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+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Información generalBonosReseñas de usuarios30Índice de seguridadOpinión117Métodos de pago35
Reseña de Trino Casino
Trino Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Trino Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.6, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Trino Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Trino Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Trino Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Trino Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Trino Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Trino Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Trino Casino tenga un índice de seguridad de 8.6, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: Trino Casino está vinculado con 2 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de Trino Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Trino Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Trino Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de Trino Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Trino Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Nuestra base de datos incluye un total de 30 reseñas de usuario de Trino Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información y licencias de Trino Casino
Trino Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
Trino Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Control Board.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.500 EUR al día
Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
20.000 EUR al mes
17.700 NOK al día
59.000 NOK semanales
236.170 NOK al mes
2.250 CAD al día
7.500 CAD semanales
30.000 CAD al mes
2.400 AUD al día
8.100 AUD semanales
32.400 AUD al mes
592.500 HUF al día
1.979.600 HUF semanales
7.916.000 HUF al mes
9.000 BRL al día
30.500 BRL semanales
121.900 BRL al mes
11.200 DKK al día
37.200 DKK semanales
149.100 DKK al mes
2.650 NZD al día
8.860 NZD semanales
35.400 NZD al mes
6.400 PLN al día
21.300 PLN semanales
85.340 PLN al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Trino Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Alemán
24/7
Finlandés
Italiano
Danés
Francés
Polaco
Noruego
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Trino Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Trino Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Trino Casino.
Trino Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 82 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Revolver Gaming, BeeFee, RAW iGaming, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, Reel Play, Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, Pascal Gaming, Fugaso, Stakelogic, AvatarUX, Peter & Sons, Winspinity, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, Betradar, Popiplay, Gambit, Creed Roomz, InOut, PopOK Gaming, Winfinity, Barbara Bang, SimplePlay, Hacksaw Gaming, Netgame, XPG (xprogaming), Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Trino Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 11 bonos de Trino Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
50 spins gratis en Ze Zeus
100% hasta C$1.600 y 50 spins extra
150% hasta C$5.000 y 200 spins extra
150% hasta C$3.000 y 200 spins extra
100% hasta C$1.500
100% hasta C$450 y 50 spins extra
100% hasta C$1.600 y 100 spins extra
50% hasta C$1.200 y 100 spins extra
100% hasta C$1.200 y 100 spins extra
75% hasta C$550 y 50 spins extra
100% hasta C$550 y 75 spins extra
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Consulta todos los bonos que ofrece Trino Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(30)
Reseñas de los usuarios de Trino Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Trino Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Basándome en mi experiencia personal, recomiendo encarecidamente tener cuidado con este casino. Los depósitos se procesan al instante, pero los retiros parecen tardar muchísimo. Solicité un retiro de 500 € el 28 de noviembre y, a 5 de diciembre, sigue apareciendo como "pendiente", a pesar de que mi cuenta está completamente verificada.
El chat en vivo sigue dándome las mismas respuestas repetidas y el soporte por correo electrónico tampoco ofrece actualizaciones claras.
Esto ha sido muy frustrante, así que tenga cuidado y realice una investigación exhaustiva antes de utilizar este sitio. JUGADOR10839259
Based on my personal experience, I strongly advise caution with this casino. Deposits go through instantly, but withdrawals seem to be extremely delayed. I requested a €500 withdrawal on 28th November, and as of 5th December it is still showing as "pending," even though my account is fully verified.
Live chat keeps giving me the same repeated responses, and email support is not offering any clear updates either.
This has been very frustrating, so please be careful and do thorough research before using this site. PLAYER10839259
He estado esperando mi pago durante 5 días y he enviado correos electrónicos varias veces, pero a nadie le importa. Entonces me gustaría mucho saber si no pagan entonces no tengo que esperar en vano al depositar no hay problemas solo toma unos segundos pero todavía estoy esperando el pago no creo que eso sea justo en absoluto.
I have been waiting for my payment for 5 days and have sent emails several times but no one cares. So I would really like to know if they do not pay out then I do not have to wait in vain when depositing there are no problems it only takes a few seconds but I am still waiting for the payout I do not think that is fair at all.
Seit 5 Tagen warte ich auf meine Auszahlung schrieb mehrmals Emails keiner kümmert sich drum Also würde echt wissen wenn die nicht auszahlen dann brauche ich nicht umsonst warten beim Einzahlung gibts keine Probleme dauert nur ein paar Sekunden aber Auszahlung warte ich noch immer finde das überhaupt nicht fäir,
Esperando demasiado tiempo... verificación, pago, respuesta por correo electrónico...
Waiting too long....verification, payout, response via email...
Zu lange warten.......Verifizierung , Auszahlung , Rückmeldung auf Email..
Trino Casino
Hola Meli86,
Nuestro equipo procesa todas las solicitudes de retiro de inmediato. Si hay retrasos, estos se deben al proveedor de pagos o al banco, ya que, lamentablemente, algunos métodos pueden tardar hasta 5 días hábiles en completarse. Esto está fuera de nuestro control, pero tenga la seguridad de que sus fondos están seguros.
Gracias por su paciencia y comprensión. ¡Siempre nos complace darle la bienvenida al Casino Trino! ✨🎰
Atentamente, Equipo del Casino Trino
Hello Meli86,
All withdrawal requests are processed immediately by our team. If there are any delays, they are caused by the payment provider or bank, as unfortunately some methods may take up to 5 business days to complete. This is beyond our control, but please rest assured that your funds are safe.
Thank you for your patience and understanding. We’re always happy to welcome you at Trino Casino! ✨🎰
Bajo ninguna circunstancia debes depositar dinero aquí. Hice un retiro y, después de tres días, lo cancelaron repentinamente. Contacté con soporte y me dijeron que lo había cancelado yo mismo. Bueno, hice otro retiro y lleva cuatro días pendiente, a pesar de estar completamente verificado. Sin embargo, la verificación es imposible. Piden documentos y, si algo sale mal, ni siquiera te informan. ¡¡¡Evítalo a toda costa!!!
Under no circumstances should you deposit money here. I made a withdrawal, and after three days, it was suddenly canceled. I contacted support, and they seriously wanted to tell me that I canceled it myself. OK, I made another withdrawal, and it's been pending for four days now, even though it was fully verified. Verification is impossible, though. They request documents, and if something is wrong, they don't even inform you. Avoid at all costs!!
Auf keinen Fall hier einzahlen. Habe ein Auzahlung getätigt nach 3 Tagen war sie auf einmal abgebrochen. Ich schreibe dem Support und sie wollen mir ernsthaft erzählen das ich sie selber abgebrochen habe. Gut wieder Auszahlungbgetätigt und mittlerweile 4 Tage unbearbeitet obwohl komplett verifiziert. Verifizierung ist aber auch unmöglich. Unterlagen werden eingefordert und wenn irgendwas nicht in Ordnung ist dann wird man nicht mal informiert. Auf jedenfall meiden !!
