¡Hola!
Tengo una disputa con un operador con licencia de MGA. Tienen varias marcas a las que me he suscrito. Hace unos años, al menos una de las marcas tenía términos y condiciones que decían que todas las autoexclusiones se aplicarían a toda la licencia.
El problema es que no me autoexcluyeron de toda la licencia, solo de esa marca específica.
Sin embargo, lo difícil es comprobar que así sea. De memoria, sé que los términos y condiciones decían que las autoexclusiones debían aplicarse a toda la licencia. He intentado utilizar Wayback Machine y he encontrado pruebas de ello, pero no para la fecha correcta.
Intenté comunicarme con el operador, pero me dijeron que no guardaban ningún registro de los términos y condiciones históricos. También me comuniqué con el correo electrónico de MGA, pero aún no recibí respuesta (ha pasado más de una semana).
¿Alguien sabe si debería haber algún tipo de registro de los términos y condiciones históricos?
Por ejemplo, si me autoexcluí el 1 de enero de 2023, me gustaría ver una copia de qué versión de los términos y condiciones era válida en esa fecha específica, para poder demostrar que debería haberme autoexcluido de las otras marcas registradas después del 1 de enero de 2023.
Gracias
