hace 2 años
Entonces, ¿cuál es el problema según el soporte del casino?
Then what's the problem according to the casino support?
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Entonces, ¿cuál es el problema según el soporte del casino?
Then what's the problem according to the casino support?
Hola, Daniel,
no se dice nada de donde esta el problema
esa es la cosa. simplemente no obtienes ninguna información
solo dice que supuestamente se comunican con el departamento de finanzas sobre el dinero todos los días.
Sin embargo, no hay información al respecto.
Has estado esperando en vano el dinero desde el 27 de abril de 2022. Hoy es 27 de mayo de 2022, lo que significa que se acerca el fin de semana, creo que no habrá nada más. Pienso para mí.
Hi Daniel,
nothing is said about where the problem lies
that's the thing. you just don't get any information
it just says that they supposedly contact the finance department about the money every day.
However, there is no information about it.
You have been waiting in vain for the money since April 27th, 2022. Today is May 27th, 2022, which means that the weekend is coming, I think there will be nothing more. I think to myself.
Hallo Daniel,
es wird ja nichts geschrieben wo das Problem liegt
das ist ja das ding. man bekommt einfach keinerlei information
es wird nur gesagt das sie angeblich jeden Tag die Finanzabteilung ansprechen bezüglich des Geldes.
Allerdings kommt halt keine Info darüber.
man wartet Vergeblich seit dem 27.04.2022 auf das Geld heute ist der 27.05.2022 das heißt jetzt kommt Wochenende ich glaube da wird auch nichts mehr kommen. Denke ich mir.
Por lo que he notado ahora, la mayoría de la gente lo recibe después de 4-5 semanas... He estado esperando en mi casa desde las 02.05 y aún no ha llegado 😕 Siempre solo escriben, preguntan al departamento de finanzas y luego está por lo general, el silencio de la radio durante semanas 😆 Así también, si mi dinero no llega, intentaré conseguir un abogado internacional acreditado que luego exigirá que me devuelvan mis ganancias + todos mis depósitos. Tengo curiosidad por lo que sucederá después.
From what I've noticed now, most people get it after 4-5 weeks.. I've been waiting at my place since 02.05 and it hasn't come yet 😕 They always only write, they ask the finance department and then there's usually radio silence for weeks 😆 Like that Also, if my money doesn't come, I'll try to get a reputable international lawyer who will then demand my profit + all my deposits back. I'm curious what will happen next
So was ich jetzt mitbekommen habe, kommt es bei den allermeisten nach 4-5 Wochen.. Ich warte seit 02.05 bei mir ist auch bisher nicht gekommen 😕 Sie schreiben immer nur sie fragen die Finanzabteilung und danach ist meistens wieder für Wochen Funkstille 😆 Wie dem auch sei, falls mein Geld nicht kommt werde ich versuche mir einen Seriösen Internationalen Anwalt zu nehmen der dann mein Gewinn + meine ganze Einzahlungen zurück fordert. Bin gespannt wie es weiter geht
Hola,
También descubrí que los aprox. El tiempo de espera es de poco más de un mes. Honestamente, espero que ni siquiera se intensifique.
¡Dedos cruzados!
Hello,
I also find out that the approx. waiting time is slightly over a month. Honestly, I hope it would not even escalate.
Fingers crossed!
Oye, Phill, ¿lo haremos juntos? ?
He estado esperando mi dinero desde el 27 de abril...
Hey phill shall we do it together. ?
I've been waiting for my money since April 27th...
Hey phill sollen wir es gemeinsam machen. ?
ich warte seid den 27.04 auf mein Geld….
Hola,
Sé que la mayoría de las licencias de Curazao no pagan como una autoridad válida que apoya a los jugadores, pero aún así, comenzaría con la autoridad de licencias simplemente porque es gratuita.
Hello,
I know that most of Curacao's licenses don't pay as a valid authority that supports players but still, I would start with the licensing authority simply because it's cost-free.
