Hola, es una situación bastante complicada, pero yo diría lo siguiente. Si mencionaste la adicción y tienen algo escrito en los términos y condiciones y aun así te dejan jugar aquí y dicen que está bien, entonces así es como lo tomaría. Si puedes depositar y jugar sin problemas pero no puedes retirar debido a esto, no es justo ya que ni siquiera deberían dejarte jugar.
En cuanto a la autoexclusión, si es el caso en un casino pero no está escrito explícitamente en los términos que si lo haces en uno, afectará al casino o grupo hermano, entonces debería estar bien.
Entonces, si jugaste aquí y ganaste dinero, desde mi punto de vista deberías obtener los fondos.
Así que asegúrese de contarnos cómo le va y si tiene problemas o no, si los tiene, intentaremos ayudarlo.
Por supuesto, lo mejor sería no jugar si tienes adicción al juego, porque esto sólo puede causar problemas en el futuro.
Si estás interesado, puedes leer toda la información relevante sobre Juego Responsable y tal vez obtengas ayuda.
Por lo tanto, esperaré y veré si ocurre algo o no.
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