Advertencia sobre Bitkings

¡¡Peligro!!

No es posible realizar un retiro de Bitkings porque se niegan a verificar mi cuenta.

Llevo semanas escribiendo a estos estafadores y subiendo todo lo posible a este casino, pero me piden cosas imposibles.

Así que ten cuidado... juego en otros tres sitios y nunca he tenido ningún problema.

¡Hola!

Creo que estás hablando de tu experiencia con el casino BitKingz ( enlace aquí 👈👈), pero prefiero estar seguro. Confírmanos eso, por favor.

Ahora bien, si se me permite decirlo, el verdadero problema es pasar la verificación y no que los trabajadores del casino no quieran verificarte en absoluto. Aunque entiendo que debe ser muy frustrante de una forma u otra, desde una perspectiva pragmática, es más fácil cooperar incluso si estás más que convencido de que te piden que proporciones documentos irrelevantes. Sin duda, me centraría en pasar la verificación KYC simplemente porque debes pasarla para obtener el dinero del casino. Una vez que hayas superado esta fase, creo que tendrás mucho tiempo para quejarte de las exigencias y el proceso.

Quizás también puedas ayudarnos a entender qué documentos te resultan tan irritantes y durante cuánto tiempo exactamente has estado luchando para obtener su verificación.

Espero que podamos brindarle algún tipo de ayuda una vez que nos familiarice con los detalles. Háganoslo saber, por favor.

Bitkingz requiere lo siguiente:

Por favor, cargue una versión PDF de su depósito de 100 EUR realizado en la zona horaria 2024-07-02 02:24:03 UTC, con los siguientes detalles claramente visibles: fecha, hora y monto del depósito, detalles del comerciante, nombre del titular de la cuenta y número de cuenta.

Sin embargo, esto no es posible porque el distribuidor no especifica un tiempo y el resto de lo requerido no se puede resumir en un solo documento.

Es extraño que no tenga problemas en otros casinos y no haya podido verificar mi cuenta en Bitkingz durante muchas semanas.

Ya he amortizado más de 300 euros y estoy jugando en otros sitios porque no tengo ganas de invertir tiempo y nervios en Bitkingz.

Para ser sincero, todo esto me suena a un proceso de verificación normal. Tu banco debería proporcionarte el extracto en un archivo PDF y tú solo tienes que enviarlo al casino, donde podrán comprobarlo y te informarán sobre los pasos a seguir.

¿Puedo preguntar qué quisiste decir con que cancelaste 300 euros? ¿Significa que no tienes ningún saldo restante en tu cuenta en este casino?

¿Por qué debería ser un proceso de verificación normal cuando win2day, bwin, betway, MrGreen, Tipico no requieren ni de lejos lo que requiere Bitkingz?

He subido muchos documentos, imágenes y otras cosas a su servidor durante muchas semanas.

Al final quedó una cosa, la mencionada anteriormente, y su cumplimiento definitivamente no es posible.

Por eso no puedo retirar mi dinero, es decir los 300 euros, lo que por supuesto es muy agradable para Bitkingz, porque estoy seguro de que no soy el único que no puede verificar la cuenta y sé que no es normal porque he estado jugando varios juegos en línea durante más de 20 años.

Entiendo que no todos los casinos requieren los mismos documentos cuando se trata de verificación.

Toda la información que el casino solicita se muestra en un extracto bancario mensual, que el banco puede proporcionar en un archivo PDF. Esto es bastante común y la mayoría de los bancos envían esos datos a sus clientes.

¿Por qué no es posible que me lo proporciones? Si se me permite la pregunta, ¿por supuesto?

No voy a solicitar una acción extraordinaria al banco, ni siquiera sé si el banco lo hará. He invertido unas 30 horas verificando mi cuenta, sin ningún resultado. No creo que merezca la pena seguir tratando con este "casino". Los 300 euros son daños colaterales.

¿Por qué debería tomar una ruta complicada cuando puedo tomar la ruta fácil y confiable en otros casinos?

Bitkingz es obviamente un casino fraudulento que dificulta o incluso imposibilita la verificación. También noté esto en el sistema de bonos, sobre el cual no entraré en más detalles ahora.

Depende totalmente de tu decisión.

