Tema general sobre Winna Casino (página 4)

Solo quiero mis derechos. No tengo nada que ver con las pérdidas del mes pasado. Solo quiero los depósitos que hice gracias a la publicidad triplicada.

Hola escríbeme en telegram arsen_bulbul tal vez pueda ayudarte

Te envié un mensaje ayer pidiéndote que resolvieras mi problema. No quiero las pérdidas del mes pasado, pero quiero triplicar lo que pagué por los anuncios. Por favor, resuélveme esto. Pero ni siquiera respondiste. No te importó. Esto es injusto.

Solo quiero los depósitos que hice y que se triplicaron por los anuncios, y tú no triplicaste ni uno solo. Si los problemas de los usuarios son importantes para ti, los resolverás y el personal de mantenimiento del sitio debería responder a mis mensajes.

Veo que apoyaste el sitio Winna, mientras que aquí explican claramente lo que me hicieron y por qué no me responden, ni siquiera a través del soporte de mi sitio. Si siento que también eres cómplice de ellos, esta es una forma de que los usuarios pierdan todo su dinero. Ahora ven desde hace dos días que estoy insatisfecho con lo que me hicieron y el dinero que me robaron. Pero, repito, este sitio no debería estar aquí. Deberías advertir a los usuarios porque tengo pruebas de que soy una de las víctimas del sitio Winna y no me responden ni me ayudan en absoluto.

Mira la captura de pantalla del chat de soporte; entenderás lo injustos que son. Después de cobrar el dinero del usuario, ni siquiera responden. Han pasado dos semanas. Incluso se lo comenté a su equipo aquí, pero siguen sin responder para solucionar mi problema. No les pido dinero porque Winna debería pagarme. Solo les pido que lo eliminen o que adviertan a otros usuarios que, tras perder dinero, Winna ya no se hace responsable de su dinero. Por anuncios fraudulentos y engañosos que el usuario debe depositar. Para obtener un bono triple, pero después de depositar dinero, el usuario pierde y el bono no se otorga, y cambian completamente los anuncios.

Llevo dos días pidiendo que resuelvan mi problema. Si no quieren resolverlo, soy un alto cargo de las autoridades, y aunque tenga que gastar dinero, lo haré para que no se aprovechen de mis derechos y su sitio web no funcione, para que no puedan estafar y robar a otros usuarios engañándolos con publicidad y modificando los anuncios después de cobrar una fortuna.

No quiero el dinero que deposité el mes pasado y perdí. Solo quiero el dinero que gané este mes gracias a tu publicidad ridícula y engañosa. Me engañaste y te quedaste con todos mis depósitos fraudulentamente. O envíame el bono publicitario. Cumple tu promesa.

Una vez más. Lee el texto de la promoción: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Nunca se indicó que se triplicaran todos los depósitos. Se trata de "un depósito aleatorio en todo el sitio"; esa es toda la promoción. Simplemente leyendo el texto o preguntando al soporte en vivo te lo habrían aclarado.

En segundo lugar, podrías optar a la devolución de pérdidas desde el nivel VIP Platino, lo cual también se indica claramente en nuestro sitio web. No tienes este nivel y, por lo tanto, no eres elegible para la devolución de pérdidas. Esto no es una estafa ni un engaño, sino simplemente nuestro sistema de bonificación claramente explicado.

Asume la responsabilidad de tus acciones y de tu falta de lectura, atención y comprensión, pero no te enojes con nosotros por ello. Esto no tiene sentido.

Cuando veo que no respetan a los usuarios e incluso en su sitio web no hay nadie en el departamento de atención al cliente para responder, han pasado dos semanas y nadie me ha respondido. He perdido dinero por los anuncios y nadie responde. He hecho varios depósitos con la esperanza de que al menos uno se triplicara para poder recuperar mis pérdidas, pero la situación ha empeorado. Mis pérdidas han aumentado. Hasta ahora solo he recibido 80 centavos en bonos por mis pérdidas, lo cual es realmente ridículo. Perder $270 en dos semanas y solo recibir 80 centavos en bonos es ridículo. No importa cuánto apueste, no puedo alcanzar el nivel bronce porque el nivel bronce que han establecido requiere una apuesta de $1,000, lo cual es una mentira. Para alcanzar el nivel bronce hay que apostar $5,000. Esto es un comportamiento fraudulento. "Ahora mismo, solo quiero que tripliquen la cantidad que deposité este mes por los anuncios, porque deposité dinero gracias a sus anuncios y me lo quitaron todo haciendo trampa en los juegos originales". Todo está bien. Claro. Si de verdad te importaran tus usuarios, en lugar de escribir este mensaje aquí, habría contactado directamente con soporte. Pero como nadie responde, tuve que dejar este mensaje aquí.

No estoy en contra tuya, sólo quiero que seas justo y resuelvas mi problema.

Hola,

Gracias por su respuesta, pero me gustaría aclarar algunos puntos importantes:

1. Su promoción dice que "un depósito aleatorio al día se triplica". Hice solo un depósito al día y esperaba que, con suerte, se triplicara.

2. Sin embargo, ninguno de mis depósitos en ningún día se triplicó, lo que significa que esta promesa promocional nunca se cumplió ni una sola vez.

3. Tengo registros completos de mis depósitos y sus fechas, los cuales puedo proporcionar si es necesario.

4. Esto me ha causado pérdidas económicas y espero de su parte una explicación clara y precisa junto con una compensación adecuada.

También quisiera preguntar por qué su equipo de soporte no ha respondido a mis mensajes durante las últimas dos semanas. Actualmente estoy perdido y esta pérdida aumenta cada día. Es injusto tratar a los clientes que han sufrido pérdidas de esta manera ignorando sus solicitudes de asistencia.

