Jugado aquí el año pasado, los retiros de skrill y criptomonedas tardan aproximadamente una semana en completarse. Están aplicando KYC en su caso, lo cual es normal, este casino aplica KYC desde el primer retiro si no recuerdo mal, las verificaciones demoran alrededor de 5 días hábiles, lo recuerdo correctamente, en mi caso solo tuve que proporcionar mi identificación, prueba de dirección y el comprobante de pago, si no recuerdo mal, solo se requiere una captura de pantalla de la billetera que usé para depositar.
Debido a la cantidad que obtuvo en su cuenta, tuvieron que exigir un comprobante de fondos, lo cual también es normal en casos específicos (cuando los retiros o depósitos son demasiado altos en comparación con sus transacciones promedio), puede explicarles su situación, no todos tienen un salario, considero que darles un extracto bancario con el período requerido es suficiente siempre que muestre el depósito que realizó en el casino (o una transacción relacionada), ¿qué método de depósito utilizó? Si usó una tarjeta, esto es fácil de detectar en su extracto bancario; si usó una billetera electrónica, probablemente tuvo que depositar primero en dicha billetera y esta transacción es visible en su extracto bancario.
Definitivamente no tener un salario complica el caso, pero explique detalladamente cómo obtuvo los fondos que depositó y debería estar bien, también tenga en cuenta que hay un monto máximo de retiro y probablemente le pagarán en cuotas cuando se verifique su cuenta.
Played here last year, skrill and crypto withdrawals take about a week to get completed. They are enforcing KYC in your case, which is normal, this casino enforces KYC upon the very first withdrawal if I remember correctly, verifications takes around 5 working days, I remember that correctly, in my case I only had to provide my ID, proof of address and the proof of payment if I remember only required a screenshot from the wallet I used to deposit.
Due to the amount you got in your account they had to enforce a proof of funds, which is also normal in specific cases (when withdrawals or deposits are too high compared to your average transactions), you can explain them your situation, not everyone has a salary, I consider giving them a bank statement with the required period to be enough as long as it shows the deposit you made to the casino (or a related transaction), which deposit method you used? If you used a card then this is easy to spot in your bank statement, if you used an e-wallet, you probably had to deposit first on said wallet and this transaction is visible in your bank statement.
Definitely not having a salary complicates the case, but explain thoroughly how you got the funds you deposited and you should be okay, also have in mind there is a max withdrawal amount and they will probably pay you in installments when your account gets verified
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