¿Alguien sabe cuándo volverá a estar activo el sitio web?
Me gustaría preguntar si alguien sabe algo sobre el sitio web de Wagonbet. Durante 2 meses, cuando les escribí, me respondieron que el sitio web estaba siendo reconstruido pero que aún no estaba activo.
Hey!
I'm sorry we've missed your previous post. I tried to access the site, but it could not load. At least I'll get it checked. Please tell me that you have no active balance or pending withdrawal there... 🙏
Tengo 75 euros en mi cuenta, escribí al soporte de vez en cuando, porque era posible hacerlo, pero no pude ordenar el retiro y el soporte respondió que el sitio web estaría activo pronto, pero ayer pude. Ni siquiera carga el sitio web
¿Tiene algún contacto con representantes del casino? Si el casino va a estar inactivo, me gustaría solicitar un retiro
Quizás haya otra dirección de sitio web, si es así por favor contáctame
¿Otros usuarios también tienen problemas para cargar la página?
Hey, unfortunately we have checked and have the same issue with accessing the site. Thanks to your information, though, we have contacted the casino representative and our data team will take a better look into this. We will let you know as soon as we know something more and later on, hopefully, you will be able to request the withdrawal. Let's hope the waiting won't be very long.🙏
Bien, gracias por tu respuesta y estoy esperando tu mensaje sobre este asunto... Espero que el casino no resulte ser una estafa que roba a sus clientes.
As far as I can tell, for now, we were assured that this casino is just changing the platform. Can't tell how long this usually takes, though, in my opinion, such a situation needs to be communicated clearly to the players.
Sadly, we have to wait for the outcome. So let's just hope this is not another sad story!
Hold on 🙏
¿Pudiste contactar a un representante del casino? ¿O puedo solicitar sus datos de contacto por correo electrónico?
¿Es posible que cambiar de plataforma tarde tanto?
I'll try to get some further information from my colleagues on Monday. Usually, we can't forward affiliate contacts without permission, but I must admit, it looks quite suspicious to me too. I also intend to ask whether submitting the complaint would help.
I bet you already tried their official email, right? support@wagon.bet
Aún no escribí a este correo, solo escribí al chat cuando estaba activo... muchas gracias
Quizás la Sra. Radko pueda aprender algo más :) gracias
Para mí también es muy sospechoso, lamentablemente, que el sitio web de repente haya dejado de estar activo.
With luck, a response will come to you soon. But if not, I'll try to get my colleagues to ask the casino partner to provide another way to get in touch in order to allow you to withdraw your balance.
Not sure I can do anything else, but keep me updated, please 🙏
Bien, gracias... Realmente me gustaría retirar mis fondos del casino.
We would like that, as well, that's for sure.🙏 Let's wait what can be done here.
Bien, gracias... Realmente me gustaría retirar mis fondos del casino.
No update yet, but hold on, please. We are trying to get in touch with someone from the casino team.
🤷♀️
Anyway, may I know the registration address under which you created the casino account? Feel free to send it to me community@casino.guru
so I can forward it to their affiliate partner. This is probably the closest we can get for now.
Si, lo envié
That's great. You should have the reply email already in your mailbox.😉
¿El casino proporcionó alguna respuesta?
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