ForoQuejas¡Vulkan Vegas rechaza el pago! ¡¡PRECAUCIÓN!!

¡Vulkan Vegas rechaza el pago! ¡¡PRECAUCIÓN!!

hace 3 años de gregorvoege
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hace 3 años

Gran advertencia contra VulkanVegas.

He estado intentando obtener un pago durante 4 semanas.

Se solicitan nuevas pruebas una y otra vez.

Foto de la tarjeta de crédito en el anverso y el reverso,

Foto de la tarjeta de identificación

Foto de tarjeta de crédito junto a mi cara

Foto de la tarjeta EC, comprobante de cuenta

Prueba de domicilio múltiple

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Todo fue entregado, pero como antes, VulkanVegas se negó a pagar sin razón aparente.

Ni siquiera recupero el dinero, y mucho menos las ganancias.

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Ya no se responde a los correos electrónicos.

El chat en línea ahora también es silencioso.


DEDOS LEJOS DEL VOLCAN VEGAS !!!

Traducción automática:
gregorvoege
hace 3 años

I remember this case where players from Germany had issues with withdrawals in the same casino: https://casino.guru/forum/casinos/volcano-vegas-payout/1


I can see you already opened a complaint on our website so I'm sure Kristina will deal with it. It's really sad that the casino does't communicate with you. It's usually a bad sign 😕

hace 3 años

Buen día.

El casino pagó ayer.

Al parecer, se enteraron de la denuncia.


Muchas gracias por el apoyo.


Traducción automática:
gregorvoege
hace 3 años

Nice! I'm glad to hear the good news 🙂 Thanks for the update.

hace 2 años

Hello,

I have funds to download from VulcanVegas. I started checking yesterday, but they don't like the verification documents at my address.

I uploaded the back of my ID card - there is my address, I uploaded a bank statement - and here it is, I uploaded a receipt for paid tax, which also contains my address. They don't like anything. Obviously I won't be able to withdraw my funds and they are probably not so correct ...

hace 2 años

Correction - with the receipt for paid tax the verification is successful.

It remains to be seen whether they will approve the payment

hace 2 años

¡Vulkan Vegas, cuidado con que hagan trampa! USA LA MAL FE!! , Ayer gané un crédito de 1500,00 reales, y solicité el retiro de 1000,00, y me quedaban 500,00 para poder volver a jugar, jugué los 500,00 y perdí, pero al final, estaba esperando que me debitaran mi depósito de mi cuenta bancaria simplemente no se cayo todavia, porque fui a reclamar en el chat y el encargado me dijo que habia tirado todo mi saldo y perdio y por eso no se debito nada a mi cuenta. Pero estoy seguro que cuando solicité el retiro, los 1.000,00 reales desaparecieron de mi saldo. Así que ojo con Vulkan Vegas, usan la mala fe con los apostadores.

Traducción automática:
yurigyn
hace 2 años

Hello, this needs some further investigation. Do you have any email communication or printsscreen or any evidence that your winnings have been voided, please? You should be able to check your gaming history to see how much you lost. I'd also checked your account for some transaction or payment history, so you can see if there is some canceled withdrawal maybe.

hace 2 años

Hola, necesito ayuda con mis retiros... porque tienen un estado incompleto, luego de un tiempo tienen un estado rechazado... y no puedo retirar mi dinero. ¿Habría que acudir a la justicia internacional? Porque los casinos aún no son legales en Brasil.

Traducción automática:
hace 2 años

¡Vulkan Vegas, cuidado con que hagan trampa! USA LA MAL FE!! , Ayer gané un crédito de 1500,00 reales, y solicité el retiro de 1000,00, y me quedaban 500,00 para poder volver a jugar, jugué los 500,00 y perdí, pero al final, estaba esperando que me debitaran mi depósito de mi cuenta bancaria simplemente no se cayo todavia, porque fui a reclamar en el chat y el encargado me dijo que habia tirado todo mi saldo y perdio y por eso no se debito nada a mi cuenta. Pero estoy seguro que cuando solicité el retiro, los 1.000,00 reales desaparecieron de mi saldo. Así que ojo con Vulkan Vegas, usan la mala fe con los apostadores.

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

is there any update to your pending withdrawal, please?