Muchas ofertas de bonificación
Many bonus offers
Viele Bonus Angebote
El pago tarda mucho tiempo
Payout takes a very long time
Auszahlung dauert sehr sehr lange
No transparente
Non-transparent
Untransparent
Trino Casino
Querido Wochik,
Lamentamos las molestias que haya experimentado. Todas las solicitudes de retiro se procesan de inmediato, pero pueden producirse retrasos si la verificación no se completa por completo o debido a los tiempos del proveedor de pagos.
Para obtener asistencia más rápida, contáctenos en [email protected] —Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente, Equipo del Casino Trino
Dear Wochik,
We’re sorry for the inconvenience you’ve experienced. All withdrawal requests are taken into processing immediately, but delays may occur if verification isn’t fully completed or due to payment provider timing.
For quicker assistance, please contact us at [email protected] — our team will be glad to help.
Uno de los peores casinos en línea. Realmente creo que esto podría ser una estafa. Gané una cantidad significativa de dinero y aún no he recibido mis retiros. Dijeron que el proveedor debe revisar mi juego y que esto podría demorar hasta 14 días hábiles. Esto es ridículo. Realmente creo que no me pagarán. Es una decepción después de estar feliz de haber ganado.
One of the worst casinos online I truly believe this could be a scam I won a significant amount of money and still have not received my withdraws they have said my gaming needs to be looked at by the provider and this could take up to 14 working days this is ridiculous I truly think they won't pay me such a let down after being happy to have a win
Le escribo para expresarle mi seria preocupación por mi reciente experiencia con el casino Trino. Tras solicitar un retiro hace más de dos semanas, presenté rápidamente toda la documentación requerida. Mi cuenta ya está completamente verificada.
A pesar de cumplir con todos los requisitos de verificación, no he recibido ninguna otra comunicación del casino y mi retiro sigue sin procesarse. He ignorado varios intentos de seguimiento y no me han dado ninguna explicación.
Esta falta de respuesta y transparencia genera importantes preocupaciones sobre la legitimidad de la plataforma. Recomiendo encarecidamente a quienes depositen fondos en este casino con cautela hasta que se resuelvan estos problemas.
I am writing to express serious concerns regarding my recent experience with trino casino. After initiating a withdrawal request over two weeks ago, I promptly submitted all required documentation as requested. My account has since been fully verified.
Despite meeting all verification requirements, I have not received any further communication from the casino, and my withdrawal remains unprocessed. Multiple follow-up attempts have been ignored, and no explanation has been provided.
This lack of response and transparency raises significant concerns about the legitimacy of the platform. I strongly advise others to exercise caution and reconsider depositing funds with this casino until these issues are addressed.
¡No puedo retirar el dinero y no tengo más contacto con el soporte!
Can't withdraw the money, and no more contacts with support!!
Las ganancias con el RTP más bajo de la historia son inexistentes. Me dieron un bono con el que gané 5000 euros, tuve que liquidar una apuesta de 15 000 y, al final, solo pude retirar 250 euros de un depósito mensual de 10 000.
La próxima vez, gané 500 euros y me permitieron retirar 250. Parece que solo dan multiplicadores altos en dinero de bonificación porque el retiro máximo es bajo.
Los retiros más largos que he visto. Además, pueden tardar hasta un mes y, a veces, ni siquiera te devuelven el dinero. ¡Es una gran estafa! ¡Evítalo!
AVOID AT ALL COSTS .
Lowest rtp ever winnings are non existent . They gave me a bonus where I won 5k euros , I had to clear a 15 k wager and in the end I was only allowed to withdraw 250 eur in a 10 k monthly deposit !!!
Next time I cleared 500 euros and they allowed me to withdraw 250 . It seems they only give you high multipliers in bonus money because the max withdrawal is low .
LONGEST EVER withdrawals I’ve ever seen as well it can take up to a month and sometimes they don’t even give you the money . It’s a major scam ! Avoid !
Es un CASINO MUY MALO, con problemas constantes, chat grosero, límites de retiro muy bajos porque quieren que pierdas tus ganancias. Puedes cancelar el retiro en cualquier momento, así que si ganas y el límite de retiro es de 500, para mí es una política muy mala; quieren que canceles tu retiro y lo pierdas.
No recomiendo este casino.
AUSENTARSE
Very very BAD CASINO, non stop problems, chat rude, withdraw very low limit , becouse they want you lost your winning. You can cancel withdraw any time so if you win and limit withdraw is 500 for me is like very bad policy, want you cancel your withaw and lost.
Not recommended this casino.
STAY AWAY
Nada
Nothing
Verificación tras verificación y eso sin parar
Verification after verification and that non stop
Límite de retiro de solo 500 e
Withdraw limit 500 e only
Retirada muy lenta
Very slow withdraw
Puedes cancelar tu retiro en cualquier momento, porque no quieren que conserves tu dinero.
You can cancel your withdraw any time e, becouse they dont want you keep your money
Me uní al casino por si acaso fuera bueno. No me decepcioné demasiado, pero tuve que trabajar duro para conseguir un flujo de ganancias decente. Pero la perseverancia me llevó hasta allí hasta el final. ¡El retiro está tomando demasiado tiempo y parece ser más largo que en cualquier otro casino en línea que haya usado! El servicio de atención al cliente me dice constantemente que la carga de trabajo es demasiado grande y que están trabajando en los retiros, tengo mis dudas sobre esto y no estoy convencido. ¡Dudo de la legitimidad de este sitio! ¡Nunca lo había pensado, pero es como cualquier casino en línea que he usado!
Eliminaré esta reseña pronto cuando me hayan pagado todas mis ganancias y la cambiaré por una positiva, pero para cualquiera que quiera usar este sitio. No lo evites como si fuera la peste.
Si esta reseña todavía está aquí, sabrás que no he recibido mis ganancias. Si no es así, espera mi reseña positiva.
I joined the casino on the off chance it would be good. Wasn’t too disappointed, but i had to work hard to get into a decent flow of profit. But persistence got me there In the end. Withdrawal is taking far too long and seems to be longer than any other casino I have ever used online!!! I am constantly told by customer support that the workload is too great and they are working their way through the withdrawals, I have my doubts about this and I’m not convinced. I’m doubting the legitimacy of this site!!! Which i have never thought before but it’s any online casino I have used!
I will remove this review soon as my winnings are all paid to me and will change it to a positive one, but for anyone wanting to use this site. Don’t, avoid like the plague.
If this review is still here, you will know I haven’t received my winnings. If it isn’t, look out for my positive review.
Es difícil poner algún punto positivo todavía.
It’s hard to put any positives yet
¡El retiro tarda más que en cualquier otro casino!
Withdrawal takes longer than any other casino!!
