So you also asked for a cash withdrawal on the card, yes? 14 days is quite a lot and I believe that our team will contact the casino soon to find out more and hopefully they will be able to help you. I wouldn't want to wait for quite a long time either, but we'll have to keep our head cool.
Sí, hoy cierro 14 días. En todos estos días me comunico con ellos todos los días y todos los días me dicen lo mismo que mi retiro es una prioridad y que no me preocupe. Tengo un gran historial de depósitos para mis datos y he obtenido ganancias que llegaron a superar los 5000 € pero tengo un límite de retiro de solo 500 € y logré retirar solo 1500 €. Mis retiros también están "en revisión" nada ha avanzado aún. Y hoy cuando hablé con ellos por correo electrónico y chat en vivo me respondieron exactamente lo mismo que todos los días. Creo que es injusto. He tenido 3 ataques de pánico durante todo este tiempo. Necesitan poner el dinero en mi cuenta de inmediato. Hacen publicidad de retiros rápidos y así pierden su credibilidad al final.
Sometimes it takes a bit longer and I know it's not pleasant to wait 2 weeks for a withdrawal. If they keep telling you the same thing then I would probably take a break and leave the casino and see if the money comes in. The other thing is that if the withdrawals are "under review" they probably haven't been released yet, so it might take a while. I would be interested to know for what purpose they are under review. Is it something normal or is there a check that is more extensive.
Hopefully we will know everything soon as the complaint is open.
I will keep my fingers crossed for you.🤞
Por favor, tened los ojos bien abiertos y si podéis, contactad con ellos. Les he preguntado de todo y me han dicho lo mismo: que tenga paciencia.
Don't worry, our team is made up of experts who have been doing this for a while and are looking out for all the relevant information. You will certainly learn everything you need directly in your complaint.
Hola como te fue??? tengo el mismo problema
Han pasado 3 días hábiles.
En la sección de verificación me dicen que no es necesaria la verificación
Pero los retiros todavía están bajo control
¿Es esto posible? ¿Es una estafa?
Hola,
Te sugiero que utilices la función de respuesta y preguntes a la persona en cuestión. Traté de facilitarte las cosas, pero en la queja dice que la última actualización fue hace 2 días y no parece que se haya solucionado el retiro del 29.11.
En realidad, depende de lo que estén comprobando y por qué. No tiene sentido hacer conjeturas sin una investigación detallada.
Es desagradable, pero en este punto no queda otro camino que esperar.
Me pregunto, ¿hay más detalles sobre la inspección, por favor?
Hola, tengo el mismo problema. Dime qué necesitas y te lo envío todo. Tengo capturas de pantalla de todo.
Hola, resolviste este problema?
Hola, tengo el mismo problema. Dime qué necesitas y te lo envío todo. Tengo capturas de pantalla de todo.
If you need some help from our complaint team, please file your complaint here.
You will need to describe the whole issue of your experience at this casino well, so we can start with the investigation.
If you need any help with it, please let us know.
What exactly happened in your situation, please?
Estoy intentando iniciar un tema, pero cuando quiero continuar, no me deja.
¿Puedes contactarme por correo electrónico?
Hola, estoy esperando un retiro en el casino https://vegasino1.com/
El pago debería realizarse en un plazo de 3 días, pero vuelven a poner como excusa que se retrasan y que lo sienten.
Mis ganancias totales son 25.000 euros, que ahora tengo en mi cuenta.
Mi retiro permitido es 1000 EUROS porque tengo una cuenta VIP LVL 4.
Tengo 3 selecciones que están en estado "Checking"
Han pasado 5 días hábiles y siguen poniendo la misma excusa.
¿Puedes darme la información de contacto de un posible abogado? ¿O algún consejo sobre lo que puedo hacer ahora? No me gustaría perder el dinero que gané.
Estoy intentando iniciar un tema, pero cuando quiero continuar, no me deja.
¿Puedes contactarme por correo electrónico?
May I ask if you use our site with an automatic translator in your browser?
This usually is the problem when our users try to file a complaint, you know.
Just use another browser without any translator, as you don't need it on our website as we use an autotranslator whenever you file a complaint or even here on the forum. You can easily write in your language, and it will be translated later.
Please let me know if you were able to submit your complaint like this.
¿Pueden ayudarme? Todavía estoy esperando mis retiros. Hice un retiro el 24/12/11 500 € el segundo el 24/12/12 500 € El tercero el 24/12/14 500 € Aún no he recibido nada. He escrito al soporte varias veces y me dicen que han presentado una queja al departamento financiero. Se disculparon por el problema de paciencia. Pero estoy preocupada. Tengo miedo de no recibir mi dinero.
por favor.
Usaste un método de retiro de criptomonedas, no sé mucho sobre ese servicio. Usé Mastercard. ¡Espero que sí! Soy una persona preocupada. No entiendo por qué estos retiros tardan tanto.
Vegasino:
Hola alguien me puede ayudar yo tambien estoy esperando 3 retiros de 500€ el ultimo hecho el 14/12/24 tambien pondre una foto me pueden tranquilizar con los pagos?? estoy preocupada.
Leí que un usuario recibió el dinero. Después de cuánto tiempo solicitó el retiro? Gracias ayúdenme
Hola, también permaneció en ese estado durante 3 días, luego el domingo... el 4to día... recibí los créditos en la tarjeta, mi retiro fue de 280
Así que tengo que esperar. Estoy preocupado. ¿Aún juegas en este casino? Hice mi primer retiro el 24/12/2012, el segundo el 24/12/2012 y el tercero el 24/12/2012.
No, ya no juego ahí, no me pareció muy confiable... aunque tengo que decir la verdad, al final me pagó... 10 días no es poco tiempo, presenta una queja aquí en casino guru, ellos te pueden ayudar
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
