Sí, mi cuenta está completamente verificada. El servicio de asistencia dice que debería usar otro método de retiro, pero el método de retiro SEPA está bloqueado. Jugué en Spinbetter por la buena calificación de CasinoGuru. Desde hace una semana, espero que me aprueben el retiro todos los días y luego lo rechazan un día después.
Yes, my account is fully verified. Support says I should use another withdrawal method but SEPA withdrawal method is blocked. I played in Spinbetter because of the good rating from CasinoGuru. Since 1 Week I am waiting for withdrawal every day its approved than rejected one day later.
Entiendo perfectamente que la mayoría de los jugadores no comprenden bien los acontecimientos que se producen fuera del alcance del casino, y probablemente yo actuaría de la misma manera. Sin embargo, creo que parece razonable excluir los problemas técnicos temporales de nuestra revisión del casino, incluso si afectan al proceso de retiro. En mi opinión, parece que el proveedor de pagos del casino tiene algunos problemas y, por lo tanto, el casino no puede enviarte el dinero a través de SEPA.
Por otro lado, debo decir que una semana o más es tiempo suficiente para sugerir una opción alternativa y resolver el pago, por lo que estoy de acuerdo en que ciertamente es una mala experiencia de usuario.
¿Alguien del casino ha sugerido alguna vez otras opciones de pago para resolver este problema? Me lo esperaba.
I definitely understand that most players have little understanding for events outside the casino's reach, and I would most likely act the same. However, I believe it feels reasonable to exclude temporary technical issues from our casino review, even if they are impacting the withdrawal process. To me, it seems the casino's payment provider is in some trouble, and thus the casino is unable to send you the money through SEPA.
On the other hand, I must say a week or so is enough time to suggest an alternative option and resolve the payment, so I agree this is certainly a bit of a bad user experience.
Has anyone in the casino ever suggested other payment options to resolve this, please? I would expect that.
Girar mejor
¡Hola! Parece un casino que vale la pena probar. ¿Podrías decirme qué métodos de pago sueles utilizar y cuánto tiempo suele tardar el retiro según tu experiencia? Creo que otros siguen valorando este tipo de información. 😉
¡Gracias! ¡Muy bien!
Spinbetter
Hi! There! It seems like a worthwhile casino to check out. Could you please let me know what payment methods you typically use and how long the withdrawal typically takes in your experience? I believe that others continue to value such information. 😉
Thanks! Very nice!
Intente navegar a través de las reseñas de usuarios aquí y tal vez encontrará alguna información sobre este casino que le gustaría saber.
¿Podrías contarnos más adelante tu experiencia, por favor?
Try to browse through the user reviews over here, and maybe you will find some information about this casino you would like to know.
Will you let us know about your experience as well later on, please?
CasinoGuru no se equivocó cuando calificó a este casino con altas calificaciones de seguridad. Lo único que no me gusta es que el casino no ofrece ningún bono jugable.
CasinoGuru was not wrong when he rated this casino with high safety ratings. the only thing I don't like is that the casino does not offer any playable bonus.
Hola, ¿qué es lo que más destacarías de este casino? ¿Qué es lo que más te gusta?😀
Además, gracias por creer en nuestro índice de seguridad para este casino. 😀
Hello, what would you highlight the most in this casino? What do you like the most?😀
Besides, thanks for believing in our safety index for this casino. 😀
Retiros rápidos y buena comunicación con el soporte😊
Fast withdrawals and good communication with support😊
¡Eso es lo que espero de un buen casino! Gracias por la nota.
That's what I expect from a good casino! Thanks for the note.
Ya ves Jaro, así es un casino serio. El casino serio de verdad. Cuando les preguntas si puedo retirar dinero de la cuenta, te preguntan; de qué forma quieres el pago.
you see Jaro, this is what a serious casino looks like. The real serious casino. when you ask them if I can withdraw money from the account, and they ask you; in which way you want the payment.
Entiendo que no hay preguntas innecesarias ni un millón de obstáculos en el retiro, sino un proceso sencillo. De todos modos, eso es probablemente lo que todo jugador espera de un casino. 🙂
I understand, no unnecessary questions and a million obstacles in the withdrawal but a smooth process. That's probably what every player expects from a casino anyway. 🙂
Así es. Completé la verificación de identidad en pocas horas y ni siquiera me pidieron ningún otro documento.
That's right. I completed the ID verification in a few hours, and they didn't even ask for any other documents.
Ojalá hubiera tantos casinos como fuera posible. ☘️
So I wish there were as many such casinos as possible. ☘️
Hello. I registered with Spinbetter just a week ago. I made the deposit plus a bonus of 100 euros. How long should I wait to withdraw my winnings? I've been reading and searching the website, and there's no minimum rollover for withdrawals. I also made the deposit with a bank card, and I can't withdraw. I only have e-wallets. I deposited with Neteller, bet the required amount at odds of 1.1, and it still won't let me withdraw. Any help? Thanks.
Hola. no hace mas de una semana que me registré en spinbetter. Realicé el deposito mas bono de 100+100 euros. Hasta cuando debo esperar para retirar ganancias? He estado leyendo y buscando en la web y no hay rollover minimo para realizar retiradas. Por otra parte, hice el deposito con Tarjeta bancaria y para retirar no me sale como opción. Solo tengo monederos electronicos. Hice deposito con neteller, aposté la cantidad necesaria a cuota 1.1 y tampoco me deja retirar. Alguna ayuda? gracias
Primero que nada, debes apostar el bono. ¿Verdad?
¿Ya lo has hecho?
Seguramente deberías hacerle todas estas preguntas al soporte del casino, que creo que es lo mejor que puedes hacer.
Por cierto, ¿juegan allí a algún juego de casino o apuestan en deportes?
So first of all, you need to wager the bonus. Right?
Have you done that already?
You surely should ask all these questions to the casino support, which should be the best thing to do, I believe.
Do you play some casino games there or bet on sports, by the way?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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