El servicio de atención al cliente no es el más útil
Customer services not the most helpful
No estoy seguro de si alguna vez recibiré mis ganancias
A primera vista y durante el registro/verificación inicial, me impresionó mucho este sitio. Los depósitos fueron fluidos e instantáneos con tarjeta Visa. Los juegos están bien y parecen tener un buen RTP. Pero los problemas empezaron tan pronto como gané/intenté retirarme. Intenté retirar por primera vez el 2 de junio mediante transferencia bancaria. Me enviaron un correo electrónico diciendo que esto había sido cancelado y regresar el 4 de junio, me dijeron que necesitaba volver a retirar sin espacios en mi IBAN (comprensible, así que no se preocupe, mi error) lo hice como se solicitó el 4 de junio. Mientras tanto, tuve un depósito barato. Por supuesto, no se preocupe, eso es juego. Recibí un correo electrónico el 11 diciendo que esto había sido cancelado nuevamente debido a un error con la transferencia bancaria. Esto ha sido devuelto, por favor, intente una nueva opción. Bueno, no tengo ninguna otra opción. Revisé la pestaña de retiro y la opción de transferencia bancaria había desaparecido. Revisé unas horas más tarde y había regresado. Entonces, desde entonces, he solicitado el retiro mediante transferencia bancaria (que, debo agregar, tenía una nueva opción junto con el IBAN, ahora tenía swift / bic. Así que ahora 1 día después todavía estoy pendiente.
Cruzo los dedos por este intento porque siento que podría ser un buen sitio.
Teniendo en cuenta que estoy completamente verificado, tengo fotos completas de todo/c correos electrónicos/conversaciones.
Una vez completado el retiro, actualizaré y cambiaré mi calificación.
Actualización. 17.6. Retiro ahora recibido. Así que es un proceso de retiro lento, pero ha llegado, estoy muy feliz.
So at first glance and initial sign up / verification I was really impressed with this site. Deposits were seamless and instant via Visa card payments. Games are ok and seem to have a good RTP. But the issues began as soon as I had won / tried to withdraw. I tried to withdraw for the first time on the 2nd June via Bank transfer. I was emailed to say this had been cancelled and return on the 4th June, told I need to re withdraw without spaces in my IBAN (understandable so no stress, my mistake) done this as requested on the 4th June. In the mean time had a cheaply deposit. Lift of course no worries that’s gambling. Received an email on 11th saying thi s has been cancelled again due to an error with bank transferring. This has been returned , please try a new option. Well I don’t have any other option. Checked on the withdraw tab and the bank transfer option had disappeared. Checked a few hours later and it had returned. So I have since requested the withdrawal via bank transfer ( which may I add had a new option along side IBAN, now had swift/bic. So now 1 day later I am still pending.
Fingers crossed for this attempt as I feel it could be a good site .
Bearing in mind I’m fully verified have full photos of everything/ c emails / conversations.
Once withdrawal has been completed I will update and change my rating.
Update. 17.6. Withdrawal now received. So a slow withdrawal process but it’s arrived so Happy.
El sitio acepta pagos con tarjeta Visa al instante.
Site accept Visa card payments instantly
Buen diseño y selección de juegos.
Good layout and selection of games.
El servicio de atención al cliente responde rápidamente.
Customer service are quick to respond
La verificación de la cuenta es sencilla
Account verification is straight forward
Proceso de retiro constantemente pendiente/cancelado.
Withdrawal process constantly pending / cancelled.
El servicio al cliente, aunque rápido y receptivo, parece un poco automatizado.
Customer service although fast and responsive. Answers seem a little automated
Un casino muy bueno, muchos juegos, muchas ofertas de bonificación... el proceso de KYC fue fluido y rápido. Pero el pago de las ganancias es lento, mis ganancias aún no han sido pagadas... Han pasado 7 días... Se han presentado todos los documentos necesarios...
A very good casino, lots of games, lots of bonus offers...kyc went smoothly and fast But payout of winnings is slow, my winnings still haven't been paid out.... 7 days have now passed..... All necessary documents have been submitted.....
Ett mycket bra casino, massor av spel, massor av bonuserbjudanden...kyc gick smidigt och fort Men utbetalning av vinster går segt mina vinster har fortfarande inte betalats ut.... 7 dagar har nu gått..... Alla nödvändiga dokument har skickats in.....
Buen diseño en el juego
Good layout at play
Bra layout på spel
Kyc es flexible
Kyc is flexible
Kyc är smidig
El chat es como una computadora
Chat is like a computer
Chatten är som en dator
Trino Casino
Querido mlantz,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus ideas. ¡Enhorabuena por tu reciente victoria! ¡Bien hecho! 🎉 También agradecemos mucho sus amables comentarios sobre nuestra selección de juegos y ofertas de bonificación. Siempre es gratificante saber que las características en las que más nos centramos causan una buena impresión.
Con respecto a su retiro, tenga en cuenta que, en algunos casos, el procesamiento del pago puede demorar un poco más, especialmente cuando las solicitudes caen en días no bancarios o requieren verificaciones adicionales. En tales situaciones, siempre recomendamos contactar a nuestro equipo en , donde nuestros especialistas estarán encantados de proporcionarle un cronograma de pago personalizado con la fecha de finalización prevista.
Al momento de escribir esto, podemos confirmar que su cuenta está completamente verificada y que sus ganancias ya han sido pagadas en su totalidad.
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que su próxima experiencia en Trino Casino reciba una calificación de 5 estrellas. Le deseamos muchas más sesiones de juego exitosas y retiros sin problemas. Por nuestra parte, seguiremos trabajando duro para brindarle el servicio que se merece.
Un cordial saludo, Equipo del Casino Trino
Dear mlantz,
Thank you for taking the time to share your thoughts. Huge congratulations on your recent win — well done! 🎉 We also truly appreciate your kind words about our game selection and bonus offers. It’s always rewarding to hear that the features we focus on most are making a positive impression.
Regarding your withdrawal, please note that in some cases, payout processing may take slightly longer — especially when requests fall on non-banking days or require additional checks. In such situations, we always recommend reaching out to our team at [email protected], where our specialists are happy to provide a personalized payout schedule with the expected completion date.
At the time of writing, we can confirm that your account is fully verified, and your winnings have already been paid out in full.
We truly appreciate your feedback and hope your next experience with Trino Casino earns a full 5-star rating. Wishing you many more lucky sessions and smooth withdrawals ahead — and from our side, we’ll continue working hard to deliver the service you deserve.
Buena selección de juegos. Logré ganar £ 2000 de £ 50 y he estado esperando casi 2 semanas por el dinero. Mi cuenta está verificada con todos los documentos aceptados, pero aún no he recibido mis ganancias. Estoy empezando a pensar que este sitio web es una estafa porque KYC no responde a mis correos electrónicos y el soporte simplemente te dice que no es su problema, así que no sé qué hacer ahora o dónde estoy. También tengo más para retirar, pero no puedo porque dice que se alcanzaron mis límites de retiro. Gracias por enviar el cronograma. Recibí un pago y luego recibí un correo electrónico que decía que no podía retirar dinero durante 3 a 14 días porque el proveedor de juegos tenía que revisarlo. ¡Menuda tontería! Te diré qué, quédate con el dinero y cierra mi cuenta. He usado alrededor de 20 a 30 sitios de juegos de azar a lo largo de mi vida y ninguno me ha dicho que se acercara tanto a esto para pagar. ¡Tengan en cuenta que este es definitivamente un sitio fraudulento! 😡🤬 No me sorprendería si en 14 días recibo un correo electrónico diciendo que no pueden pagar, un montón de bromistas.
