Capitán Jack no está haciendo KYC

Me han dejado esperando más de 2 meses. Quiero retirar pero estoy atascado esperando. No responden a los correos electrónicos, su teléfono no funciona y no tienen chat en vivo.

Eso suena bastante mal. Sería mejor enviar una queja , puedo ver que el casino ha respondido bastante últimamente. Le preguntaremos cuál es el problema y tal vez eventualmente lo ayudemos.

Si pudieras hacer algo por mí, sería increíble.

Hola, si tiene alguna dificultad, podemos sugerirle que envíe una queja aquí . Allí puede describir la situación con todos los detalles. Algunos de los representantes de nuestro equipo de quejas se ocuparán de usted. La queja es simplemente la mejor manera de abordarlo, ya que da lugar a la comparación de pruebas y un posible debate con el casino. Quejarse no es algo malo y es bueno usarlo.

Ok, envié una queja.

¡Eso es genial, eres rápido! 🙂 Ahora solo espera a que algunos de nuestros colegas se comuniquen contigo. Espero que puedan ayudarte con tu problema.

Esa imagen lo dice todo... Les he enviado correos electrónicos varias veces con los documentos. Les envié un correo electrónico de seguimiento en cuanto a si recibieron o no los documentos. Todo lo que recibo de ellos son correos electrónicos promocionales que me piden que deposite. No sugeriría que nadie deposite con ellos... Me alegro de que mi saldo sea de nd fs. Al menos no perdí nada de mi propio dinero. Y quién sabe, tal vez esta queja logre que procesen mis documentos y el retiro.

Sí, ya veo, pero la verificación puede durar a veces más de lo esperado. ¿Cuánto tiempo has estado esperando en realidad? Supongo que es mucho más de 72 horas, ¿verdad? Todavía no puedo leer su queja por completo, ya que todavía está esperando la revisión de nuestro representante del equipo de quejas. Le recomiendo que envíe todas estas capturas de pantalla y comunicación a través del hilo de quejas más tarde. Solo tenga paciencia ahora, se comunicarán con usted pronto.

He estado esperando desde el 11 de septiembre.

Supongo que el casino tuvo tiempo más que suficiente, el equipo de quejas ahora lo investigará. Por lo que puedo decir, están bastante abrumados en este momento, pero están trabajando en ello.

Gracias

No hay problema, esto es lo que hacemos.

Ahora, tenemos que esperar a que el casino se una a la denuncia.

Sí, estoy bastante contento de haber encontrado este sitio. No estoy seguro de tener la oportunidad de recuperar mis 100 de otra manera.

Esperaría un poco, aún no ha terminado. 🤞

No espero mucho del Capitán Jack. Pueden afirmar que han pasado más de 30 días desde que recibieron el bono o afirmar que los documentos están borrosos o algo más. Desde que encontré este sitio, he cobrado 98 en btc en Limitless y 100 USD en Juicy Vegas en promociones de giros gratis. Uso los mismos documentos para verificar en Coinbase, PokerStars, Limitless, Juicy Vegas, Extreme, Newton, Shakepay y muchos otros.

Estoy de acuerdo, pero por lo que ya aprendí algo, al final se trata de las personas y su enfoque. No digo que los jugadores deban necesitar ayuda externa para la verificación, sinceramente espero que descubramos qué impidió que el casino completara el KYC y hagamos que la gente y el personal del casino sean conscientes de las irregularidades.