Uptown ases y slotocash

Solo pensé en hacerles saber que pueden poner estos dos casinos como relacionados. Estoy bastante seguro de que comparten el mismo propietario. Envían los mismos bonos y todo.

¡Hola! Señalé a nuestro equipo de datos dedicado sobre esta idea.

¿Sabes que también puedes actualizar la reseña directamente? 😉

https://casino.guru/Uptown-Aces-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

¡Gracias!

Llevo casi dos meses tratando con ellos para un retiro. Dando vueltas. Les envié los mismos documentos durante más de un mes. Finalmente recibí una llamada del equipo de seguridad el sábado pasado sobre lo que estaba pasando. Hoy estoy tratando de enviarles una actualización y bloquearon completamente mi correo electrónico, por lo que no puedo enviarles lo que quieren. He charlado con muchos agentes y he tenido las mismas conversaciones. Siguen diciéndome que me envían correos electrónicos pero obviamente no recibo ninguno. Acabo de charlar con alguien y me dicen que alguien del equipo de seguridad se comunicará conmigo el lunes. ¿Cómo es que alguien de seguridad me llamó el sábado pasado pero no puede volver a llamarme a la misma hora y día? Es todo muy frustrante. Incluyendo que me prohibieron iniciar sesión desde finales de agosto porque necesitaban más verificación. Les di toda la información que me pidieron y toda la que pidieron en el sitio web. Sé que muchas personas pasaron por esto en la parte alta de la ciudad, pero estoy muy frustrado. ¿Cuánto más personal tengo que ser? Lo siguiente que necesitan para identificarme es mi muestra de cabello o un hisopo de mejilla.

Oh, creo que debe ser frustrante. Por lo que escribes y dices, llevas 2 meses intentando retirarte y también comprobar lo que ciertamente no es agradable.

En este caso no hay nada que esperar y recomendaría abrir una queja en este enlace:https://casino.guru/complaints/all

Nuestro equipo intentará ayudarte y veremos adónde va, porque no creo que esté bien si el casino también te bloquea y no responde.

¿Seguirás adelante y presentarás una queja?

Sí, lo haré. Incluso solucioné el problema y todavía me impidieron entrar y enviarles correos electrónicos. Nadie me transferiría a ningún lado, aparentemente ningún supervisor o alta dirección cuando hablo con ellos. Es una locura. Mi pago tiene que estar entre 5 y 6 de los grandes. Les dije que si no me iban a pagar, que me devolvieran todo mi dinero jajaja. Perdí demasiado tiempo allí. Gracias por el enlace. Continuaré allí.

Pienso que hiciste una buena elección; otros pueden encontrar útil su queja y, por supuesto, su dedicado equipo de quejas está ansioso por ayudarlo.

Comparte las novedades incluso aquí, si puedes. ¡Nunca sabemos cuándo estamos a punto de lograr un progreso significativo!🤞🤞

Así que ayer nunca recibí una llamada del equipo de seguridad, así que volveré al chat y actualizaré pronto jajaja.

Bueno, eso es una lástima. Naturalmente hay que probar todas las posibilidades que tienes. Estaré esperando que se te ocurra algo nuevo. 🤔

Entonces... nada nuevo... Hablé con un agente y me pidieron una hora para llamarme y nunca recibí una llamada. Así que dos veces no recibí una llamada. Actualmente estoy esperando que el casino responda a mi queja aquí.

Tiene mala pinta, pero demos tiempo a la queja para que encuentre una salida. 🤔

Sí y dudo que se comuniquen. Ni siquiera me dan un número de teléfono para llamarlos, pero literalmente todos los demás casinos me ofrecen un número o me dicen que los llame. No tiene sentido. Cruzando los dedos jajaja

Lo entiendo y además lo encuentro ilógico o un poco engañoso. De todos modos, Natalia respondió a tu queja , por lo que sin duda sería útil que le respondieras a ella también.

Mientras tanto, veremos hasta dónde llegamos. Espero que al final todo salga bien.