Good selection of games I managed to win £2000 of £50 and I’ve been waiting nearly 2 weeks for the money my account is verified with all documents accepted but I’ve still not received my winnings I’m starting to think this website is a scam because kyc don’t reply to my emails and support just tells you it’s not there issue so I don’t know what to do now or where I stand I also got more to withdraw but can’t because it says my withdrawal limits are reached? Thanks for sending the schedule I received one payment and then I had a email saying I can’t withdraw for 3-14 days because the gaming provider has to review it what a load of bollox I tell you what just keep the money and close my account I have used about 20-30 gambling sites over my time and not one has said taken anywhere as near as this to pay out people be aware this is deffo a scam site! 😡🤬 I won’t be surprised if in 14 days I get a email saying they can’t pay out bunch of jokers
Buenos juegos
Good games
Retiros lentos
Slow withdrawals
Soporte de chat inútil
Useless chat support
Kyc no responde
Kyc don’t reply
Trino Casino
Querido Lajdkdo,
¡Gracias por tu reseña y enhorabuena por tu fantástica victoria! 🎉 Convertir £50 en £2000 es un resultado impresionante y estamos realmente felices por su éxito.
Hemos revisado su caso y podemos confirmar que su cuenta está completamente verificada. Nuestro equipo KYC ya le envió un calendario de retiros personalizado por correo electrónico. Por favor, revise su bandeja de entrada para ver el mensaje.
Una vez que se procesen con éxito los retiros actuales, podrá enviar su próxima solicitud y retirar sus ganancias en su totalidad, dentro de los límites de retiro descritos en nuestros Términos y Condiciones.
Gracias nuevamente por jugar con nosotros. ¡Te deseamos mucha suerte y muchos más momentos ganadores en Trino!
Atentamente, Equipo del Casino Trino
Dear Lajdkdo,
Thank you for your review, and congratulations on your fantastic win! 🎉 Turning £50 into £2,000 is an impressive result, and we’re genuinely happy for your success.
We’ve checked your case and can confirm that your account is now fully verified, and our KYC team has already sent you a personalized withdrawal schedule via email. Please make sure to check your inbox for their message.
Once the current withdrawals are successfully processed, you’ll be able to submit your next request and cashout your winnings in full, within the withdrawal limits outlined in our Terms and Conditions.
Thanks again for playing with us — and we wish you continued good luck and many more winning moments at Trino!
Los pagos son muy complicados; los documentos solo se pueden enviar por correo electrónico. Suponen que pagaste con tarjeta, pero no la hay. Envías el recibo que demuestra que pagaste con otra tarjeta, pero a nadie le importa. El sistema de chat no puede ayudarte y dice que no se hace responsable.
Envié documentos varias veces, incluidos recibos de depósito, pero no obtuve respuesta.
Payouts are very complicated; documents can only be submitted via email. They assume you paid with a card, but there isn't one. You send the receipt showing that you paid with a different card, but nobody cares. The chat system can't help and says they're not responsible for it.
Sent documents several times including receipts of deposit but no response
Auszahlung sehr Kompliziert, Unterlagen können nur via email eingereicht werden. Es wird einem unterstellt man hätte mit einer karte eingezahlt, diese gibt es allerdings nicht und man sendet den beleg wo zusehen ist das man von einer anderen karte eingezahlt hat aber es interessiert niemanden. Chat kann nicht helfen und teilt mit er wäre dafür nicht zuständig
Mehrmals unterlagen geschickt inklusive Belege der einzahlung aber keine antwort
Buena selección de juegos y la página de inicio es amigable.
Good game selection and the homepage is friendly
Gute spielauswahl und die Homepage ist freundlich gestaltet
El chat en vivo no puede ayudar con nada y solo envía kits estándar.
Live chat can't help with anything and only sends standard kits
Live chat kann bei nichts helfen, und schickt lediglich standartbausätze
La verificación es complicada
Verification is complicated
Verifizierung ist kompliziert
Trino Casino
Estimado Caliebe1997,
Gracias por tu reseña y por compartir tus pensamientos.
En primer lugar, nos alegra saber que disfrutaste de nuestra selección de juegos y del diseño de tu página de inicio. Nuestro objetivo principal es brindar la mejor experiencia de juego posible con una interfaz intuitiva, así que nos alegra saber que disfrutaste de estos aspectos de nuestro sitio web.
Además, ¡felicidades por tu victoria! 🎉 Siempre es un placer ver a los jugadores empezar con fuerza con sus primeros depósitos. Te deseamos muchas más sesiones emocionantes en el futuro.
Lamentamos que el proceso de verificación de documentos y retiro haya sido complicado. Como bien mencionaste, los documentos se envían por correo electrónico. Esto permite a nuestro equipo KYC gestionar datos confidenciales de forma segura y les permite evaluar y responder personalmente a casos individuales. En situaciones donde el método de pago no sea una tarjeta estándar o haya alguna situación inusual, siempre recomendamos a los jugadores que se pongan en contacto directamente con Nuestros gestores de KYC estarán encantados de revisar estos casos en detalle y ayudarle a encontrar una solución adecuada a sus circunstancias específicas. Nuestro objetivo es siempre hacer que los procedimientos de verificación y retiro sean lo más claros y sencillos posible, manteniendo siempre el nivel de seguridad necesario para todos nuestros jugadores.
Nos complace confirmar que sus documentos han sido revisados con éxito, su cuenta ha sido completamente verificada y su retiro se ha completado. 💰 Gracias por su paciencia durante todo el proceso.
Gracias una vez más por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos y, por supuesto, ¡te deseamos mucha suerte en tus futuros juegos en Trino!
Atentamente, Equipo del Casino Trino
Dear Caliebe1997,
Thank you for your review and for sharing your thoughts.
First of all, we’re happy to hear you enjoyed our game selection and homepage layout. Our ultimate goal is to provide the best possible gaming experience along with a user-friendly interface, so it’s great to know you appreciated these aspects of our website.
Additionally, congratulations on your win! 🎉 It’s always a pleasure to see players start off strong with their first deposits. We wish you many more exciting sessions in the future.
We’re sorry to hear that the document verification and withdrawal process felt complicated. As you correctly mentioned, documents are submitted via email — this allows our KYC team to handle sensitive data securely and gives them the ability to personally assess and respond to individual cases. In situations where the payment method is not a standard card or there’s something unusual, we always encourage players to reach out directly to [email protected]. Our KYC managers are happy to review such cases in detail and help find a suitable solution tailored to your specific circumstances. Our goal is always to make verification and withdrawal procedures as clear and smooth as possible, while maintaining the necessary level of security for all our players.
We’re pleased to confirm that your documents have now been successfully reviewed, your account has been fully verified, and your withdrawal has been completed. 💰 Thank you for your patience throughout the process.
Thank you once again for taking the time to share your thoughts — and of course, we wish you the best of luck in your future games at Trino!
