Acciones para el futuro

Hubo un caso en el que piratearon la cuenta, cuando gané una buena cantidad de dinero, la retiré y después de un tiempo vi que mis solicitudes fueron rechazadas y los fondos ya estaban en otras tarjetas, escribí al soporte y las reemplacé. el correo o sea renovó todo, me escribieron que todo estaba fondos desbloqueados y los volví a poner en mi tarjeta. Por supuesto, esto no ayudó, cambié mi dirección de correo electrónico 3 veces y les escribí que cancelaban mi retiro y colocaban mi tarjeta. Cada vez que restablecía mis datos, soporte me escribía que todo estaba seguro y que desbloquearían la cuenta para poder retirar nuevamente, pero el límite por día que emiten ya llegó a mi tarjeta, y fue algo extraño. Me dice que el soporte cambia las contraseñas del correo y escribe que todo está bien, estoy desbloqueando la cuenta, por supuesto escribí en el chat para bloquear la cuenta, y luego ya decidimos reemplazar las contraseñas del correo.

Entendí que alguien había hackeado mi teléfono y mi cuenta, les escribí, me dijeron que solo era un cambio de correo electrónico y contraseña y no sirvió de nada, cancelaron los fondos de mi tarjeta e insertaron la suya.

Luego creé una nueva cuenta de Google desde otro gadget "computadora nueva" y todo lo demás...

Mantuve correspondencia en el sitio web del casino, restauré todos mis datos nuevamente porque pensé que el teléfono había sido pirateado.

Y nuevamente me escribieron que debían desbloquear los fondos y que debía apostar por el retiro a mi tarjeta, claro que me quedé estupefacto de haberlo hecho, sin importar el límite de pago, pero como dicen, ya piensas cuando Ha pasado que no era necesario.

Y ahora la parte divertida, no soy un hacker fuerte, pero aún así pensé que los últimos datos que restauré y lo que escribieron los empleados para que no me preocupara, todo está bien con la cuenta, voy al sitio. en una hora y mira mis conclusiones, todas fueron canceladas, volvamos a escribir al soporte, pero simplemente no entra, como si esta ventana no fuera a las vecinas, todos entran, pero le das al soporte. chateo, hago clic en la foto y noto que los fondos desaparecen del saldo, por ejemplo, entré al juego y perdí fondos, pero no fue posible retirarle los fondos, luego los simplemente los puso))

En resumen, no puedes ir al sitio web para escribir en el chat para bloquear la cuenta, tampoco puedes comunicarte con tu gerente vip en la zona, las líneas directas no funcionan, simplemente no escribí allí las que funcionan. día, hay algo más. No era tarde, eran como máximo entre las 7 y las 9 de la tarde, pero todavía no puedo decir nada bueno por esto, escribí a todos los empleados cuando me quedaba una pequeña cantidad, luego me permitieron entrar al soporte. chatear y solo poner en la cola "17" este número fue recordado

A la mañana siguiente ya me marcaron mi tipo VIP, el gerente me dio los números de las tarjetas a las que se retiraron los fondos, llamé a la policía.

A mi pregunta al administrador, por qué cuando entro al sitio, un dispositivo con una IP diferente hace algo que debería expulsarme del sitio o a él, por qué respondió que no tienen algo que le permita ser desde diferentes dispositivos al mismo tiempo

Entiendo que no es su culpa que me hackearan la cuenta, sino que solo el chat tenía acceso a las contraseñas, porque era la única manera de cambiarlo todo, y que escribieron 3 veces que desbloqueáramos la cuenta, aunque dudé. y escribieron que si se mantiene, los pagos se realizarán con prioridad, en el chat de soporte del casino con licencia.

Es bueno que luego tomé una captura de pantalla de la correspondencia las tres veces.

Luego no se comunicaron durante casi 40 minutos.

¿Crees que coincidió o alguien puede arrojar algo de luz sobre este procedimiento? ¿Por qué perder dinero? También es interesante, no fue posible retirar dinero de la tarjeta, luego perdí dinero estúpidamente.

Ya gasté todo en ello, luego no tuve tiempo de hacerlo.

+- rugió

Hubo casos similares y qué hacer si sucede algo como esto, simplemente no entiendo, incluso si el teléfono roto estaba reproduciendo, cómo pudo ir al sitio cuando restauré todo desde 0, fui desde otro dispositivo y escribí y pregunté cuándo se hizo el reemplazo o un dispositivo, salí de eso, solo yo y el chat conocíamos el correo y las contraseñas allí. Fue encontrado allí de todos modos.

Hola, me gustaría comenzar preguntando qué casino es este, por favor. ¿Te queda algo en tu cuenta de juego o lo perdiste o cómo está? Cuando fue pirateado, según sus palabras, ¿se retiró el dinero a otra cuenta? Alternativamente, ¿puede verlo en las transacciones?

