El peor casino que he jugado en mi vida.Todos son problemas para retirar y seguramente es que no tienen fondos. Cuando quieres retirar resulta que no te deja el sistema y alegan que son problemas técnicos que se están solucionando pero todo es mentira porque así llevo 25 días.
Aconsejo no jueguen en este casino,te prometen muchas cosas que después no cumplen.
Te dicen 2 días para procesar retiros y después son 7 días.
Te dicen que el cashback es dinero tuyo porque han sido de perdidas semanales y cuando quieres retirar resulta que hay que apostar ese Cash x 10 veces. Me dijeron que no llevan requisitos.....todo mentira
Los pagos por tarjeta tienen comisión del 10%
Los retiros si es que te dejan retirar, cosa improbable, tienes que ser por Mifinity y hay que pagar otra comision.
Cerre cuenta porque me dijeron que los limites de retiro serían de 3500 a la semana pero cuando quise retirar 3000 solo me dejaron 1500 y fueron 8 dias para que me procesaran el retiro y otros 2 días para que me llegara a mi cuenta.
Una vez cerrada cuenta me mandan un correo para que la abriera de nuevo con mejores condiciones.Se reabrió y pedi el Cashback de lo perdido, que según Ellos eran 700 € pero según mis cuentas era bastante más.
Acepto los 700 pero solo me dan 350 y dicen que los otros 350 a la otra semana, como veis todo mentiras.
Juego con esos 350 y llego a 711 € y quiero retirarlos pero el sistema no me deja, hablo con mi gestora de cuentas y me dice que hay que apostar los 350 x 10, o sea apostar 3500 para poder retirar.
En fin seguire contando muchas más cosas de este muy mal casino pero insisto en que no juguéis nadie si no quereis pasarlo mal y no quereis perder el dinero.
Y ojo con la gerente , con esta es mejor ni siquiera contactar. Ella es la que le dice a las gestoras de cuentas que ofrezcan muy buenas condiciones a los clientes para después quitárselos y no cumplir con nada.
He jugado en muchísimos casinos pero ya peor que este no he visto ninguno y son gente que vienen de otros casinos y han creado Spitfire buscando los clientes a través de los teléfonos que ya tenían de esos casinos, Quiere decir que también han traicionado a esos casinos donde trabajaban.
Todas las promesas que te hagan serán incumplidas y sobre todo no tienen fondos para pagar o bien es que simplemente no quieren pagar.
A mi no me deben ya nada porque el último dinero me lo jugue y perdí. Quedaban pendiente de recibir los 350 del cash para el lunes 5 de junio pero los he rechazado y he cerrado cuenta para siempre.
El peor casino que he jugado en mi vida.Todos son problemas para retirar y seguramente es que no tienen fondos. Cuando quieres retirar resulta que no te deja el sistema y alegan que son problemas técnicos que se están solucionando pero todo es mentira porque así llevo 25 días.
Aconsejo no jueguen en este casino,te prometen muchas cosas que después no cumplen.
Te dicen 2 días para procesar retiros y después son 7 días.
Te dicen que el cashback es dinero tuyo porque han sido de perdidas semanales y cuando quieres retirar resulta que hay que apostar ese Cash x 10 veces. Me dijeron que no llevan requisitos.....todo mentira
Los pagos por tarjeta tienen comisión del 10%
Los retiros si es que te dejan retirar, cosa improbable, tienes que ser por Mifinity y hay que pagar otra comision.
Cerre cuenta porque me dijeron que los limites de retiro serían de 3500 a la semana pero cuando quise retirar 3000 solo me dejaron 1500 y fueron 8 dias para que me procesaran el retiro y otros 2 días para que me llegara a mi cuenta.
Una vez cerrada cuenta me mandan un correo para que la abriera de nuevo con mejores condiciones.Se reabrió y pedi el Cashback de lo perdido, que según Ellos eran 700 € pero según mis cuentas era bastante más.
Acepto los 700 pero solo me dan 350 y dicen que los otros 350 a la otra semana, como veis todo mentiras.
Juego con esos 350 y llego a 711 € y quiero retirarlos pero el sistema no me deja, hablo con mi gestora de cuentas y me dice que hay que apostar los 350 x 10, o sea apostar 3500 para poder retirar.