Al principio, este casino me causó muy buena impresión. Deposité una pequeña cantidad y pude jugar hasta 3000 €. Luego presenté mi documentación KYC (el 23 de abril) y no he recibido respuesta hasta la fecha (27 de abril). Está claro, por supuesto, que jugué con todo el dinero y gradualmente deposité otros 1100 € de mi propio bolsillo, y también quedó claro que después solo recibí giros sin fondos.
El chat de soporte no me sirve de nada. Quería bajar mi límite de depósito a 50 € al mes y me dijeron que escribiera un correo electrónico a soporte. El sistema de reembolso también es completamente absurdo. Por ejemplo, ya he depositado 1100 € y, en mi nivel dos, debería recibir el 4 % el lunes. Eso serían 44 €. Tengo que apostar esto 35 veces. Y supongamos que lo consigo y tengo más de 44 €. ¿Cancelarían el resto para que solo pueda retirar 44 €? En mi opinión, es una completa tontería. Hay otros casinos donde recibes un 10-15 % de reembolso y puedes cobrarlo al instante, o al menos solo tienen un requisito de apuesta de una o tres veces, y no de 35. En resumen, tengo que decir que ahora estoy decepcionado con el casino y no volveré a jugar aquí.
Initially, I had a very good impression of this casino. I deposited a small amount and was able to play up to €3,000. Then I submitted my KYC documents (on April 23rd) and haven't received a response to date (April 27th). It's clear, of course, that I played through the money and gradually deposited another €1,100 of my own money, and it was also clear that I only got dead spins after that.
The chat support is no help at all. I wanted to lower my deposit limit to €50 a month and they told me to please write an email to support. The cashback system is also completely ridiculous. For example, I have now deposited €1100 and at my level two I should get 4% paid out on Monday. That would be €44. I have to wager this 35 times. And then suppose I manage that and have more than €44. Would you cancel the rest so that I can only withdraw €44? Which is complete bullshit in my opinion. There are other casinos where you get 10-15% cashback and can cash it out straight away or at least only have a wagering requirement of one or three times and not 35 times. All in all I have to say I am now disappointed with the casino and will not play here anymore.
Zunächst hatte ich einen sehr guten Eindruck von diesem Casino. Ich hatte ein bisschen was eingezahlt und konnte auf 3000 € hochspielen. Dann habe ich meine KYC Unterlagen eingereicht. (am 23. April) und habe bis heute (27. April) keine Antwort erhalten. Es ist natürlich klar, dass ich das Geld runter gespielt habe und nach und nach noch 1100 € von meinem Geld eingezahlt habe und es war natürlich auch klar, dass dann nur noch tote Spins kamen.
Der Support im Chat kann überhaupt nicht weiterhelfen. Ich wollte jetzt mein Einzahlungslimit auf 50 € im Monat runter setzen und er sagte mir ich solle doch bitte eine E-Mail an Support schreiben. Ebenso das Cashback System ist völlig lächerlich. Ich habe zum Beispiel jetzt 1100 € eingezahlt und müsste bei meinem Level zwei 4 % am Montag ausgezahlt bekommen. Das wären 44 €. Diese muss ich 35 mal umsetzen Und dann gesetzt dem Fall. Ich würde das schaffen und hätte mehr als 44 €. Würden Sie mir den Rest streichen so dass ich nur 44 € auszahlen kann. Was in meinen Augen völliger Bullshit ist. Es gibt andere Casinos da bekommst du 10-15 % Cashback und kannst diese sofort auszahlen lassen oder hast zumindest nur ein Umsatzbedingungen von ein oder dreimal und nicht von 35 mal. Alles in allem muss ich sagen, wenn ich mittlerweile enttäuscht von dem Casino und werde hier nicht mehr spielen.
Buena estructura del sitio web
Good website structure
Guter Aufbau der Webseite
Tiempo de procesamiento de KYC
KYC processing time
KYC bearbeitungszeit
Giros muertos
Dead Spins
Dead Spins
Soporte de chat
Chat support
Chat support
Trino Casino
Estimado Expertin,
Gracias por compartir sus comentarios detallados; valoramos su tiempo y sus ideas.
En primer lugar, lamentamos su decepción. Tenga en cuenta que el procesamiento de documentos KYC puede tardar un poco más, especialmente si se envían en días no laborables. Sin embargo, siempre nos esforzamos por revisar los documentos lo antes posible y le pedimos disculpas por cualquier retraso.
En cuanto al juego responsable, ofrecemos un conjunto completo de herramientas, incluyendo límites de depósito, y siempre estaremos encantados de ayudarle a aplicarlos. Por razones de seguridad, es mejor solicitar cambios en su cuenta, como ajustes de límites, por correo electrónico a Esto garantiza que la solicitud se verifique correctamente y se procese con rapidez. El chat en vivo tiene acceso más limitado a funciones sensibles de la cuenta para su seguridad.
En cuanto al reembolso, este está sujeto a ciertas condiciones, como requisitos de apuesta y límites máximos de retiro. Estas se detallan claramente en nuestros Términos de Bonificación, disponibles en el sitio web en todo momento. Recomendamos a los jugadores que revisen los términos antes de activar cualquier promoción. Dicho esto, comprendemos sus inquietudes y queremos asegurarles que nuestro programa de reembolso evoluciona con los niveles VIP: los niveles más altos reciben tasas más generosas y requisitos de apuesta más bajos.
Gracias por probar Trino. Consideramos muy importante todos sus comentarios y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir los suyos.
Saludos, Equipo del Casino Trino
Dear Expertin,
Thank you for sharing your detailed feedback — we appreciate your time and insights.
First of all, we’re sorry to hear about your disappointment. Please note that KYC document processing may sometimes take a bit longer, especially if submitted around non-business days. However, we always strive to review documents as quickly as possible and apologize for any delay you experienced.
Regarding responsible gaming: we offer a full set of tools, including deposit limits, and are always happy to assist in applying them. For security reasons, changes to your account such as limit adjustments are best requested by email at [email protected]. This ensures that the request is properly verified and processed swiftly. Live chat has more limited access to sensitive account functions for your safety.
As for cashback — it comes with certain conditions, such as wagering requirements and max withdrawal limits. These are clearly outlined in our Bonus Terms, which are available on the website at all times. We always encourage players to review the terms before activating any promotion. That said, we understand your concerns and want to assure you that our cashback program evolves with VIP levels — higher tiers receive more generous rates and reduced wagering requirements.
Thank you for trying out Trino. We consider all feedback seriously and thank you for having taken the time to share yours.
Hola, ya envié los documentos para la visa. Tengo un problema con Revolut: no puedo tomar una captura de pantalla de mi tarjeta virtual. Envié el extracto de la tarjeta y siguen negándomela. Quizás no entienden qué pasa con las aplicaciones que no permiten tomar capturas de pantalla o simplemente no me dejan retirar mi dinero.
Hi i have send already the documents of visa. The issue that i have in Revolut i cant take a sceenshot of Revolut Virtual Card. I send the statment of the card and they still refused it. Maybe they dont understand whats going on with apps that we are not allowed to take screenshot or they just dont want to let me to withdraw my money
Bonificaciones
Bonuses
Método de pago KYC
Payment Method KYC
Trino Casino
Estimado Andreas1994,
Gracias por tus comentarios y lamentamos mucho saber que tu experiencia comenzó con algunas dificultades.
