hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Unibet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Unibet Casino
Añadir mensaje
hace 1 año
I have been denied identity verification for a long time and have not been able to withdraw $70,000 for almost 3 months. Identity verification is never over for various reasons. They don't want me to play games and withdraw. Help me
hace 1 año
This is ridiculous, still, I'm not familiar with the whole context of this situation. But it does not matter now, you ask for help and I can provide it.
I suggest you visit this guide section focused on a free feature called complaint:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
I'd say it is always better to be prepared for what's about to come. To actually create the complaint, kindly use the following link: https://casino.guru/complaints/create
Once the complaint is set, you may find a few moments to share your story even here on the forum - may you?
I hope you will.
hace 1 año
Hi, I have a problem with the withdrawal of the winnings, the point is that the transaction status is shown pending verification, etc. Smaller amounts were withdrawn without any problems and then suddenly such a surprise with a larger win. My account is verified in 100% and I also made payments from one wallet. Can you help me. I would like to ask for help
hace 1 año
Hola, si gana una cantidad mayor, lo más probable es que reciba un correo electrónico para la verificación KYC. Los casinos de renombre los solicitan. Dado que ya ha recibido pagos, asumo que todos sus datos se ingresaron correctamente en su perfil de jugador. La mayoría de las veces, se requieren sus datos bancarios y extractos bancarios, ya que usted también es la persona real que pertenece a la cuenta. IMPORTANTE: ¡Descargue no solo una captura de pantalla, sino el estado de cuenta completo de su banco, desde el cual también ha realizado los depósitos o qué método de depósito ha guardado! ¡Se puede rechazar el borrado de estados de cuenta! Esto generalmente se completa dentro de las 24 horas y debe recibir su pago. Muchos son reacios a hacerlo si no se confirman los datos. También recibirás una advertencia para que realices esta comprobación lo antes posible. (Al menos para casinos acreditados) Si no se verifica el KCY, el casino puede eliminar la cuenta del jugador sin que usted reciba las ganancias. Hasta ahora SIEMPRE me han pagado mis ganancias 🙂 revise sus correos, si recibió algo. Entonces, antes de presentar una queja, lea los términos y condiciones del casino y las condiciones de retiro. Un casino puede verificar su cuenta en cualquier momento, incluso si la ha enviado innumerables veces. ¡Es así! Cuanto más rápido reaccione, más rápido debería recibir su premio. Todo lo mejor 🙂
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
infoschmitti62 It's just that I didn't receive any emile, and the service told me that the payment went to internal verification and payment
1
hace 1 año
¡Eso no es suficiente contexto! ¿Por qué no se te debería permitir jugar *juegos*?
¿La verificación de identidad nunca se completa por varias razones?
¿Por qué es? ¿En qué casino?
¿No puedes retirar $70,000?
Un casino también tiene límites de retiro. ¿Verifica los términos de retiro en ese casino? ¡Los casinos más pequeños nunca le pagarán $70,000 de una sola vez!
¿Jugar y retirarse?
Luego, un casino lo bloquea ; si su cuenta aún está activa, debe haber recibido correos. Un casino de buena reputación nunca patrocinará a un jugador: ¡prohibiremos si ..........! Por el contrario, ¡espera que usted juegue y use sus ganancias nuevamente!
¿Ingresaste la información correcta?
Bueno, lo que escribes nunca lo he escuchado, parece que hay algo sospechoso.
De lo contrario presentar una queja:
Enlace: https://casino.guru/complaints/create
Mis mejores deseos.
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Gracias por la respuesta:
en este caso, definitivamente recibirá un correo electrónico tan pronto como se complete.
Eso no existe, ¡porque no recibes un correo electrónico al respecto!
Mi casino siempre me envía un correo electrónico tan pronto como se completa la verificación y se realiza el retiro🙂
Este proceso debe completarse después de 72 horas.
De lo contrario, utilice este enlace para quejas:
Enlace: https://casino.guru/complaints/create
Ten paciencia 🙂
Traducción automática:
hace 1 año
What distinctive features do you offer?
hace 1 año
Hi, based on what you describe, it is possible that you will have to perform some additional verification, or your withdrawal has gone to a suitable department where it will probably be under review.
However, has the casino asked you for any documents or anything else ? Alternatively, did they mention how long this process of review should take ?
Let us know.
Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año
Hola, si gana una cantidad mayor, lo más probable es que reciba un correo electrónico para la verificación KYC. Los casinos de renombre los solicitan. Dado que ya ha recibido pagos, asumo que todos sus datos se ingresaron correctamente en su perfil de jugador. La mayoría de las veces, se requieren sus datos bancarios y extractos bancarios, ya que usted también es la persona real que pertenece a la cuenta. IMPORTANTE: ¡Descargue no solo una captura de pantalla, sino el estado de cuenta completo de su banco, desde el cual también ha realizado los depósitos o qué método de depósito ha guardado! ¡Se puede rechazar el borrado de estados de cuenta! Esto generalmente se completa dentro de las 24 horas y debe recibir su pago. Muchos son reacios a hacerlo si no se confirman los datos. También recibirás una advertencia para que realices esta comprobación lo antes posible. (Al menos para casinos acreditados) Si no se verifica el KCY, el casino puede eliminar la cuenta del jugador sin que usted reciba las ganancias. Hasta ahora SIEMPRE me han pagado mis ganancias 🙂 revise sus correos, si recibió algo. Entonces, antes de presentar una queja, lea los términos y condiciones del casino y las condiciones de retiro. Un casino puede verificar su cuenta en cualquier momento, incluso si la ha enviado innumerables veces. ¡Es así! Cuanto más rápido reaccione, más rápido debería recibir su premio. Todo lo mejor 🙂
Traducción automática:
hace 1 año
Hi, I can see that you have experience with a similar process when you describe it in such detail. Thank you of course for the appropriate advice for the player that might help.
As far as the timeframe is concerned, sometimes it doesn't have to be within 24 hours.
Also, regarding the fact that you always have been paid your winnings, that's great, because that's probably the most discussed problem on our forum.
Out of curiosity, I would like to ask you, have you ever had a problem with verification ? 🙂
hace 1 año
Gracias por la respuesta:
en este caso, definitivamente recibirá un correo electrónico tan pronto como se complete.
Eso no existe, ¡porque no recibes un correo electrónico al respecto!
Mi casino siempre me envía un correo electrónico tan pronto como se completa la verificación y se realiza el retiro🙂
Este proceso debe completarse después de 72 horas.
De lo contrario, utilice este enlace para quejas:
Enlace: https://casino.guru/complaints/create
Ten paciencia 🙂
Traducción automática:
hace 1 año
Your answers sound like you want to take on the role of admin, am I right ? 😁
Nevertheless, I would be careful with the timeframes, because it can vary from casino to casino how long it takes for the process to be resolved.
Anyway, what casino do you play in, when you say that your casino always sends you mail ?
hace 1 año
Hi, in this case it would be useful to use the "reply" button (a grey arrow pointing to the left) so we know who you are replying to, or who the question is directed at. Anyway, what do you mean by "distinctive features" ?
Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año
On the community forum in Unibet somebody is saying that after receiving information from a technical engineer that they have lowered the the rtp on slot winnings to 24.12% in the last 6 weeks. At the moment their slots are acting like this so can this be true. If so surely this must be illegal and cheating customers. Also why is their no governing body looking at things like this when instead all anyone ever says is that are all independantly tested. Can anything be done to prove or disprove these allegations.
hace 1 año
Hey. I am thinking how it would be possible for RTP to drop to this level in 6 weeks. Obviously some evidence would be needed that this is the case because if someone is just talking about it, it can't be considered relevant. Have you played in this casino and noticed anything unusual ? No RTP visible on the slots themselves ?
hace 1 año
I play at Unibet and lately for every 100 spins you get about 20% return. Here are the cummunity stats for Unibet. If you compare them to other popular casinos you will see they are about 40% lower coming in at 46.03% with most of the others 90%+. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
1
hace 1 año
I think that such accusations are quite serious and I have not noticed that we have a warning somewhere on our website. Of course, it should be remembered that the casino always has the edge over the player in a long run. I think we have a well-written guide to RTP that might be useful at some point, so I'll add it here: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
However, if you feel that something is going on that shouldn't be, it would probably be easiest not to play in the casino. Alternatively, if you think there might be something serious behind what you're writing and you think you have enough evidence, you could try filing a complaint, but the evidence would have to be bulletproof.
Anyway, if you just wanted to warn the players about what you've encountered, I understand. I hope you don't run into anything similar at other casinos and everything will be fine.