En fin seguire contando muchas más cosas de este muy mal casino pero insisto en que no juguéis nadie si no quereis pasarlo mal y no quereis perder el dinero.
Y ojo con la gerente , con esta es mejor ni siquiera contactar. Ella es la que le dice a las gestoras de cuentas que ofrezcan muy buenas condiciones a los clientes para después quitárselos y no cumplir con nada.
He jugado en muchísimos casinos pero ya peor que este no he visto ninguno y son gente que vienen de otros casinos y han creado Spitfire buscando los clientes a través de los teléfonos que ya tenían de esos casinos, Quiere decir que también han traicionado a esos casinos donde trabajaban.
Todas las promesas que te hagan serán incumplidas y sobre todo no tienen fondos para pagar o bien es que simplemente no quieren pagar.
A mi no me deben ya nada porque el último dinero me lo jugue y perdí. Quedaban pendiente de recibir los 350 del cash para el lunes 5 de junio pero los he rechazado y he cerrado cuenta para siempre.
Hola compañero como hiciste para conseguir cobrar, estoy en una situacion similar. Te agredeceria que me comentaras .Gracias.
Empece a jugar en Spitfire casino hace dos meses , quiero decir que la plataforma es dinamica comoda de usar, hay bonos de deposito todo el tiempo mas ofertas semanales y diarias excelentes, he recibido muy buen trado de los agentes me siento muy bien atendido.
Es un muy buen casino y aprecio especialmente la gran variedad de juegos.
Recibí un trato personalizado, con muy buen seguimiento, altas bonificaciones y ¡hasta recibo cashback diario!
Durante mi primer retiro hubo un pequeño retraso debido a mis documentos (tardé mucho tiempo en proporcionarlos) pero acabo de recibir un nuevo pago muy rápido y ¡estoy muy satisfecho!
Recomiendo encarecidamente este casino, peor sobre todo la gran atención que se recibe!
Now I'm a bit suspicious... this is exactly what you stated in your user review. 🙂
Is it a coincidence, perhaps?
Sigo sin cobrar mi dinero, aun me deben unos 1300€. La ultima que se han inventado es que mi cuenta esta bajo investigación. Si alguien mas esta en mi situación podemos asociarnos para hacer fuerza.
He escrito a la licencia y no he obtenido respuesta.
Estoy desesperado, no se que mas puedo hacer. Si a alguien se le ocurre algo será bienvenido.
Saludos!!!
Just wait. It means your account is somehow suspicious, there is no way you can skip the investigation. I know it hurts but first, the casino needs to check out the account. You know what? The issue may just be a bunch of similarities with another account, nothing serious - hold on, until we do not know the verdict, don't trouble yourself further.
Waiting sucks - yeah, but there is not another option at this point.
And please play in casinos with a higher safety index - as you can see it makes sense.
Gracias por tu respuesta Radka, con esto ya he aprendido la lección jugare en casinos mas seguros.
Un consulta, por vuestra experiencia ¿Cuánto tiempo suelen demorarse estas investigaciones en la cuenta?.
A mi me parece una excusa mas para no pagarme. He pedido explicaciones y hasta el momento no me han dado ninguna.
Saludos.
To be straight and honest, the length of this process usually goes in hand with the initial suspicion. But in the case of such a casino, it can easily be just a avoiding tactic. I mean, the complaint was already closed due to a lack of cooperation from their side. What would make such a casino pay out afterward? 🙁
I honestly don't know, but I hope this is not over!
Hola a tod@s, he creado una cuenta de correo en la cual nos podemos asociar todos los afectados. Para así poder hacer mas presión.
afectados_spitfire_es@gmx.es
Se piensan que se van a reír de los Españoles.
Os espero para organizarnos.
Maybe it won't hurt if you describe your plans in more detail.
I must say, I'm not entirely sure what you expect to achieve with this email address.
Could you explain, perhaps?
Hola Radka, la idea es crear un grupo de gente que este en esta situación he intentar hacer mas presión. O evaluar que medidas tomar, para que nos paguen lo que es nuestro.
Hello!
Now it makes even greater sense - thank you. Hopefully, this small talk we have will bring you the audience you seek.
I would suggest keeping an eye on those opened complaints, maybe you can get in touch with another unhappy player by doing so. Of course, I prefer those complaints to be resolved and players satisfied, it is just an idea...
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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