Después de depositar $ 20 y ganar $ 60, el casino primero bloqueó mi retiro, luego me pidió un video selfie, cuando lo hice, el casino bloqueó mi retiro nuevamente... No entiendo este comportamiento del casino en absoluto... Para para mí, es inaceptable, especialmente porque no hay forma de que rompa las reglas... Tenga cuidado con el casino
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
¡Encantado de conocerte, Kaczka381! De acuerdo con nuestros términos y condiciones, punto 8.24: "La Compañía se reserva el derecho de exigir la verificación de la cuenta primaria y secundaria en cualquier momento y de utilizar herramientas y procedimientos adicionales para la verificación, si es necesario. Para verificar su cuenta de usuario, la administración tiene el derecho a solicitarle que proporcione un documento de identificación (que incluye, entre otros, una copia de su pasaporte/tarjeta de identificación/cualquier tarjeta de pago utilizada, una declaración reciente de cargos de servicios públicos a su nombre o cualquier otro documento que confirme su identidad). Además, la Compañía se reserva el derecho de solicitarle que confirme su identidad a través de una videollamada o mediante el envío de sus documentos por correo.Si no se cumplen estos requisitos, la Compañía tiene el derecho de desactivar temporalmente su cuenta de usuario hasta que se cumplan los requisitos y /o cerrar la cuenta. Si se determina que la información que proporcionó es inexacta, la Compañía se reserva el derecho de bloquear su cuenta y cancelar los retiros". Además, de acuerdo con el punto 10.4 Plataforma deportiva, la plataforma IZZI Sportsbook tiene derecho a limitar la capacidad de retirar fondos hasta 31 días calendario para verificar una cuenta en busca de signos de juego desleal. Los métodos y resultados de verificación de la actividad de juego son confidenciales.
Por favor, sea paciente, después de que finalice el cheque obtendrá los fondos, solo queremos asegurarnos de que no haya acciones fraudulentas de su parte.
Atentamente,
¡Casino Izzi!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!
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