Do you need any help?

hace 2 años

Hola, necesito ayuda con mis retiros... porque tienen un estado incompleto, luego de un tiempo tienen un estado rechazado... y no puedo retirar mi dinero. ¿Habría que acudir a la justicia internacional? Porque los casinos aún no son legales en Brasil.

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

has your account been already verified, please? Does the casino's support communicate with you?

Have they provided any explanation, please?

If not, please try to ask their live chat.

Two months ago, a fellow player from Brazil has a payment problem as well, frankly, he has not submitted any complaint so we do not know whether his problem has been solved. 🙁

hace 6 meses

Hello what would you all that have jackpot 7s 1. 140.000$ and first search 9% for 1000$ withdraw and I pay.

Then security service put on hold account from with.

I can play .

Please tell me where to address for big help. To talk with I will accept much less then 1.240.000$


alenmatisic666
hace 6 meses

Hello,

What seems to be the issue, please? The language is quite weird, but I'll do my best to guess:

Is your account perhaps blocked due to some investigation, or maybe due to account verification? I honestly can't tell.

Radka
hace 6 meses


Hola, ¿qué harías si tuvieras un premio mayor de 7 de $1,140,000 y primero me piden que pague el 9% para pagos de $1000?

Lo hago, pero estoy esperando de nuevo.


Luego, el servicio de seguridad del casino suspendió la cuenta. Puedo jugar normalmente pero no pagar.


Por favor dígame dónde acudir para obtener gran ayuda. Aceptaré mucho menos de 1.240.000 dólares para hablar.

Traducción automática:
hace 6 meses

Small Jackpot... Creo que cuando lo vieron en el casino, inmediatamente entraron en pánico.

file

Lamento que no haya una imagen mejor.

Traducción automática:
hace 6 meses


Hola, ¿qué harías si tuvieras un premio mayor de 7 de $1,140,000 y primero me piden que pague el 9% para pagos de $1000?

Lo hago, pero estoy esperando de nuevo.


Luego, el servicio de seguridad del casino suspendió la cuenta. Puedo jugar normalmente pero no pagar.


Por favor dígame dónde acudir para obtener gran ayuda. Aceptaré mucho menos de 1.240.000 dólares para hablar.

Traducción automática:
hace 6 meses

Hi there!

So this is the problem. Now I understand the whole situation You need to pay in order to get paid. Is this correct?

I think I'm going to disappoint you; however, I would not play in the casino with such a weird approach.

Have you been told the purpose of this initial payment?

Could it be a verification deposit? This is the only reasonable thing I can come up with.

hace 6 meses

Small Jackpot... Creo que cuando lo vieron en el casino, inmediatamente entraron en pánico.

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Lamento que no haya una imagen mejor.

Traducción automática:
hace 6 meses

The picture is cool, don't worry 🙂

And my congratulations, by the way! Now we're getting back to the casino's fairness. I'd say it doesn't matter whether they are scared or not; if you've won in accordance with the rules, you should be paid.

Thus, I'd like to hear the casino's version 🤔



hace 6 meses

Hi ..

Im feeling sad because have 1.200.000$ to withdraw and still nothing and I think go to report them to Interpol(have friend in there).

If you can help me with this (of course with provision) then I will delay report.

Or do you know somebody can help to recommend.

Thank you

alenmatisic666
hace 6 meses

Could you perhaps help me with the questions I gave you?

I truly think it's important to understand why any sort of advanced payment is necessary. So, I repeat:

Have you been told the purpose of this initial payment?

Could it be a verification deposit? 

Besides, I would say Interpol does not deal with gambling in general 🙂 This is a different field of expertise.

How about submitting a free-of-charge complaint first, hm? No commission; we aim to help, not profit from someone else's issues.

Browse this guide; I think it's worth it.

And when you decide to take part, use this link: https://casino.guru/complaints/create

Additionally, I recall a thread where mostly German and Austrian players talked about lawsuits, which might give you some idea of how it actually works:

https://casino.guru/forum/casinos/execution-pokerstars--apparently--payment-is-not-voluntary/35

Does any of that sound interesting to you?

hace 6 meses

Sorry purpose of initial payment?

You mean withdrawal, no and to who to say.

After I set up first withdrawal of 1000$ to my MasterCard wait then try again to my wallet Trc20 and few more but nothing happened and then contact customer service so they told me I must pay for withdrawal of 1000$ 9% wich is 90$. Pay that then contact them and they say that security service need my ID card and to pay for fee 20%.

I really dont know what to do.


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