Permítame señalar que no es nada extraordinario que un banco emita un estado de cuenta del cliente. ¿No lo reciben de todos modos? Toda la información que solicita el casino se encuentra en este documento.

Bueno, lo dejo en tus manos, por supuesto.🤷‍♀️

No se trata de un simple extracto bancario, se trata del hecho de que Bitkingz requiere esto:

Por favor, cargue una versión PDF de su depósito de 100 EUR realizado en la zona horaria 2024-07-02 02:24:03 UTC, con los siguientes detalles claramente visibles: fecha, hora y monto del depósito, detalles del comerciante, nombre del titular de la cuenta y número de cuenta.

Esto no es posible con un extracto bancario ni con capturas de pantalla de la banca en línea porque no hay ninguna hora indicada en ninguna parte.

Además, no es posible obtener otros detalles con la captura de pantalla de la banca en línea, pero puedes intentarlo tú mismo con cualquier pago. Si logras obtener todos los detalles excepto la hora con una captura de pantalla, lo recuperaré todo y soy simplemente un incompetente. No hay forma de que puedas obtener una hora.

Pero bueno, de todas formas Bitkingz ya está terminado para mí.

Estoy de acuerdo con él. No existe un extracto bancario en formato PDF tan detallado. Ningún extracto bancario del mundo muestra la compra en la zona horaria UTC.

En algunos bancos podemos ver la hora de la compra, pero solo con la Banca en Línea y en la zona horaria local. Pero es poco común y, de todos modos, varios sitios web no aceptan capturas de pantalla de la sesión de banca en línea.

Además, algunos otros bancos censuran una parte del número de cuenta como medida de seguridad.

Además, a veces el nombre del comerciante que aparece en el estado de cuenta no es el nombre del casino, sino el nombre del procesador de pagos o simplemente algo como "Compra de entretenimiento" o "Transferencia bancaria".

Para concluir, ya experimenté el mismo problema, pero con TonyBet. Me pidieron un extracto bancario en formato PDF, pero mi banco lo hace una vez al mes. Tuve que esperar 3 semanas hasta que me llegara el extracto bancario. Algunos sitios web son muy estrictos y exigentes. Y otros son muy fáciles.

Debes explicarles educadamente, incluso aunque parezca que no escuchan nada.

Si después de 3-4 intentos sigue siendo negativo, te invito a realizar una queja interna y una reseña negativa en diferentes sitios web.

Para concluir, si aún así no cooperan, los invito a denunciar ante su Operador de Licencia, así como ante eCOGRA.

Al denunciar este exceso de celo, tendrá la oportunidad de recuperar su dinero y, sobre todo, evitará que esto les suceda a otros clientes.

¡Esperando una resolución pronto, buena suerte señor!

Olivier de Quebec, Canadá.

En ese caso, puedes pedir ayuda a nuestro equipo de quejas enviando tu queja aquí. Solo tienes que seguir este enlace para hacerlo y, con suerte, pronto podremos ver la resolución de tu caso.

Como ya escribí, también me he registrado en otros casinos en línea a lo largo del tiempo y todo funciona perfectamente allí.

No es ningún honor para mí jugar en Bitkingz y créanme, Bitkingz me ha hecho otras exigencias difíciles que he podido cumplir con el tiempo, pero esta exigencia no es posible.

Me molestó bastante el dinero que perdí y el tiempo que perdí en verificaciones innecesarias, así que decidí que ya no quería tener nada que ver con estos estafadores.

Un cordial saludo desde Viena.

Es totalmente comprensible que ya no quieras jugar allí.

En caso de que tuviera algún saldo restante en su cuenta, nuestro equipo de quejas seguramente intentaría ayudarle a retirarlo.

Todo lo mejor para ti también, por supuesto.🙂

Hola, ¿tienes alguna experiencia personal con este casino o simplemente escribes porque has jugado en casinos dama?

¿Y hay algo en lo que quizás podamos ayudarle con respecto a este casino?

Estamos listos para escuchar su problema.

¡Cuidado! DAMA tiene ojos y oídos en todas partes.

Hola y gracias por la oferta.

No presentaré una queja sobre Bitkingz porque

No quiero perder más tiempo con este casino y

Pienso que tiene poco sentido.

Sólo quería advertir a otras personas sobre este casino.

Atentamente

Gracias por preocuparte. Que te vaya bien.🌞