@boorax, ¿su queja sigue abierta? Desafortunadamente, Casino Guru cerró el mío por no resolverlo. Algo así no funciona en conjunto, también quería presentar una demanda colectiva, pero eso no funciona en Alemania.
@boorax is your complaint still open? Unfortunately, mine was just closed as unresolved by Casino Guru. Something like that doesn't work together, I also wanted to file a class action lawsuit, but that doesn't work in Germany
@boorax ist denn deine Beschwerden noch offen? Meine wurde gerade leider als ungelöst geschlossen von Casino Guru. Zusammen geht sowas nicht ich wollte auch eine Sammelklage machen sowas geht aber nicht in Deutschland
Mi denuncia sigue abierta.
espera la respuesta del casino.
Pero el dinero todavía no está allí.
My complaint is still open.
stands awaiting response from the casino.
But the money is still not there.
Meine Beschwerde ist noch offen.
steht warten auf Antwort vom Casino.
Das Geld ist aber noch immer nicht drauf.
Hola Phil, ¿te pasó algo?
Hey Phil, did something happen to you?
Hey Phil hat sich bei dir was getan ?
Hola, no, lamentablemente no.. Hace 2 semanas que quieren enviarme comprobante de pago, indicando que mi dinero fue transferido, pero nunca he recibido comprobante de pago y mi dinero tampoco. Tampoco para ti, ¿verdad?
Hello, no, unfortunately not.. They have been wanting to send me proof of payment for 2 weeks, stating that my money was transferred, but I have never received proof of payment and neither has my money. Not for you either, right?
Moin, nein leider nicht.. Sie wollen mir seit 2 Wochen einen Zahlungsnachweis schicken dass mein Geld überwiesen wurde habe aber bisher nie einen Nachweis erhalten und auch mein Geld nicht. Bei dir auch noch nicht oder?
Hola Phil, he estado esperando desde el 27 de abril de 2022 mi dinero que pagué 😀 en vano, mi queja aún está abierta, pero actualmente no hay reacción del casino.
en el chat tampoco hacen nada por email, pero tampoco responden a un email. 😀
Hey Phil I've been waiting since April 27th, 2022 for my money which I paid out 😀 in vain my complaint is still open but currently no reaction from the casino itself.
in the chat they don't do anything either by email, but they don't respond to an email. 😀
Hey Phil Ich warte seid dem 27.04.2022 auf mein geld was ich ausgezahlt habe 😀 vergebens meine Beschwerde ist noch offen aber aktuell keine Reaktion vom Casino selber.
im Chat machen die auch nichts bitte per mail aber auf ne mail wird nicht reagiert. 😀
Hola boraaax.
Honestamente, esperaba que ya deberías recibir tus ganancias. Parece que el tiempo de espera ha vuelto a aumentar (si puedo ser tan positivo).
Hello, boraaax.
Honestly, I was hoping you should get your winnings by now. It seems that the waiting time has increased again (if I may be so positive).
Hola, no, lamentablemente no.. Hace 2 semanas que quieren enviarme comprobante de pago, indicando que mi dinero fue transferido, pero nunca he recibido comprobante de pago y mi dinero tampoco. Tampoco para ti, ¿verdad?
Hello, no, unfortunately not.. They have been wanting to send me proof of payment for 2 weeks, stating that my money was transferred, but I have never received proof of payment and neither has my money. Not for you either, right?
Moin, nein leider nicht.. Sie wollen mir seit 2 Wochen einen Zahlungsnachweis schicken dass mein Geld überwiesen wurde habe aber bisher nie einen Nachweis erhalten und auch mein Geld nicht. Bei dir auch noch nicht oder?
Lamentablemente, si no procesaron el pago, no pueden confirmarlo, supongo. 🙁
Pero todavía hay un poco de esperanza. A otros se les pagaba ocasionalmente, por no decir que todos.
Sadly, if they did not process the payment they can't provide confirmation, that's my guess. 🙁
But there is still a little hope. Others were paid occasionally, not saying that all of them.
El tiempo de espera aumenta….
