Hola a todos,
He presentado una queja, pero deseo publicarla aquí también para ver si alguien más tiene problemas.
Traté de retirar 0.1 btc, habló por última vez en el chat el lunes y dijo que se procesaría, pero fue rechazado, no pude contactar a nadie en el chat desde entonces, lo intentó en diferentes horas. Les envié un correo electrónico el lunes también sin respuesta.
Cada vez que intento retirarme, incluso con cantidades más pequeñas, lo rechazan sin ningún motivo y no hay nadie con quien hablar.
Estoy verificado por KYC y me he retirado con éxito en el pasado.
Hi all,
I've made a complaint but wish to post here too to see if anyone else is having issues.
Tried to withdraw 0.1 btc, last spoke to chat on Monday who said it would be processed but it was rejected, not been able to get hold of anyone on chat since, tried all different hours. Sent them an email Monday also to no reply.
Every time I am trying to withdraw even with smaller amounts they are rejecting it without any reason and there isn't anyone to speak to.
I am KYC verified and have withdrew successfully in the past.