Dear Casino Representative!
Just for you to know: The account or player you responded to has been banned for violating our forum policies and guidelines, as you can see when you click or tap the user's name to view profile activity.
Thank you so much for the explanation, but please do not anticipate hearing from this user again. 🙂
Stay well!
Hola
Necesito ayuda para retirar mi dinero, Trino Casino promete pagos una y otra vez, pero no sucede nada.
Advierto a todos los jugadores suecos que se mantengan alejados de Trion Casino, nunca recuperarán sus ganancias, es un casino realmente malo.
Hi, how long have you been waiting for your money and what exactly is the casino telling you? When was the last time you had communication with them? Is this your first withdrawal at this casino?
Let me know a little bit more.
Dear Nora04,
Thank you for sharing your feedback. We would like to address your concerns and ensure you have the correct details about your situation.
After reviewing your account, we can confirm that your withdrawal is now being processed. According to a system, our team has already sent you the payout schedule and successfully transferred the first part of your winnings to your bank account (larger withdrawals may sometimes be processed in parts to meet our daily/weekly/monthly withdrawal limits). We sincerely apologize if this caused any confusion or inconvenience.
Rest assured, the remaining amount will be paid out according to the schedule provided. If you have any further questions or feel that the issue is not fully resolved, please don’t hesitate to email paul_vip@trinocasino.com. Our manager will be happy to review your case in detail and ensure it is resolved promptly.
Thank you for your understanding, and congratulations on your win! 🎉
Trino Casino está retrasando los retiros. Mi cuenta ha sido verificada durante mucho tiempo. Llevo cuatro días esperando mi retiro. Los términos y condiciones del casino son una excusa. Aunque mencionan tres días hábiles (tienen un invento extraño: 24 horas hábiles, lo que significa tres días hábiles), sigo sin recibir mi retiro al cuarto día. Al chatear, siempre es el mismo bla bla bla. Recomiendo a todos los jugadores que se mantengan alejados de este casino. No solo es frustrante perder, sino que ganar en algunos casinos como Trino también es problemático.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
