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Tema general sobre SpinGreen Casino (página 2)

6.265 visualizaciones 61 respuestas |
hace 1 año
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hace 7 meses
itesgb

Sí, lo has entendido perfectamente. Después de comprobarlo, hice una retirada de 1200 €, que fue aceptada (así que no había límite de retirada diaria), y me dijeron que el dinero estaría en mi cuenta en 5 días. Pasados esos 5 días, como si nada hubiera pasado, me dijeron que su proveedor tenía un problema y que tenían que hacer 3 plazos de 400 €, y me pagaron 400 € (que llegaron el mismo día). Lo hicieron todo ellos mismos: la cancelación, los plazos, etc. Ahora, después de una semana, no he recibido los 800 € restantes (en 2 plazos de 400 €, como dijeron). En el chat, dicen que no gestionan retiradas... ¡y la espera es de unos 30 minutos para una respuesta! Les he enviado decenas de correos y no he recibido respuesta... ¡y ahora veo que incluso han desactivado mi chat! filefilefile . Gracias

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hace 7 meses
itesgb

file PD: ¡Esta es mi lista de retiros donde puedes ver mis transacciones! ¡Esta lista estaba vacía hasta hace unos días! filefile Básicamente solo hice las dos primeras, de 1000 € y 500 €... y las cancelaron... me quitaron 1200 €. También retiré los 300 € restantes... y luego la de 1200 €... ¡todas las demás transacciones las hicieron ellos, no yo! Puedes ver la de 400 € (pagada), luego una de 800 € que parece haber sido pagada el 25 de septiembre (nunca llegó)... aunque dijeron que había tres de 400 €. En esta captura de pantalla, ¡parece que vi todo ese dinero! Pero solo vi 300 € + 400 € (con una diferencia de unos 10 días), y luego nada.

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julie8888
hace 7 meses
gbes

Por favor envíe su queja para que nuestro equipo pueda investigar todo este caso a fondo, ya que parece un poco complicado.

Intenta explicar toda la situación en detalle y nos pondremos en contacto contigo con los próximos pasos.

Aquí esta el enlace donde puedes enviar tu queja.

Infórmenos sobre cualquier actualización sobre su situación en este casino.

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hace 6 meses
itesgb

Presenté una queja... pero no me han pagado todo el dinero y ya ni siquiera responden al chat. ¡Todavía me deben 400 €! ¡Gané el dinero el 12 de septiembre! ¡Y solo he visto a unos pocos a la vez con largas esperas!

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hace 1 año
gbes

Le aseguramos que todo su historial de depósitos y retiros se muestra correctamente. Si tiene problemas para ver sus transacciones, contáctenos en , y estaremos encantados de ayudarle.

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hace 6 meses
itesgb

¡No respondan correos ni chats, estafadores! ¡Paguen mis ganancias completas!

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hace 6 meses
itesgb

Presenté una queja... pero no me han pagado todo el dinero y ya ni siquiera responden al chat. ¡Todavía me deben 400 €! ¡Gané el dinero el 12 de septiembre! ¡Y solo he visto a unos pocos a la vez con largas esperas!

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hace 6 meses
gbes

Hola, por favor, asegúrese de mencionar esto en su queja. Como puede ver, el caso sigue abierto y creo que seguirá así hasta que se resuelva esta situación.

Sé que debe ser frustrante, pero sigue con la queja, por favor. 🙏

Ojalá el dinero llegue pronto.

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hace 6 meses
gbes

Hoy es 23 de octubre de 2025. Mi solicitud de retiro ha estado pendiente desde el 27 de septiembre de 2025 en Spingreen Casino. Hice un depósito de 500 EUR y una solicitud de retiro de 478 EUR, pero perdí. ¿Es posible que WoT NV, propietaria de las casas de apuestas Spingreen Casino, Dendy Casino, Hotline Casino, Candy Casino, F1 Casino, Marvel Casino, Beep Beep Casino, MilkyWay Casino, Bonanza Game Casino, AMPM Casino, Pelican Casino, etc., haya encontrado la manera de robarme mis 478 EUR sin motivo alguno, aunque no haya cometido ninguna infracción? Por favor, equipo de Casino Guru. Gracias. file

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huynb2022
hace 6 meses
gbes

De la captura de pantalla que proporcionó, puedo ver que el retiro del 27.9. fue rechazado.