Entendemos que ciertos sistemas de pago y aplicaciones bancarias, como Revolut, pueden tener limitaciones específicas, incluyendo restricciones para tomar capturas de pantalla de tarjetas virtuales. Por nuestra parte, actualizamos constantemente nuestros procedimientos internos para adaptarnos mejor a los diferentes métodos de pago y que el proceso de verificación sea lo más sencillo y flexible posible para todos los jugadores.
En los casos en que los jugadores enfrentan desafíos relacionados con los documentos durante la verificación, como el que experimentó, siempre recomendamos comunicarse directamente con nuestro equipo KYC en Esto garantiza una resolución más rápida, cómoda y segura.
Nos complace confirmar que su cuenta ha sido verificada y sus retiros procesados. Agradecemos su cooperación y paciencia durante el proceso, y nos alegra que todo se haya resuelto.
¡Felicitaciones una vez más por tu victoria! 🎉 Esperamos que tu futura experiencia en Trino Casino sea mucho más fluida y esté llena de suerte y diversión.
Atentamente, Equipo del Casino Trino
Dear Andreas1994,
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear that your experience began with some difficulties.
We understand that certain payment systems and banking apps, such as Revolut, can have specific limitations — including restrictions on taking screenshots of virtual cards. From our side, we are constantly updating our internal procedures to better accommodate different payment methods and to make the verification process as smooth and flexible as possible for all players.
In cases where players face document-related challenges during verification — like the one you experienced — we always recommend reaching out directly to our KYC team at [email protected]. This ensures a faster, more convenient, and secure resolution.
As for now we’re pleased to confirm that your account has already been successfully verified and your withdrawals have been processed. We appreciate your cooperation and patience throughout the process, and we’re glad everything has been resolved.
Congratulations once again on your win! 🎉 We hope your future experience with Trino Casino will be much smoother and filled with luck and enjoyment.
¡El casino ofrece muchos juegos y el sitio web en general está muy bien diseñado!
¡El tiempo de pago demora en promedio hasta 5 días! ¡Recibí el dinero sin ningún problema! ¡Mi cuenta también fue verificada rápida y fácilmente!
Califico bien el casino porque todo funcionó sin problemas y el casino está bien estructurado en general.
The casino offers many games and the website is generally very well designed!
The payout time takes on average up to 5 days! Received the money without any problems! My account was also verified quickly and easily!
I rate the casino well because everything worked without any problems and the casino is well structured overall!
Das Casino bietet viele Spiele an , und die Webseite ist im allgemeinen sehr gut gestaltet !
Die Auszahlungsdauer dauert im Schnitt bis zu 5 Tage! Habe das Geld ohne Probleme erhalten! Mein Konto wurde auch schnell und unkompliziert verifiziert!
Ich bewerte das Casino gut , da alles ohne Probleme geklappt hat , und das Casino gesamt gut aufgebaut ist!
Buena selección de juegos
Good game selection
Gute spielauswahl
El chat es muy amigable
Chat very friendly
Chat sehr freundlich
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
período de pago muy largo
payout period very long
Auszahlungsdaurr sehr lange
Trino Casino
Querida noraxi,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestro casino. Nos alegra saber que disfrutaste de la estructura de nuestro sitio web y nuestra selección de juegos. ¡Siempre nos encanta saber que nuestros jugadores lo están pasando genial!
En cuanto al tiempo de retiro, tardó un poco más, ya que coincidió con el fin de semana, que no es día hábil bancario. Normalmente, los retiros se procesan más rápido, y esperamos que tengas la oportunidad de experimentarlo en persona en el futuro. 😉
¡Gracias por jugar con nosotros! ¡Te deseamos muchas más partidas ganadoras! 🍀
Atentamente, Casino Trino
Dear noraxi,
Thank you for taking the time to share your review and for your kind words about our casino! We’re delighted to hear that you enjoyed our website structure and game selection. We always love hearing that our players are having a great time!
Regarding the withdrawal time, it took a bit longer as it covered the weekend, which isn’t a banking day. Usually, withdrawals are processed faster, and we truly hope you’ll have the chance to experience that firsthand in the future. 😉
Thanks for playing with us! Wishing you even more winning sessions ahead!🍀
Bueno, en primer lugar, el sitio tiene una interfaz fantástica y una gran selección de juegos.
Sin embargo, después de ganar 276 € y completar la verificación en el sitio, todavía no he recibido mis ganancias. He enviado un correo electrónico a [email protected] y he proporcionado la documentación solicitada, pero ahora me piden que proporcione documentación que es imposible de obtener. Los MISMOS documentos que he proporcionado han sido aceptados en todos los demás sitios, pero por alguna razón están siendo rechazados aquí, así que tenga mucho cuidado antes de depositar en este sitio.
Mi nombre de usuario es Yosinly
Okay first of all the site has a fantastic interface and a huge selection of games.
However after winning €276 and completing the onsite verification I am still yet to receive my winnings. I have exchanged emailed with [email protected] and provided documentation as requested but am now being asked to Provide documentation that is impossible to get?? The SAME documents I have provide have been accepted on all other sites but for some reason are being rejected here so be very careful before you deposit in this site
My username is Yosinly
Buena selección de juegos.
Good selection of games
Buenas promociones
Good promotions
Buena interfaz
Good interface
Tiempos de retiro
Withdrawal times
Conozca a su cliente
KYC
Trino Casino
Querido Yosinly,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos saber que tuviste algún inconveniente durante el proceso de verificación. Nos tomamos la verificación muy en serio para garantizar el más alto nivel de seguridad y los documentos siempre se procesan en estricta conformidad con nuestras políticas de seguridad.
La buena noticia es que una vez que se verifica tu identidad o método de pago, no solicitamos documentación adicional, lo que facilita los retiros futuros. Como puedo ver en nuestro sistema, tu cuenta ahora está completamente verificada, por lo que cualquier retiro futuro debería procesarse más rápidamente y llegar a tu cuenta bancaria sin demora.
¡Gracias por jugar en Trino y que la suerte esté siempre de tu lado! 🍀
Atentamente, Casino Trino
Dear Yosinly,
Thank you for sharing your experience, and we’re sorry to hear about the inconvenience you faced during the verification process. We take verification very seriously to ensure the highest level of safety, and documents are always processed in strict accordance with our security policies.
The good news is that once your identity or payment method is verified, we don’t ask for additional documentation, making future withdrawals smoother. As I can see in our system, your account is now fully verified, so any future withdrawals should be processed more quickly and reach your bank account without delay.
Thank you for playing at Trino, and may luck always be on your side! 🍀
Estoy contento con este casino, buenos juegos, soporte amigable, el único problema es que el dinero de retiro tarda mucho en aparecer en tu cuenta, todo lo demás es perfecto para mí.
