuesta completa, no antes del retiro de fondos o algo así, de inmediato, juego desde hace más de 10 años y he jugado en muchos. casinos con rica experiencia, pero tal descaro y entrada confusa vio por primera vez.
Dado que afirma con tanta vehemencia que los fondos se pueden convertir antes del retiro, ¿no debería estar eso en las reglas? Muéstrame dónde lo tienen, y el tuyo "tal vez así, tal vez así" ¡No lo creo, porque sé cómo funciona en todo CASINO NORMAL!
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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