Intenté retirar 280 € por primera vez.
a los 2 días me llego el correo diciendo retiro cancelado y me devolvieron el dinero, lo intenté nuevamente el 31 de mayo, en el historial aparece pagado pero no llegaron, envío un correo, me responden que los retiros del día 31 fueron cancelado. Qué puedo hacer ?
El casino es Bdmbet.
The casino has a high spam score. Doesn't seem trustworthy. Better try reaching out their customer support.
Intenté retirar 280 € por primera vez.
a los 2 días me llego el correo diciendo retiro cancelado y me devolvieron el dinero, lo intenté nuevamente el 31 de mayo, en el historial aparece pagado pero no llegaron, envío un correo, me responden que los retiros del día 31 fueron cancelado. Qué puedo hacer ?
Hi, I see you have already registered a complaint, so this is your next step where our team will try to help you.
However, when you are withdrawing here for the first time, do you have a verified account ? Did the casino tell you why the withdrawal was canceled and the money was returned, but the history shows it differently ? It would be best to know the reason.
Did you play with any bonus ?
Let me know and hopefully we will be able to resolve your situation with you.
mi apodo de casino es Loss66888705
he sido verificado 
apuesta bdm de los resultados del historial 
Pagué pero no es así, el dinero no me fue acreditado. Dijeron que los retiros del día 31 fueron cancelados y eso fue todo.
Well, I see that nothing has moved and the casino is not trying to help you in any way.
However, I saw that Kristina wrote you back and she has some questions about the complaint so it would be good to write her back.
Just click on this link and reply. ⬅️
Besides, I was wondering if you have tried to contact the payment provider where the money is supposed to come to you, whether they see any transaction or not. Maybe you would have gotten some response.
Would you try that ?
Buenas noches, veo que este casino es una estafa, hice un depósito de 20€ hace más de 5 días, el saldo no ha entrado en la cuenta y estoy buscando mi saldo hasta el momento nada. La gente ni siquiera da respuestas.
Try to check with your payment provider, the fault could be on their side as well.🤷♀️ Which payment method did you use, if I may ask? Let us know if you have any news, please.
Pagué el servicio, como siempre lo hice en otras casas de apuestas, ayer me enviaron un correo diciendo que tengo que esperar otros 5 días hábiles. Hice el pago del servicio el día 11 y hasta el momento no he visto dinero ni nada. Nadie puede explicarme qué pasó. Voy varias veces al chat para hablar con ellos, la respuesta siempre es la misma y dicen que tengo que esperar a que digan algo.
Hello. Despite your expectations, I think Romi had a good idea when she suggested asking your payment provider. At least you would know there was or is no issue on your side. I have to say it's quite a delay, so obviously lack of explanation is not pretty helpful. Yet perhaps, the casino support is helpless too, waiting for their partner to come up with something solid. I hope it won't last much longer. 🤞🤞
In any case, let us know ho you're faring, please.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