I'm happy with this casino good games friendly support the only problem is that the withdrawal money take long to appear in your account everything else is perfect for me
Atención al cliente amigable
Friendly customer support
Gran variedad de juegos
Big variety of games
Verificación fácil
Easy verification
Personal servicial
Helpful staff
Largo tiempo de espera para el retiro
Long time wait for withdrawal
10-15 días para que llegue el dinero
10-15 days for money to arrive
Trino Casino
Estimado christui9,
¡Gracias por tu reseña y amables palabras! Entendemos que el proceso de verificación y retiro a veces puede tomar más tiempo de lo esperado, pero tenga la seguridad de que siempre hacemos todo lo posible para completar todo lo más rápido posible manteniendo un alto nivel de seguridad.
¡Te deseamos que sigas teniendo suerte y te diviertas en Trino Casino! 🎰✨
Atentamente, Casino Trino
Dear christui9,
Thank you for your review and kind words! We understand that the verification and withdrawal process can sometimes take longer than expected, but please rest assured that we’re always doing our best to complete everything as quickly as possible while maintaining a high level of security.
Wishing you continued luck and fun at Trino Casino! 🎰✨
Un casino muy bueno, muchos juegos, chat en vivo rápido, muchas ofertas de bonificación... Solo que mis ganancias aún no han sido pagadas..... Han pasado 2 semanas..... Todos los documentos necesarios han sido presentados.....
A very good casino, lots of games, fast live chat, lots of bonus offers... Only my winnings have still not been paid out.... 2 weeks have now passed..... All the necessary documents have been submitted.....
Ansich ein sehr gutes Casino, viele Spiele, schneller Live Chat, viele Bonusangebote... Nur meinen Gewinn wurde immer noch nicht ausgezahlt.... 2 Wochen,sind nun ins Land gegangen..... Alle nötigen Unterlagen eingereicht.....
Casino bonito y bien diseñado.
Nice, well laid out casino
Schönes übersichtliches Casino
Muchas ofertas de bonificación
Many bonus offers
Viele Bonusangebote
Proceso de verificación lento
Slow verification process
Langsamer Verifizierung Prozess
Trino Casino
Querida Sascha,
Gracias por tus comentarios. Valoramos mucho tu satisfacción y nos comprometemos a brindar la mejor experiencia de juego posible.
Aunque el proceso de verificación puede tardar más de lo esperado, es fundamental para garantizar la seguridad de los jugadores. Trabajamos continuamente para mejorar la velocidad y la eficiencia de este proceso para que las verificaciones futuras sean más rápidas y cómodas para nuestros jugadores. ¡Gracias por su paciencia y comprensión, y felicitaciones por sus ganancias!
¡Te deseo mucha suerte y que el éxito esté siempre de tu lado! 🍀
Atentamente, Casino Trino
Dear Sascha,
Thank you for your feedback. We truly value your satisfaction and are committed to providing the best possible gaming experience.
Even though the verification process may take longer than expected, it is crucial for ensuring player safety and security. We are continuously working on enhancing the speed and efficiency of this process to make future verifications quicker and more convenient for our players. Thank you for your patience and understanding, and congratulations on your winnings!
Wishing you the best of fortune, and may success always be at your side! 🍀
Hace 5 días solicité un retiro de 100 €. No pude retirar más, eran ganancias de giros gratis. Después de 3 días me pidieron que presentara más documentos, ¡varias veces! Ayer me informaron que todo había sido verificado. Mi retiro aún no ha sido procesado. Me parece bastante grosero y no especialmente amigable con el cliente. Deberías pensarlo dos veces antes de jugar allí, porque tienes que esperar mucho tiempo para recibir el dinero.
I requested a withdrawal of €100 5 days ago. I couldn't withdraw any more, it was winnings from free spins. After 3 days I was asked to submit more documents, several times! Yesterday I was informed that everything had been verified. My withdrawal has still not been processed. I find that pretty rude and not particularly customer-friendly. You should think twice about playing there, because you have to wait a long time for the money.
Ich habe vor 5 Tagen eine Auszahlung von 100€ beantragt. Mehr ging nicht , es war ein Gewinn aus Freispielen. Nach 3 Tagen wurde ich aufgefordert noch mehrer Dokumente einzureichen und das mehrfach! Gestern wurde mir mitgeteilt das nun alles verifiziert ist. Meine Auszahlung ist immer noch nicht bearbeitet. Ich finde das reichlich unverschämt und nicht besonders kundenfreundlich. Man sollte sich überlegen ob man dort spielt, denn auf das Geld muß man sehr lange warten.
Trino Casino
Estimada Roswitha74,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la demora en procesar su retiro. La solicitud se envió un viernes y, como se indica en nuestros Términos y condiciones, los retiros no se pueden procesar en días no bancarios. Además, tomamos muy en serio la verificación para garantizar la seguridad de todos nuestros jugadores, lo que a veces requiere documentación adicional.
No se preocupe, su retiro se ha completado y agradecemos su paciencia. Le deseamos la mejor de las suertes en sus futuros juegos. ¡Que la fortuna siempre esté de su lado!
Dear Roswitha74,
Thank you for sharing your feedback. We regret any inconvenience caused by the delay in processing your withdrawal. The request was submitted on a Friday, and as stated in our Terms and Conditions, withdrawals cannot be processed on non-banking days. Additionally, we take verification very seriously to ensure the security of all our players, which sometimes requires additional documentation.
Rest assured, your withdrawal has been completed, and we appreciate your patience. Wishing you the best of luck in your future games—may fortune always be on your side!
Para mí, Trino Casino es un casino online bastante decente. El sitio es fácil de navegar y agradable a la vista. La elección de tragamonedas es amplia, a menudo veo entre los mejores juegos nuevos que acaban de lanzarse. El proceso de verificación, aunque lleva algo de tiempo, transcurre sin dificultades innecesarias. Su ventaja es que los pagos son rápidos y el equipo de soporte responde profesionalmente y ayuda a resolver los problemas. El único inconveniente para mí es que a veces las ofertas de bonificación tienen requisitos de apuesta complicados. Recomiendo probarlos, mi calificación es 5.
For me, Trino Casino is a pretty decent online casino. The site is easy to navigate and pleasing to the eye. The choice of slots is wide, often I see in the top new games that have just been released. The verification process, although it takes some time, but passes without unnecessary difficulties. Their advantage is that the payouts are fast, and the support team responds professionally and helps to resolve issues. The only downside for me is that sometimes bonus offers have complicated wagering requirements. I recommend giving them a try, my rating is 5.
Trino Casino
Estimado lragavriliuck,
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Estamos intentando mejorar cada vez más para ti!
¡Que tus futuros giros te traigan muchas ganancias! 🍀🎰
Atentamente, Casino Trino
Dear lragavriliuck,
Thank you very much for sharing your opinion. We are trying to get better and better for you!
¡Quiero expresar mi inmensa gratitud a Trino Casino por recibir mis ganancias! Todo salió perfecto y estoy muy satisfecho con el servicio.