Te enviaré algunas capturas de pantalla para que puedas mostrarme la imparcialidad de los juegos originales. El mayor error que cometí fue confiar en el sitio de Winna.

Gracias por su respuesta, pero me gustaría aclarar algunos puntos importantes:

Su promoción dice que "un depósito aleatorio al día se triplica". Hice solo un depósito al día y esperaba que, con suerte, se triplicara.

Sin embargo, ninguno de mis depósitos en ningún día se triplicó, lo que significa que esta promesa promocional nunca se cumplió ni una sola vez.

Tengo registros completos de mis depósitos y sus fechas, los cuales puedo proporcionar si es necesario.

Esto me ha causado pérdidas económicas y espero una explicación clara y precisa junto con una compensación adecuada de su parte.

También quisiera preguntar por qué su equipo de soporte no ha respondido a mis mensajes durante las últimas dos semanas. Actualmente estoy perdido y esta pérdida aumenta cada día. Es injusto tratar a los clientes que han sufrido pérdidas de esta manera ignorando sus solicitudes de asistencia.

Te enviaré algunas capturas de pantalla para que puedas verificar la imparcialidad de los juegos originales. Mi mayor error fue confiar en el sitio de Winna.

Aunque me gustaría ayudarte, no es posible obligar al casino a darte el bono del que hablas. Lamentablemente, los casinos tienen la opción de no ofrecer bonos a los jugadores.

Obviamente, no es la mejor estrategia que los casinos en general anuncien bonos y los envíen a los jugadores, y luego, al realizar un depósito, digan que no tienen derecho a ellos. Así no debería ser.

Sin embargo, lamentablemente no podemos ayudarte en esta situación.😕

Tenemos casinos en nuestro sitio web ya sea que tengan un índice de seguridad de 0 o 10, y tratamos de brindar información sobre ellos.

Mira, sé que lo que pasó no es agradable para ti y no menosprecio tu sentimiento de frustración.

Sin embargo, ya he explicado cómo es desde nuestra posición.

Sólo diría que si has tenido esta experiencia, puedes elegir si quieres seguir jugando aquí.

Me repetiría si volviera a escribir sobre el bono, así que no lo haré.😕

Querido amigo, no digo que den bonificaciones, sino que deberías advertir a los demás que el sitio Winna hace esto a los usuarios. No da bonificaciones por publicidad. No tiene sentido apostar en el sitio Winna para perder. Es una falta de respeto al soporte y no responde al usuario después de perder. Experimenté estos problemas y no quiero que otros los experimenten tampoco.

Puedes comprobarlo tú mismo en las capturas de pantalla que te envié: en el juego original, no es posible perder tanto con la nueva semilla. En el keno clásico, es ridículo. Claramente están haciendo trampa y robando.

Por favor, lea el texto de la promoción: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Este jugador obviamente está equivocado y simplemente no leyó el texto o no pudo comprender el inglés.

Se indica claramente que con un solo depósito se duplica el bono para todo el sitio, no para cada jugador. No es culpa nuestra si no puede leer una promoción. Es el único caso de una persona que no lo entiende, y nuestro soporte en vivo 24/7 se lo habría explicado con mucha claridad.

Así que agradecería que dejaras de decir cosas como: "Obviamente, no es la mejor estrategia si lo anuncian y se lo envían a los jugadores, y luego, cuando hacen un depósito, dicen que no tienes derecho a él. Así no debería ser". Por favor, investiga antes de participar en la discusión.

Lo vi y creo que ya se ha explicado varias veces, así que no hay nada más que añadir. En cuanto a lo que escribí, era más general que específico, así que no lo aclaré, lo cual es mi error.

Que tenga un lindo día.

En este caso, sin embargo, no hay ninguna advertencia que dar, y para ser honestos, no damos advertencias para cosas como esta.

Vi que escribiste a atención al cliente y que en algunos casos no obtuviste respuesta, pero si te lo explicaron pues no hubo nada más que decir.

Quizás sería mejor que, en un caso similar en el futuro, vinieras al foro con alguna bonificación si no lo entendiste o quieres preguntar algo. Quizás así evites complicaciones.

Mientes. Tengo pruebas. El soporte de tu sitio no responde en absoluto. No me han respondido en 14 días. Y tus anuncios decían que cada usuario que depositara cierta cantidad de dinero al día recibiría un triple de dinero al azar. Pero cambiaste las condiciones de los anuncios después de que respondí la encuesta.

Por las capturas de pantalla que te envié, está claro que mientes. El soporte no responde. Han pasado 14 días.

Me decepciona mucho que pienses así y apoyes a quienes defraudan a los usuarios, mientras que yo tengo pruebas de que tengo capturas de pantalla. Tras engañar al usuario para que haga un depósito y pierda dinero, dejan de ser responsables, como se ve claramente en las capturas de pantalla. No deberías apoyar este sitio por tus propios intereses, para que puedan perjudicar aún más a los usuarios.

Vi las capturas de pantalla, pero no vi toda la conversación entre tú y el chat en vivo. Dejaron de responderte después de un rato.

No sé qué significa que el casino "engañó" a los usuarios para que depositaran, porque si te prometieron algo explícitamente y luego no lo recibiste, lo interpretaría así. Según lo que describe el casino y, lo más importante, la promoción que enviaron tanto tú como el casino, no dice que debas aumentar tu depósito. Siento que relacionas esto con el bono, y cuando hablo del bono, cambias el enfoque al hecho de que el chat en vivo no te respondió, y seguimos dándole vueltas al asunto.

Entiendo que no estás contento, pero a veces es bueno entender el texto completo del bono antes de hablar sobre si el casino defrauda a la gente o no.😕