Es muy, muy dudoso, en realidad solo estoy esperando que la página se cierre por completo.
The waiting time increases….
It's just very, very dubious, I'm actually just waiting for the page to close completely.
Die Wartezeit erhöht….
es ist halt sehr sehr unseriös, ich warte eigentlich nur darauf das die Seite komplett schließt.
se dice que mi pago ha sido procesado. Pero no puedo proporcionar ninguna prueba.
my payment is said to have been processed. But I can't provide any proof
meine Zahlung wurde angeblich bearbeitet. Können mir aber keinen Nachweis liefern
Yo no iría tan lejos en este momento. 😀
I would not go so far at the moment. 😀
Creo que sí
Esperar 1,5 meses por dinero es difícil.
I think so
Waiting 1.5 months for money is tough.
Ich glaube schon
1,5 Monate auf Geld warten ist schon heftig.
Claro que lo es. ¡No hay preguntas al respecto!
Solo quería decir que muchos casinos fraudulentos no pagan y, lamentablemente, todavía funcionan.
Sure, it is. No questions about it!
I just wanted to say that many scam casinos don't pay and sadly, still operates.
Por eso ya no juego en este casino. 🙂 se hacen daño! Si fuera lo mismo con el pago de dinero que las dos primeras veces, hubiera seguido jugando allí, pero ahora tienen un cliente menos. Estoy esperando el dinero en vano, creo que no volverá, pero tan pronto como llega el dinero, estoy completamente fuera de sí.
That's why I don't play at this casino anymore. 🙂 they harm themselves! If it were the same with paying out money as it was the first two times, I would have continued playing there, but now they have one fewer customers. I'm waiting for the money in vain I think it won't come again, but as soon as the money comes I'm completely out of it.
deshalb spiele ich aktuell auf diesem Casino auch nicht mehr. 🙂 die schaden sich ja selber! Würde das mit Geld Auszahlen so sein wie bei den ersten beiden Male hätte ich ja da weiter gespielt, aber jetzt haben die halt ein kunden weniger. Ich warte auf das Geld vergebens denke das wird auch nicht mehr kommen aber sobald das Geld kommt bin ich da komplett raus.
Hola, Daniel,
no se dice nada de donde esta el problema
esa es la cosa. simplemente no obtienes ninguna información
solo dice que supuestamente se comunican con el departamento de finanzas sobre el dinero todos los días.
Sin embargo, no hay información al respecto.
Has estado esperando en vano el dinero desde el 27 de abril de 2022. Hoy es 27 de mayo de 2022, lo que significa que se acerca el fin de semana, creo que no habrá nada más. Pienso para mí.
Hi Daniel,
nothing is said about where the problem lies
that's the thing. you just don't get any information
it just says that they supposedly contact the finance department about the money every day.
However, there is no information about it.
You have been waiting in vain for the money since April 27th, 2022. Today is May 27th, 2022, which means that the weekend is coming, I think there will be nothing more. I think to myself.
Hallo Daniel,
es wird ja nichts geschrieben wo das Problem liegt
das ist ja das ding. man bekommt einfach keinerlei information
es wird nur gesagt das sie angeblich jeden Tag die Finanzabteilung ansprechen bezüglich des Geldes.
Allerdings kommt halt keine Info darüber.
man wartet Vergeblich seit dem 27.04.2022 auf das Geld heute ist der 27.05.2022 das heißt jetzt kommt Wochenende ich glaube da wird auch nichts mehr kommen. Denke ich mir.
Eso es triste, pero no me sorprende. No ve ese tipo de comportamiento en los casinos que tienen una buena calificación en nuestro sitio web. Por supuesto, puede haber alguna disputa entre el casino y el jugador, pero la falta de comunicación y el tiempo de espera extremadamente largo para los retiros son signos de malos casinos.
That's sad, but I'm not surprised. You don't see that type of behaviour in casinos that have good rating on our website. Of course, there can be some dispute between the casino and the player, but the lack of communication and extremely long waiting time for withdrawals are signs of bad casinos.
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