PrincipalForoQuejas¡Todos los jugadores de casino deben leer atentamente!

¡Todos los jugadores de casino deben leer atentamente!

2.110 visualizaciones 1 respuesta |
hace 1 año
|
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hace 1 año
gbes

¡Cuidado con ellos!

Hice muchos depósitos y utilicé ofertas de bonos, y cuando gané una suma grande de casi 300.000 euros, cerraron mi cuenta, señalando que mi cuenta estaba verificada, y antes de este problema había retirado una cantidad de 4.000 euros. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico, me dijeron que grabara una foto con la información relevante en ella, y luego me dijeron que me registrara. Un video de la misma manera. Finalmente, me contactaron hoy y me informaron que había violado los términos y condiciones del bono. ¡Nos quedaremos con todas las ganancias y le daremos solo 5.000 euros! Además, ¡no mencioné las ganancias del torneo que no recibí!

Cuidado con ellos, no pierdas tu dinero.

¡Y mi cuenta permanece bloqueada como si yo fuera el criminal, no ellos!

..

Pero no sé cómo pasó esto.. porque mientras estás jugando te pueden cancelar la apuesta antes de aceptarla, pero esto no pasó porque si perdiste todo tu dinero, no vendrían a decirte, adelante, no perdiste. Se quedarían callados y se llevarían todo tu dinero, y por supuesto como ganaste, no pasará nada a tu favor.

Fecha de la experiencia: 11 de abril de 2024

Traducción automática:
falenizi36
hace 1 año
gbes

¿Puedo preguntar si te refieres a Just Casino , por favor?

Me gustaría asegurarme de que no cometamos ningún error, ¿sabes?

¿Pero te explicaron qué regla violaste?

Bloquear la cuenta sin ninguna explicación no es muy justo, creo, así que si lo deseas puedes intentar presentar una queja aquí y nuestro equipo analizará mejor este problema y con suerte ayudará a resolverlo.

¿Qué opinas? ¿Te animas?

Aquí está el enlace donde puede presentar la queja y nuestro equipo le informará qué hacer a continuación.

Esperaremos aquí tu decisión.

Traducción automática:
falenizi36 ha borrado el mensaje

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