En cuanto a la contraseña de la que hablaste, nunca se la daría a nadie y siempre la cambiaría todo yo mismo, porque no confiaría en nadie, ya que hoy en día es fácil hacer un mal uso de esas cosas. ¿Aún te comunicas con el casino o no?

Por favor, déjame saber las respuestas a mis preguntas y veremos si se puede hacer algo más.

Sólo queda la historia de conclusiones y cancelaciones. Sloto King)) a la mañana siguiente, el gerente VIP marcó y dijo que todavía te quedan 5,000 mil en tu cuenta, por lo que probablemente solo se reiniciaron más domingos en la tarjeta, no fui allí y hablé por teléfono.

Bien, todavía tienes algo de dinero en tu cuenta según lo que describe. ¿Tienes la posibilidad de retirarlo o no puedes hacerlo? ¿Necesita hacer algo? ¿El casino recomienda pasos adicionales? 🤔

Cuando se canceló la conclusión "Hablemos de un estafador", perdió aproximadamente 50k de la cuenta del casino, es decir, no tuvo tiempo de perder el monto total.

Ya me respondieron, es decir, escribí en el chat para bloquear los fondos. Del monto total quedaron 5000, así que reseteé los datos de la tarjeta nuevamente y los resetearon, y dijeron 50k es como una pregunta a un nivel superior, estamos esperando una respuesta.

El estafador agregó otras 100 jrivnias a la cuenta del casino, pensando que los resultados podrían ser aprobados, pero no le funcionó, y probablemente por eso comenzó a hojearlos.

Hay, por así decirlo, un arma de doble filo.

Alimenté al casino durante un mes y medio, le dije al gerente que calculemos por IP, puedes ver quién visitó el sitio, luego solo dejó caer las tarjetas que sacó el estafador y luego recopilé todos los datos de la policía y de a ellos.

Oh, lo siento mucho. Entonces, si lo llevaste a la policía y demás, ¿lograste solucionarlo o no lo hiciste? No sé cuál es el procedimiento y qué puedes hacer para recuperar tu dinero.

Sin embargo, si tienes al menos algo de efectivo en tu cuenta, espero que puedas retirarlo y si no, puedes contactarnos e intentaremos ayudarte.

Una vez más, lamento mucho lo que te pasó.

Le di a la policía sólo los números de las tarjetas que había emitido por teléfono, pero probablemente tuve que ir a ellos y escribir una declaración.

Entonces, mientras esperaba que sus superiores dieran algún tipo de respuesta en ese momento

Luego simplemente dirán que estaba sentado en dos dispositivos allí, solo fue posible determinarlo por IP, pero

El sitio no me proporcionó información desde la cual se utilizó la IP para acceder al sitio. Dijeron que no tienen esa oportunidad.

Y se necesitan muchas capturas de pantalla, pero de alguna manera en ese momento no lo pensé porque estaba ocupado cambiando la contraseña y el correo electrónico. Simplemente se mantendrán firmes y las reglas que contienen te permitirán jugar desde dos direcciones IP al mismo tiempo.

Y solo tengo un historial de operaciones en el sitio, y no se proporcionarán otros datos.

Me preguntaba si sería una buena idea iniciar una queja con nosotros y nuestro equipo intentaría ayudarlo si fuera posible. Profundizarían más que yo aquí en el foro y tal vez descubrirían más. ¿No te interesaría probarlo? Es gratis y lo único que tienes que invertir es tu tiempo.

Si decidiste hacerlo, puedes hacerlo en este enlace .

Si no sabes qué esperar de todo el proceso, agregué una guía que te lo explicará.

Gracias por compartir tu caso. Ahora seré aún más cuidadoso.

¿Alguna vez te ha pasado un caso similar? Ciertamente no es agradable y si encuentra alguna dificultad, puede contactarnos y veremos si podemos ayudarlo.

Por supuesto, preferiría que no fuera necesario y todo saliera bien. ☘️🤗

Buenas noches, puedes hacerlo, pero no tengo foto de la correspondencia del chat donde les escribí. Y lo que respondieron, solo tengo un historial de recargas y retiros donde los retiros fueron cambiados y puestos en otra tarjeta. Puede probar en el sitio mismo y por correspondencia, hay otra opción, llamé a la línea directa, nadie contestó el teléfono. Pero si no me equivoco no tenían horario laboral, todos son hasta 6

De hecho, puedes hacerlo. Si está de acuerdo en que enviar una queja ayudaría a la causa, es su paso. 🙏

En mi opinión, no tienes nada que perder. Siga unos sencillos pasos, si está de acuerdo: https://casino.guru/complaints/create 👈

Depende de usted, pero como el proceso es completamente gratuito, lo recomendaría. No se preocupe, en el peor de los casos la reclamación será rechazada, sin complicaciones para nadie.

No dudes en hacer más preguntas, estamos aquí.

Me gustaría pedirle que no edite la publicación simplemente con fines de creación de enlaces. No trabajaré de todos modos. 🙏