ForoCasinosTema general sobre Vulkan Vegas Casino

Tema general sobre Vulkan Vegas Casino (página 6)

hace 3 años de Jonas23111
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97679 visualizaciones 457 respuestas |
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hace 2 años

Help vulkan vegas havent payed out my 900 euro this was now eleven days with no money? What to do?🥲

Anette
hace 2 años

Hello,

may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.

Radka
hace 2 años

Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7

Editado por el autor hace 2 años
hace 2 años

BUENOS DÍAS ,


llevo dos dias tratando de verificar la cuenta nadie me contesta tengo un retiro de 1000 euros que ya fue cancelado y en el chat dicen que fui yo.. sin embargo no cancele nada, pocos respuestas y muchas dificultades en el trato de asuntos, por deposito no hay problema!! de todos modos es imposible seguir en esta casa

Traducción automática:
DAVID88
hace 2 años

Hello,

any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.

Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.

The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.

Give it a few more days.

hace 2 años

Llevo dias intentando hacer el retiro y nunca funciona.

Pero en el momento de ir a depositar lo aprueban de inmediato.


Traducción automática:
hace 2 años

Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7

hace 2 años

Hello,

I checked your complaint only to see that you are still waiting. 🙁

Have you received those 2 x 200€ as Casino confirmed?

hace 2 años

Llevo dias intentando hacer el retiro y nunca funciona.

Pero en el momento de ir a depositar lo aprueban de inmediato.


Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?

Has your account been fully verified?

The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.



Radka
hace 2 años

Mi cuenta ha pasado la verificación y el retiro aún está incompleto

Traducción automática:
Radka
hace 2 años

I have been waiting for my 900 euro for 19 days now today !!!😞😞😞😞

Radka
hace 2 años

Im still waiting for my 900 euro the other money i got!

Anette
hace 2 años

Hello,

I was hoping you've received all funds already 🙁.

I'm sorry you haven't.

hace 2 años

Now after 20 days i got my money Thanks for everything ❤️

Anette
hace 2 años

That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.

If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉




Radka
hace 2 años

Thanks again❤️

Anette
hace 2 años

You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞

hace 2 años

Pero, ¿por qué este magnífico y hermoso casino ha tenido casi 600 quejas y solo una no ha sido resuelta? Además, el no resuelto, dada la cifra superior a 250.000 euros, ha creído conveniente gestionarlo y cerrarlo sin derecho a réplica del jugador y sin sancionar al casino por un hecho tan grave. Eso sí, solo pon "en espera para el ente regulador" y así te lavas las manos. Pero por curiosidad, ¿cuántos trucos te coges de patrocinar casinos? No digas que no los tomas porque nadie les cree y es tan obvio. No pierda el tiempo enviando quejas a sus casinos patrocinadores si los rechaza sin motivo.

Traducción automática:
carsix79
hace 2 años

Hello,

the number is 484 at the moment:

file

The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.

I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂

This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:

"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."

It was not our intention the moment we got this information, but it happened.

We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.

This is not the end, we're waiting.

hace 2 años

filefile

Hola . ¿Puedo saber cómo puede ser esto? ¿Es el mismo casino con una calificación tan conflictiva en su sitio?

Traducción automática:
leksandr
hace 2 años

filefile

para que sepas mejor

Traducción automática:
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