Me gustaría destacar especialmente el trabajo del chat de soporte del casino. El equipo de soporte fue increíblemente educado, rápido y profesional. Todas mis preguntas se resolvieron de manera rápida y eficiente, lo que hizo que todo el proceso de recibir mis ganancias fuera sencillo y agradable.
Gracias a todos los que estuvieron involucrados en este proceso. ¡Hiciste que mi experiencia con Trino Casino fuera realmente maravillosa!
Saludos cordiales, Ígor Glujikh
Review of Trino Casino:
I want to express my immense gratitude to Trino Casino for receiving my winnings! Everything went flawlessly, and I am very satisfied with the service.
I would especially like to highlight the work of the casino's support chat. The support team was incredibly polite, prompt, and professional. All my questions were resolved quickly and efficiently, making the entire process of receiving my winnings smooth and enjoyable.
Thank you to everyone who was involved in this process. You made my experience with Trino Casino truly wonderful!
Best regards, Igor Glukhikh
el retiro tomó cuatro días hábiles. esto es más o menos aceptable en comparación con otros casinos. Lo principal es que el casino advirtió inmediatamente sobre la fecha de pago. Y cumplieron su palabra
the withdrawal took four working days. this is more or less acceptable compared to other casinos. The main thing is that the casino immediately warned about the payment date. And they kept their word
Todavía no he encontrado ninguna desventaja. No puedo decir nada sobre eso.
I haven't encountered any cons yet. I can't say anything about that.
Trino Casino
Estimado djcentigor,
¡Muchas gracias por tus amables palabras y comentarios positivos! Estamos increíblemente agradecidos por tus comentarios, y tu reseña realmente nos alegró el día.
¡Te deseamos muchas victorias y grandes triunfos! 💎💰
Atentamente, Casino Trino
Dear djcentigor,
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are incredibly grateful for your feedback, and your review truly made our day.
No es un mal casino pero desearía que la verificación de documentos fuera más rápida. El sitio web es genial y el soporte es bueno.
It's not a bad casino but I wish the verification of documents was faster. The website is cool and the support is good.
Diseño de sitio web genial
Cool website design
Apoyo amigable
Friendly support
Juegos nuevos encontrados
Found new games
Verificación de documentos
Documents verification
Trino Casino
Estimado 2fhrxhrcgb,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfruta de nuestro sitio web y de la atención al cliente.
Entendemos que la verificación de documentos a veces puede tardar más de lo esperado y agradecemos su paciencia durante este proceso. Garantizar la seguridad de nuestros jugadores es nuestra principal prioridad, y el proceso de verificación es un paso crucial para mantener un entorno seguro para todos.
Estamos trabajando activamente para mejorar la velocidad y eficiencia de nuestro proceso de verificación para que sea lo más conveniente posible para nuestros jugadores.
Atentamente, Casino Trino
Dear 2fhrxhrcgb,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoy our website and customer support.
We understand that document verification can sometimes take longer than expected, and we appreciate your patience during this process. Ensuring the safety and security of our players is our top priority, and the verification process is a crucial step in maintaining a secure environment for everyone.
We are actively working on improving the speed and efficiency of our verification process to make it as convenient as possible for our players.
Una de las mayores ventajas para mí es que el sitio está optimizado para dispositivos móviles: funciona bien y me permite jugar en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, la variedad de bonificaciones es buena. El proceso de retiro fue rápido. Recibí mis fondos el mismo día de la verificación. Sin embargo, el largo proceso de verificación KYC fue un poco complicado: tuve que lidiar con algunos documentos.
Del mismo modo, una desventaja para mí fue no poder utilizar los bonos de giros gratis sin utilizar una VPN. En promedio, puedo recomendar el casino, pero prepárate para ser paciente durante el proceso KYC.
One of the biggest perks for me is the mobile-friendly site – it works well and lets me play anytime, anywhere. Plus, the variety of bonuses is nice. The withdrawal process was fast. I received my funds on the same day as verification. However, the long KYC verification process was a bit of a hassle – had to deal with some documents.
Similarly, a downside for me was not being able to use free spins bonuses without using a VPN. On average, I can recommend the casino, but be prepared to be patient during the KYC process.
Trino Casino
Estimado benvoljohn,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que le gusta nuestro sitio móvil y la variedad de bonos que ofrecemos. Tus comentarios nos ayudan a ser cada vez mejores.
Respecto al proceso de verificación KYC, entendemos que puede ser un inconveniente, pero es necesario para garantizar la seguridad de nuestros jugadores. Siempre estamos trabajando para que este proceso sea lo más rápido y conveniente posible.
Con respecto al uso de bonos de giros gratis, apreciamos sus comentarios y los transmitiremos al departamento correspondiente para su mayor consideración.
Gracias por su paciencia y comprensión. Esperamos que siga disfrutando de su tiempo en nuestro casino. Si tiene alguna otra pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Atentamente, Gerente de Casino Trino
Dear benvoljohn,
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you like our mobile site and the variety of bonuses we offer. Your comments help us to get better and better.
Regarding the KYC verification process, we understand that it can be an inconvenience, but it is necessary to ensure the safety of our players. We are always working to make this process as quick and convenient as possible.
Regarding the use of free spins bonuses, we appreciate your feedback and will pass it on to the relevant department for further consideration.
Thank you for your patience and understanding. We hope you continue to enjoy your time at our casino. If you have any other questions or suggestions, please don't hesitate to contact our support team.
No es un mal casino para mí. Me gusta su versión móvil, me resulta cómodo jugar. La elección de las tragamonedas es excelente, está mi Pragmatic favorito. No puedo decir nada sobre los bonos porque no los uso. Y aún no he retirado dinero, pero los límites parecen aceptables.
Not bad casino for me. I like their mobile version, it's convenient for me to play. The choice of slots is excellent, there is my favourite Pragmatic. I can't say anything about bonuses, because I don't use them. And I haven't withdrawn money yet, but the limits seem acceptable.
Version móvil
Mobile version
Juegos
Games
Depósito rápido
Fast deposit
No he visto ninguno hasta ahora
Haven't seen any so far
Trino Casino
Estimada annshekera96,
¡Gracias por tus comentarios positivos!
¡Le deseamos muchas victorias y momentos agradables en nuestro casino! 💎💰
Atentamente, Casino Trino
Dear annshekera96,
Thank you for your positive feedback!
Wishing you lots of wins and enjoyable moments at our casino! 💎💰
Normal. Me gustó la interfaz, todo es claro y agradable a la vista. Hay muchos juegos, el retiro de fondos es normal.
Normal. I liked the interface, everything is clear and pleasant to the eye. There are a lot of games, withdrawal of funds is normal.
interfaz
interface
Trino Casino
Estimado Jinna92,
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Estamos tratando de ser cada vez mejores para usted!
¡Le deseamos muchas victorias y grandes triunfos! 🐟💰
Atentamente, Casino Trino
Dear Jinna92,
Thank you so much for sharing your opinion. We are trying to become better and better for you!
We wish you many victories and big wins! 🐟💰
Best regards, Trino Casino
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Trino Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Trino Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.6/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto positivo en el índice de seguridad del casino
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