¿Podrías explicarme por qué, por favor?

¿Tu cuenta está completamente verificada allí o necesitas pasar la verificación?

Traducción automática:
Romi
hace 6 meses
gbes

Realicé una solicitud de retiro de 466 EUR a través del método de pago Mifinity el 27 de septiembre de 2025 y cargué previamente un comprobante completo de identidad, dirección y método de pago. Sin embargo, siempre me pidieron que esperara a que el departamento financiero procesara esta solicitud con éxito. Hasta el 7 de octubre de 2025, dijeron que el proveedor de pagos no funcionaba correctamente y me pidieron que volviera a solicitar el retiro a través del método de criptomonedas. Acepté y rechazaron este retiro de 466 EUR para que pudiera realizar uno nuevo. Luego, jugué un poco más y realicé un retiro de 478 EUR el 7 de octubre de 2025. Dijeron que el retiro se revisaría en 24 horas, máximo 48 horas, pero este nuevo retiro no se ha procesado hasta ahora. Por lo demás, mi proceso de verificación también ha estado pendiente desde el 27 de septiembre. No me dijeron si mi cuenta debe pasar la verificación o no.

Traducción automática:
Romi
hace 6 meses
gbes

Por favor revise las capturas de pantalla. filefilefile

Traducción automática:
huynb2022
hace 6 meses
gbes

Ok, ahora lo entiendo.

Entonces, has enviado todos los documentos solicitados, pero la verificación aún está pendiente, ¿verdad?

En este caso, le recomiendo que presente una queja de inmediato. Nuestro equipo investigará el asunto y, si es posible, se pondrá en contacto con el casino para obtener más información.

Utilice este enlace para hacerlo y explique bien la situación con todos los detalles necesarios.

¿Puedo preguntar también si todavía estás en contacto con el casino?

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Romi
hace 6 meses
gbes

No he podido contactarlos en unos días. Ya completé el formulario de queja. Por favor, revíselo pronto. Gracias por su ayuda.

Editado
Traducción automática:
huynb2022
hace 6 meses
gbes

Muy bien. Me alegra mucho que hayas presentado la queja .

Responda algunas preguntas adicionales allí cuando sea posible y luego avanzaremos.

Traducción automática:
Romi
hace 6 meses
gbes

Le he enviado un correo electrónico con sus preguntas adicionales.

Gracias.

Traducción automática:
huynb2022
hace 6 meses
gbes

Por favor, informe a su solucionador de quejas sobre esto en el hilo de quejas, para que el temporizador pueda cambiar.

Gracias.

Traducción automática:
Romi
hace 6 meses
gbes

Sí, he enviado un correo electrónico al solucionador de quejas " "> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> katarina.d@casino.guru "Gracias por su ayuda.

Traducción automática:
huynb2022
hace 6 meses
gbes

Genial. Y veo que también respondiste a todas las preguntas adicionales que necesitábamos, así que ¡excelente trabajo, de verdad! 😉

Traducción automática:
hace 3 meses
esgb

Deposite 50 dlls y no me apareció ni me llegó mensaje cuando hases el deposito, ISE otro Alos 10min de 50dlls igual y Melo cobraron de mi cuenta y no aparece en el casino...

Nadie me contesta los mensajes...file

Gabriela94
hace 3 meses
gbes

¿Podrías informarnos sobre la situación, por favor? ¿Se resolvió?

Traducción automática:
hace 3 meses
gbes

¿Cuánto tiempo suele tardar un retiro? Solicité un retiro ayer a las 4 y pico de la tarde y todavía no me han pagado. ¿Cuál es el problema?

Traducción automática:
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